Отзывы: Отель Sertil Deluxe Tropical Suites

Oludeniz Mah., Guzgulu Mevkii, Oludeniz , Олудениз, Турция

Описание, фотографии, номера
Отзывы (21)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Sertil Deluxe Tropical Suites. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

3.7

на основе
21 отзывов

Zhanna 20.08.2024	Великолепный вид! Но на пляж нужно спуститься с горы(а потом подняться( ) метров 200,там сесть на долмуш (автобус). Но учитывая,что отель на горе по другому никак. -
Elena 19.05.2024	Понравилось расположение отеля, отдыхающих было немного. Правда, пришлось пережить двухдневное нашествие туристической группы, запалонившей все места в ресторане отеля. Замечательный вид на горы и море. При заезде нас встретил неубранный номер. Отсутствовал полотенца, не было стаканов. В ванной под раковиной подтекала вода.Однажды на целый день отключили воду. Не работал телевизор. Не скажу что персонал не реагировал на просьбы, он мило улыбался обещал исправить все через 10 минут, на этом всё заканчивалось. И только после обращения к представителям турфирмы дело сдвинулось с "мёртвой точки".Не понравилось,что цены на напитки в фунтах. Довольно разорительно в пересчёте на лиры.
без имени 19.05.2024	Понравилось расположение отеля, отдыхающих было немного. Правда, пришлось пережить двухдневное нашествие туристической группы, запалонившей все места в ресторане отеля. Замечательный вид на горы и море. При заезде нас встретил неубранный номер. Отсутствовал полотенца, не было стаканов. В ванной под раковиной подтекала вода.Однажды на целый день отключили воду. Не работал телевизор. Не скажу что персонал не реагировал на просьбы, он мило улыбался обещал исправить все через 10 минут, на этом всё заканчивалось. И только после обращения к представителям турфирмы дело сдвинулось с "мёртвой точки".Не понравилось,что цены на напитки в фунтах. Довольно разорительно в пересчёте на лиры.
без имени 28.06.2023	Вид из бассейна Навязывание услуг в спа
Iana 28.06.2023	Вид из бассейна Навязывание услуг в спа
без имени 14.05.2023	Из плюсов: 1. Большой номер, красивый вид 2. Отличные завтрак и ужин, большой выбор блюд 3. приветливый персонал, мило поболтали с официантом за ужином 4. Хороший большой бассейн Из минусов: 1. В номере не было горячей воды. Пожаловались администрации, спросили номер комнаты, обещали исправить, но ничего не сделали. Пришлось мыться в спа. Уверена, что персонал знал об этой проблеме, но, поскольку мы были на одну ночь, решили, что перетерпим. Очень неприятный минус! 2. В здании ниже бассейна во всех номерах не работает wi-fi 3. В мае по ночам прохладно. В номере на большой двуспальной кровати небольшое вафельное покрывало для двоих. Я ночью мерзла
Iuliia 14.05.2023	Из плюсов: 1. Большой номер, красивый вид 2. Отличные завтрак и ужин, большой выбор блюд 3. приветливый персонал, мило поболтали с официантом за ужином 4. Хороший большой бассейн Из минусов: 1. В номере не было горячей воды. Пожаловались администрации, спросили номер комнаты, обещали исправить, но ничего не сделали. Пришлось мыться в спа. Уверена, что персонал знал об этой проблеме, но, поскольку мы были на одну ночь, решили, что перетерпим. Очень неприятный минус! 2. В здании ниже бассейна во всех номерах не работает wi-fi 3. В мае по ночам прохладно. В номере на большой двуспальной кровати небольшое вафельное покрывало для двоих. Я ночью мерзла
без имени 18.10.2022	Еда была разнообразной. Присутствовали сыры с плесенью. Русская девушка-менеджер. Очень приятная. В самих дальних корпусах номера новые и свежие, но не работает вай-фай. переселили в основной корпус по просьбе без проблем. В самих дальних корпусах номера новые и свежие, но не работает вай-фай. В основном корпусе номера уже уставшие и намного меньше.
