Городской отель «Ключотель» находится в центре Петропавловска-Камчатского, в районе Комсомольской площади. Основные достопримечательности города находятся недалеко от отеля или на расстоянии небольшой поездки на такси или общественном транспорте. В непосредственной близости от отеля находятся: Мишенная сопка, Култучное озеро, площадь Ленина, Камчатский театр драмы и комедии, краевой художественный музей, Камчатский театр кукол.

Бесплатный завтрак по системе «шведский стол» предлагается гостям ежедневно с 8:00 до 10:00. Завтрак заказывается из предложенных вариантов на выбор в случае единовременного проживания небольшого количества гостей в отеле.

Отель предлагает 27 номеров различных категорий от стандартных до люкса (в том числе номера с балконами), выдержанных в спокойном современном стиле, которые оснащены всем необходимым для комфортного проживания. Имеются одноместные и двухместные номера, рассчитанные на проживание одного или двух человек.

Независимо от категории в каждом номере есть телефон, с которого можно осуществлять бесплатные местные звонки и звонки в другие номера, большой телевизор с плоским экраном, шкаф для одежды, сейф для хранения ценностей, рабочий стол со стульями, питьевая камчатская вода в бутылках, чайная зона, тапочки. Ванная комната оснащена душевой кабиной, декорирована плиткой, укомплектована средствами гигиены, феном. Все номера оснащены индивидуальной вентиляционной системой и системой отопления, что позволяет гостям в любое время года чувствовать себя комфортно.

Для удобства гостей предоставляется следующие услуги: круглосуточная работа стойки регистрации, хранение багажа, кулер с водой, гладильная комната с необходимыми принадлежностями, сушилка, бесплатный Wi-Fi.