Гостиница на карте

Отзывы: Отель Rosa Zen Hotel & Spa

3 звезды
15 Bui Thi Xuan , Хошимин, Вьетнам
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Rosa Zen Hotel & Spa. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3
на основе
15 отзывов
ANDREI
12.12.2023
Никогда не заказывайте этот отель. Расскажу историю. В аэропорту таксисту показал адрес и он доставил нас в нужную точку. Когда я вышел из машины , то не нашел вывеску с фотографии отеля, выложенные на сайте. Вместо этого была вывеска ROZA ZEN HOTEL. Но адрес был именно тот, и зная о том, что во Вьетнаме часто меняют вывески меня ничего не насторожило. Нас встретил работник отеля. Я ему показал ваучер на заселение, он сфотографировал его у меня с телефона, кому-то его отправил. Затем он попросил у меня показать оплату. Я удивился этому и сначала показал в статус "оплачено" в ваучере, затем показал ему оплату в рублях. Он так же это зафиксировал на свой телефон. После этого нас заселили в номер, взяв паспорт жены в залог (обычная практика в азии). Должны были прожить 3 дня, но авиакомпания изменила дату вылета и нам пришлось вылетать на день раньше. Днем мы предупредили о том что мы вылетаем ночью и пошли по своим делам в город. По нашему приходу в отель, работник отеля (тот же, который нас встречал по приезду) сообщил нам, что мы должны заплатить сумму за 2 дня пребывания, превышающую, оплаченную мной на сайте за 3 дня, в 2РАЗА!!! Выяснилось, что отель поменял владельца, и про нас якобы не предупредил старый хозяин, и не передал нашу оплату. Я запросил прайс на комнаты, у них его не оказалось, но он пообещал быстро исправиться и предоставить его. Я связался со службой поддержки Островка. Они попытались связаться с отельером, но этого у них не получилось. В итоге мне принесли вместо прайса счет на оплату с печатью, и цена там была уже в два раза ниже (сопоставимая в принципе с той, что я оплачивал). Я скинул его в службу поддержки, и они мне сообщили о том, что мне эту сумму компенсируют. Пришлось оплатить, чтобы вылететь домой. Пока я добирался домой, Островок уже вернул мне деньги, потраченные мной по счету. Отдельное спасибо Островку, за то, что они всегда на связи, и оперативно решают вопросы. Этого отеля по этому адресу не существует.
без имени
12.12.2023
Никогда не заказывайте этот отель. Расскажу историю. В аэропорту таксисту показал адрес и он доставил нас в нужную точку. Когда я вышел из машины , то не нашел вывеску с фотографии отеля, выложенные на сайте. Вместо этого была вывеска ROZA ZEN HOTEL. Но адрес был именно тот, и зная о том, что во Вьетнаме часто меняют вывески меня ничего не насторожило. Нас встретил работник отеля. Я ему показал ваучер на заселение, он сфотографировал его у меня с телефона, кому-то его отправил. Затем он попросил у меня показать оплату. Я удивился этому и сначала показал в статус "оплачено" в ваучере, затем показал ему оплату в рублях. Он так же это зафиксировал на свой телефон. После этого нас заселили в номер, взяв паспорт жены в залог (обычная практика в азии). Должны были прожить 3 дня, но авиакомпания изменила дату вылета и нам пришлось вылетать на день раньше. Днем мы предупредили о том что мы вылетаем ночью и пошли по своим делам в город. По нашему приходу в отель, работник отеля (тот же, который нас встречал по приезду) сообщил нам, что мы должны заплатить сумму за 2 дня пребывания, превышающую, оплаченную мной на сайте за 3 дня, в 2РАЗА!!! Выяснилось, что отель поменял владельца, и про нас якобы не предупредил старый хозяин, и не передал нашу оплату. Я запросил прайс на комнаты, у них его не оказалось, но он пообещал быстро исправиться и предоставить его. Я связался со службой поддержки Островка. Они попытались связаться с отельером, но этого у них не получилось. В итоге мне принесли вместо прайса счет на оплату с печатью, и цена там была уже в два раза ниже (сопоставимая в принципе с той, что я оплачивал). Я скинул его в службу поддержки, и они мне сообщили о том, что мне эту сумму компенсируют. Пришлось оплатить, чтобы вылететь домой. Пока я добирался домой, Островок уже вернул мне деньги, потраченные мной по счету. Отдельное спасибо Островку, за то, что они всегда на связи, и оперативно решают вопросы. Этого отеля по этому адресу не существует.
