Гостиница «Волна» находится в Тюмени, в 6 км от центра города. Неподалёку находятся: лесопарк имени Ю. А. Гагарина, торгово-равлекательный центр.

На территории есть: бесплатная парковка, ресторан, кафе, круглогодичный открытый термальный бассейн, банный комплекс с сауной и хаммамом, детская площадка и игровая комната, бесплатный Wi-Fi. Территория гостиницы является безалкогольной.

Гостиница имеет 4 этажа, на верхние этажи гостей поднимает лифт. Также гостям доступны и другие услуги. Например, гладильная комната. Сотрудники отеля поддержат беседу на английском и русском языках.

Номерной фонд включает одноместные и двухместные стандартные номера, а также двухкомнатные семейные номера категорий люкс и полулюкс. Дизайн комнат выдержан в морском стиле, интерьер оформлен в сине-белой цветовой гамме. В каждом номере есть санузел с халатами, тапочками и косметическими принадлежностями, кондиционер, телевизор, электрический чайник, фен.