Отзывы: Отель Royal Grand Hotel

ул. Богдана Хмельницкого, д.31/27 , Киев, Украина

Описание, фотографии, номера
Отзывы (88)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Royal Grand Hotel. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

3.8

на основе
88 отзывов

Страница 1 из 3

Alexander 11.12.2017	Расположение
Alexander 11.12.2017	Расположение В целом нормальный отель, был бы...если бы был адекватный персонал. Хамское общение, дырявые полотенца, грязный душ, неработающие розетки и т.д. Навести бы порядок в коллективе, был бы не отель. а конфетка.
Alexander 11.12.2017	Расположение
Alexander 11.12.2017	Расположение В целом нормальный отель, был бы...если бы был адекватный персонал. Хамское общение, дырявые полотенца, грязный душ, неработающие розетки и т.д. Навести бы порядок в коллективе, был бы не отель. а конфетка.
без имени 11.12.2017	Расположение В целом нормальный отель, был бы...если бы был адекватный персонал. Хамское общение, дырявые полотенца, грязный душ, неработающие розетки и т.д. Навести бы порядок в коллективе, был бы не отель. а конфетка.
Daria 10.11.2017	В этом отеле мне не понравилось ничего, начиная от администратора который встретил меня отказом заселить раньше 14:00, предложил доплатить 5000 гривен за номер люкс якобы потому что только он свободен, но затем оказалось свободен мой одноместный номер за 840 гривен и потребовал доплату с 1:00 до 14:00 в полном 100% размере, проводил в грязный номер который не соответствует 4* и не дал ключ от номера!!!! И чек!!!! Только после 14:00 мне дали ключ и квитанцию без печати напечатаную на принтере! Самый ужасный отель и сервис!
Daria 10.11.2017	В этом отеле мне не понравилось ничего, начиная от администратора который встретил меня отказом заселить раньше 14:00, предложил доплатить 5000 гривен за номер люкс якобы потому что только он свободен, но затем оказалось свободен мой одноместный номер за 840 гривен и потребовал доплату с 1:00 до 14:00 в полном 100% размере, проводил в грязный номер который не соответствует 4* и не дал ключ от номера!!!! И чек!!!! Только после 14:00 мне дали ключ и квитанцию без печати напечатаную на принтере! Самый ужасный отель и сервис!
без имени 10.11.2017	В этом отеле мне не понравилось ничего, начиная от администратора который встретил меня отказом заселить раньше 14:00, предложил доплатить 5000 гривен за номер люкс якобы потому что только он свободен, но затем оказалось свободен мой одноместный номер за 840 гривен и потребовал доплату с 1:00 до 14:00 в полном 100% размере, проводил в грязный номер который не соответствует 4* и не дал ключ от номера!!!! И чек!!!! Только после 14:00 мне дали ключ и квитанцию без печати напечатаную на принтере! Самый ужасный отель и сервис!
без имени 07.11.2017	Заселили на час раньше ! Не плохие работники отеля , стараются ! ( правда не всегда получается) )) Одним словом есть куда стремится Я снял за адекватную цену для этого отеля Обычные цены в этом отеле заввшены ! Поломанные дверца в душевой кабине ! Неприятный запах в коридоре Неработающий телевизор в номере ( правда за этот недостаток отель предоставил бесплатный завтрак
без имени 07.11.2017	Хороший, уютный отель, удачное место расположения в городе. Центральная часть города и деловой центр. Шумное соседство с рестораном в цоколе здания, музыку слышно до третьего этажа по стенам здания. Музыка с 21.00 до 02.30 звучит не переставая. Для жилого здания это недопустимо.
Iurii 07.11.2017	Заселили на час раньше ! Не плохие работники отеля , стараются ! ( правда не всегда получается) )) Одним словом есть куда стремится Я снял за адекватную цену для этого отеля Обычные цены в этом отеле заввшены !
SERGEY 07.11.2017	Хороший, уютный отель, удачное место расположения в городе. Центральная часть города и деловой центр.
Iurii 07.11.2017	Заселили на час раньше ! Не плохие работники отеля , стараются ! ( правда не всегда получается) )) Одним словом есть куда стремится Я снял за адекватную цену для этого отеля Обычные цены в этом отеле заввшены ! Поломанные дверца в душевой кабине ! Неприятный запах в коридоре Неработающий телевизор в номере ( правда за этот недостаток отель предоставил бесплатный завтрак