ANDREI
12.12.2023
Никогда не заказывайте этот отель. Расскажу историю. В аэропорту таксисту показал адрес и он доставил нас в нужную точку. Когда я вышел из машины , то не нашел вывеску с фотографии отеля, выложенные на сайте. Вместо этого была вывеска ROZA ZEN HOTEL. Но адрес был именно тот, и зная о том, что во Вьетнаме часто меняют вывески меня ничего не насторожило. Нас встретил работник отеля. Я ему показал ваучер на заселение, он сфотографировал его у меня с телефона, кому-то его отправил. Затем он попросил у меня показать оплату. Я удивился этому и сначала показал в статус "оплачено" в ваучере, затем показал ему оплату в рублях. Он так же это зафиксировал на свой телефон. После этого нас заселили в номер, взяв паспорт жены в залог (обычная практика в азии). Должны были прожить 3 дня, но авиакомпания изменила дату вылета и нам пришлось вылетать на день раньше. Днем мы предупредили о том что мы вылетаем ночью и пошли по своим делам в город. По нашему приходу в отель, работник отеля (тот же, который нас встречал по приезду) сообщил нам, что мы должны заплатить сумму за 2 дня пребывания, превышающую, оплаченную мной на сайте за 3 дня, в 2РАЗА!!! Выяснилось, что отель поменял владельца, и про нас якобы не предупредил старый хозяин, и не передал нашу оплату. Я запросил прайс на комнаты, у них его не оказалось, но он пообещал быстро исправиться и предоставить его. Я связался со службой поддержки Островка. Они попытались связаться с отельером, но этого у них не получилось. В итоге мне принесли вместо прайса счет на оплату с печатью, и цена там была уже в два раза ниже (сопоставимая в принципе с той, что я оплачивал). Я скинул его в службу поддержки, и они мне сообщили о том, что мне эту сумму компенсируют. Пришлось оплатить, чтобы вылететь домой. Пока я добирался домой, Островок уже вернул мне деньги, потраченные мной по счету. Отдельное спасибо Островку, за то, что они всегда на связи, и оперативно решают вопросы. Этого отеля по этому адресу не существует.
Kochetkov
13.05.2016
Kochetkov
13.05.2016
Завтраки, есть было практически нечего. Яйца и рис, очень острый суп. Бананы и ананасы. Кофе и чай. Хлеб, масла не было. Вот весь ассортимент. Кондиционер близко к кровати. Общая чистота номера плохая. Очень плохой напор воды, долго ждать когда нагреется горячая вода.
без имени
13.05.2016
Завтраки, есть было практически нечего. Яйца и рис, очень острый суп. Бананы и ананасы. Кофе и чай. Хлеб, масла не было. Вот весь ассортимент. Кондиционер близко к кровати. Общая чистота номера плохая. Очень плохой напор воды, долго ждать когда нагреется горячая вода.
Kochetkov
13.05.2016
Завтраки, есть было практически нечего. Яйца и рис, очень острый суп. Бананы и ананасы. Кофе и чай. Хлеб, масла не было. Вот весь ассортимент. Кондиционер близко к кровати. Общая чистота номера плохая. Очень плохой напор воды, долго ждать когда нагреется горячая вода.
Kochetkov
13.05.2016
Oleg
14.11.2015
Oleg
14.11.2015
Номера далеко не новые, вода вовсе не горячая, а, скажем так, комнатной температуры, завтраки весьма однообразны, постельное белье сомнительной чистоты, как и качество уборки номеров. В номере шумно, но это, мне кажется, относится практически к любому отелю Хошимина. В целом для отеля на пару дней подойдет, а на больший срок за эти же деньги можно поискать лучшие варианты
без имени
14.11.2015
Номера далеко не новые, вода вовсе не горячая, а, скажем так, комнатной температуры, завтраки весьма однообразны, постельное белье сомнительной чистоты, как и качество уборки номеров. В номере шумно, но это, мне кажется, относится практически к любому отелю Хошимина. В целом для отеля на пару дней подойдет, а на больший срок за эти же деньги можно поискать лучшие варианты
Oleg
14.11.2015
Номера далеко не новые, вода вовсе не горячая, а, скажем так, комнатной температуры, завтраки весьма однообразны, постельное белье сомнительной чистоты, как и качество уборки номеров. В номере шумно, но это, мне кажется, относится практически к любому отелю Хошимина. В целом для отеля на пару дней подойдет, а на больший срок за эти же деньги можно поискать лучшие варианты
Oleg
14.11.2015
Kochetkov
01.01.0001
Oleg
01.01.0001
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
Ближайшие гостиницы
В окрестностях
Центр города
  • Центр Хошимина 1.4 км.
Аэропорты
hotel_id 142240