Отель «Шлосс» расположен на берегу Балтийского моря, в посёлке Янтарный.

В ресторане для гостей отеля накрывается завтрак в формате «шведский стол». В распоряжении гостей: летняя терраса с видом на море, гостиная с камином, фитнес-зал, территория СПА с саунами и аква-зоной: джакузи и бассейном с водными аттракционами.

Для путешественников на машине организована бесплатная самостоятельная парковка. Возможна организация трансфера. Для удобства гостей предоставляется следующее: бесплатный WI-FI, бизнес-центр, ускоренная регистрация при заезде.

Сотрудники отеля поддержат беседу на английском, немецком и русском.

В каждом номере имеется кондиционер, спутниковое ТВ, мини-бар, чайная станция. В номерах повышенной категории есть кофе-машина.