Четырёхзвёздочный отель «Гостиный дом» находится в городе Брянске, в 5 км от центра города, в 350 км от города Москвы. Неподалёку от отеля находится железнодорожный вокзал.

Гости могут воспользоваться общей кухней, оборудованной необходимой бытовой техникой, или посетить ресторан отеля. Ресторан отеля «Гостиный дом» располагает 7 банкетными залами, вместимостью от 10 до 200 человек. Гостям на выбор предлагают несколько вариантов питания (шведский стол, комплексное питание, на заказ, еда в дорогу), при желании еду доставят прямо в номер.

Бесплатные услуги для гостей: доступ в Интернет, аренда ноутбука, в лобби отеля индивидуальные сейфы для хранения вещей и документов, прачечная, бизнес-центр (факс и ксерокс), почтовые услуги, заказ такси, бильярд. К услугам гостей спа-центр, открытый бассейн с подогревом, тренажёрный зал, массажный кабинет, бильярд, аэрохоккей, мини-футбол и настольный теннис, конференц-залы. Для гостей отеля ежедневно 1 час услуг SPA- центра предоставляется бесплатно.

Для каждого гостя отеля предусмотрены бесплатный трансфер (кроме бюджетных номеров) и бесплатная парковка для автомобилей. Отель располагает возможностью организации и проведения туров для семейного и корпоративного отдыха.

Сотрудники отеля поддержат беседу на английском, немецком и русском.

В отеле представлены 115 номеров различных категорий с шумоизоляцией. Оснащение номеров: двуспальная кровать, письменный и журнальный столы, система кондиционирования воздуха, холодильник, чайник, телевизор, доступ к каналам кабельного телевидения, телефон, мягкая мебель, гардероб, ванная комната с душевой кабиной или ванной, фен, набор полотенец и индивидуальных средств гигиены, халат. Тапочки предоставляются за отдельную плату. В определённых категориях номеров предусмотрена сауна.

В номерах категории «Коттедж» имеются: просторная кухня-гостиная, 2 спальни, сауна, бассейн с гидромассажем, кондиционер, бильярд и караоке. Во дворе каждого коттеджа – летнее патио, беседка, площадка с зоной для мангала и барбекю, бесплатная охраняемая стоянка, WI-FI.