SERGEY 07.11.2017	Хороший, уютный отель, удачное место расположения в городе. Центральная часть города и деловой центр. Шумное соседство с рестораном в цоколе здания, музыку слышно до третьего этажа по стенам здания. Музыка с 21.00 до 02.30 звучит не переставая. Для жилого здания это недопустимо.
Iurii 07.11.2017	Заселили на час раньше ! Не плохие работники отеля , стараются ! ( правда не всегда получается) )) Одним словом есть куда стремится Я снял за адекватную цену для этого отеля Обычные цены в этом отеле заввшены !
SERGEY 07.11.2017	Хороший, уютный отель, удачное место расположения в городе. Центральная часть города и деловой центр.
Iurii 07.11.2017	Заселили на час раньше ! Не плохие работники отеля , стараются ! ( правда не всегда получается) )) Одним словом есть куда стремится Я снял за адекватную цену для этого отеля Обычные цены в этом отеле заввшены ! Поломанные дверца в душевой кабине ! Неприятный запах в коридоре Неработающий телевизор в номере ( правда за этот недостаток отель предоставил бесплатный завтрак
SERGEY 07.11.2017	Хороший, уютный отель, удачное место расположения в городе. Центральная часть города и деловой центр. Шумное соседство с рестораном в цоколе здания, музыку слышно до третьего этажа по стенам здания. Музыка с 21.00 до 02.30 звучит не переставая. Для жилого здания это недопустимо.
Vera 30.08.2016	Отличное расположение, отель находится в 5 минутах от центральной улицы Киева. Рандомное распределение фенов и чайников в номерах.
без имени 30.08.2016	Отличное расположение, отель находится в 5 минутах от центральной улицы Киева. Рандомное распределение фенов и чайников в номерах.
Vera 30.08.2016	Отличное расположение, отель находится в 5 минутах от центральной улицы Киева.
Vera 30.08.2016	Отличное расположение, отель находится в 5 минутах от центральной улицы Киева. Рандомное распределение фенов и чайников в номерах.
Vera 30.08.2016	Отличное расположение, отель находится в 5 минутах от центральной улицы Киева.
Elizaveta 30.10.2015	Расположение и интерьер (необычно), интернет в номере. Отсутствие в номере шкафа для одежды (!), мини-бара и - сервис. Вернее, отсутствие такового. девушка за стойкой ресепшн совершала ошибки при поселении (это еще ничего), обнаружила непонимание английского (тоже - ничего), но узнать в самом отеле, что завтрак не включается, и получить равнодушный комментарий: ну, сходите напротив в макдональдс... Хотя бы можно было предложить завтрак в отеле, просто попросить гостей доплатить. Но нет. Из мелочей складывается образ гостиницы, и таких неприятных мелочей в сервисе было очень много (в номере не было книги с услугами отеля, напр.)
без имени 30.10.2015	Расположение и интерьер (необычно), интернет в номере. Отсутствие в номере шкафа для одежды (!), мини-бара и - сервис. Вернее, отсутствие такового. девушка за стойкой ресепшн совершала ошибки при поселении (это еще ничего), обнаружила непонимание английского (тоже - ничего), но узнать в самом отеле, что завтрак не включается, и получить равнодушный комментарий: ну, сходите напротив в макдональдс... Хотя бы можно было предложить завтрак в отеле, просто попросить гостей доплатить. Но нет. Из мелочей складывается образ гостиницы, и таких неприятных мелочей в сервисе было очень много (в номере не было книги с услугами отеля, напр.)
Elizaveta 30.10.2015	Расположение и интерьер (необычно), интернет в номере.
Elizaveta 30.10.2015	Расположение и интерьер (необычно), интернет в номере. Отсутствие в номере шкафа для одежды (!), мини-бара и - сервис. Вернее, отсутствие такового. девушка за стойкой ресепшн совершала ошибки при поселении (это еще ничего), обнаружила непонимание английского (тоже - ничего), но узнать в самом отеле, что завтрак не включается, и получить равнодушный комментарий: ну, сходите напротив в макдональдс... Хотя бы можно было предложить завтрак в отеле, просто попросить гостей доплатить. Но нет. Из мелочей складывается образ гостиницы, и таких неприятных мелочей в сервисе было очень много (в номере не было книги с услугами отеля, напр.)
Elizaveta 30.10.2015	Расположение и интерьер (необычно), интернет в номере.
Anatoliy 09.09.2013	Близко к центру, чистые номера, белье, в номере не слышно шума
Anatoliy 09.09.2013	Близко к центру, чистые номера, белье, в номере не слышно шума Не очень внимательный персонал на ресепшене, на смотря на то, что был номер люкс- плохо работал телевизор.

стр. 1 | 2 | 3

hotel_id 139475