Отель «Оникс» расположился в историческом центре Торжка. На месте отеля ранее было древнее городище, защищённое водными рубежами: рекой Тверца и ручьём Здоровец. В пешей доступности от отеля находятся главные достопримечательности города: Спасо-Преображенский собор — 20 м, Новоторжский кремль — 100 м, городская набережная — 150 м, главная смотровая площадка Торжка — 300 м. Железнодорожная станция расположена в 1,5 км от отеля.

Отель находится в здании-памятнике архитектуры 18-19 веков, в доме известных новоторжских купцов.

В 2022 году отель был полностью обновлён. В холле гостиницы создана мини-выставка о кладе, кремле, который был на этом месте, и средневековом Новом Торге.

На территории отеля находится ресторан местной кухни. На месте ресторана был найден клад времён Батыя: украшения и древний образец новоторжской золотой вышивки.

На территории отеля работает бесплатный Wi-Fi, а также оборудована бесплатная стоянка для автомобилей. Сотрудники отеля помогут в организации трансфера до аэропорта и железнодорожного вокзала города Торжок и Тверь.

18 номеров отеля оформлены в лаконичном дизайне, светлых тонах. Каждый номер оборудован рабочим местом, кроватями с ортопедическими матрасами и телевизором с плоским экраном. В ванной комнате предоставлены бесплатные туалетные принадлежности и фен. Из окон номеров категории «Комфорт» открывается вид на город. В номерах категории «Стандарт» — мансардные окна. Во всех номерах установлены кондиционеры.