Курортный отель «SPA Отель Рафаэль» расположен в Железноводске. Курортный отель расположен в парковой зоне города-курорта. В пешей доступности находятся Бальнеогрязелечебница, Каскадная лестница, городское озеро и источники минеральной воды «Славяновский», «Смирновский» и «Лермонтовский».

Отель предлагает гостям природное окружение, лечебную базу, инфраструктуру для отдыха и развлечений, бассейн, а также завтрак и ужин по системе «шведский стол».