Отель «Балчуг Кемпински Москва» расположен в центре Москвы.

Скоротать вечер или приятно провести время перед сном можно в баре «Лобби Лаунж». В ресторане «Балчуг Гриль» накрываются завтраки в формате «шведский стол». В течение дня для гостей открыто кафе «Кранцлер», где представлены блюда русской и международной кухни. На всей территории отеля работает бесплатный Wi-Fi. Спа-зона включает оздоровительный клуб с бассейном, джакузи, саунами и тренажёрным залом, а также центр красоты с разными видами массажа и косметическими процедурами. Любимца не придется оставлять дома: разрешается проживание с питомцем за дополнительную плату. Сотрудники отеля по запросу организуют гостям трансфер. Гостям доступны и другие услуги. Например, прачечная, химчистка, банкомат, гладильные услуги, круглосуточное обслуживание в номерах и консьерж. Персонал отеля говорит на английском, немецком и русском.

В каждом номере есть телевизор с большим экраном, бесплатная вода ежедневно, мини-бар, халат и тапочки. Из номеров открывается вид на Кремль, Красную площадь, Храм Василия Блаженного и Парк Зарядье.