Oksana 18.10.2022	Еда была разнообразной. Присутствовали сыры с плесенью. Русская девушка-менеджер. Очень приятная. В самих дальних корпусах номера новые и свежие, но не работает вай-фай. переселили в основной корпус по просьбе без проблем. В самих дальних корпусах номера новые и свежие, но не работает вай-фай. В основном корпусе номера уже уставшие и намного меньше.
без имени 02.09.2022	Из номеров и бассейна открывается красивый вид на гору Бабадаг. До фуникулера горы идти пешком минут 15. До остановки идти 5 минут и на маршрутке 10 минут до Олюдениза, там можно отлично провести время - поплавать в голубой лагуне, взять экскурсии на лодках, и так далее. В отеле было чисто. На завтрак и ужин иногда приходят котики, выпрашивают еду) В номере было очень чисто и аккуратно. Уборку делали каждый день, качественно. Единственный минус - не пополняли запасы воды! В номере местами чутка отклеивались обои в невидных местах. Подтекал душ. Персонал вежливый. Помогли с ранним заездом, но о таком лучше их предупреждать заранее, действовали неохотно. Отдельно хочется отметить Светлану, она организовала нам полёт на парапланах, включая трансфер туда и обратно. Всегда интересовалась, все ли у нас хорошо, предлагала разного рода экскурсии и мероприятия При заезде было 2 бутылочки с водой и после этого вода не пополнялась. В ужин напитки не входят, их нужно покупать отдельно.. Хотя мы бронировали и с завтраками и с ужинами. Кондиционер работал всегда в одной температуре, какую не поставь, всегда дул очень холодным воздухом. Wi-Fi отлично работал на ресепшене, но в номере работал очень плохо.
ROMAN 02.09.2022	Из номеров и бассейна открывается красивый вид на гору Бабадаг. До фуникулера горы идти пешком минут 15. До остановки идти 5 минут и на маршрутке 10 минут до Олюдениза, там можно отлично провести время - поплавать в голубой лагуне, взять экскурсии на лодках, и так далее. В отеле было чисто. На завтрак и ужин иногда приходят котики, выпрашивают еду) В номере было очень чисто и аккуратно. Уборку делали каждый день, качественно. Единственный минус - не пополняли запасы воды! В номере местами чутка отклеивались обои в невидных местах. Подтекал душ. Персонал вежливый. Помогли с ранним заездом, но о таком лучше их предупреждать заранее, действовали неохотно. Отдельно хочется отметить Светлану, она организовала нам полёт на парапланах, включая трансфер туда и обратно. Всегда интересовалась, все ли у нас хорошо, предлагала разного рода экскурсии и мероприятия При заезде было 2 бутылочки с водой и после этого вода не пополнялась. В ужин напитки не входят, их нужно покупать отдельно.. Хотя мы бронировали и с завтраками и с ужинами. Кондиционер работал всегда в одной температуре, какую не поставь, всегда дул очень холодным воздухом. Wi-Fi отлично работал на ресепшене, но в номере работал очень плохо.
Sergei 27.04.2022	Персонал молодцы, без проблем устроили ранний заезд/поздний выезд
без имени 27.04.2022	Персонал молодцы, без проблем устроили ранний заезд/поздний выезд
Natalia 31.10.2020	вид из номера нет крючков в ванной
без имени 31.10.2020	вид из номера нет крючков в ванной
Evgeniia 17.10.2020	Шикарный вид из номера, панорамный чистый бассейн, хороший завтрак, достойная уборка, приятный персонал на рецепшене и в ресторане Нет такого
без имени 17.10.2020	Шикарный вид из номера, панорамный чистый бассейн, хороший завтрак, достойная уборка, приятный персонал на рецепшене и в ресторане Нет такого
Damir 19.09.2020	В номере было чисто, Каждый день уборка Персонал вежливый, отзывчивый Номер дали лучше , чем оплачивал, все было на высоком уровне, к неудобствам можно только отнести месторасположение ( по мне надо брать или внизу у моря , либо наверху, где есть магазины и кафе) а также неработающие розетки во время отсутствия в номере( электричество по карте).
без имени 19.09.2020	В номере было чисто, Каждый день уборка Персонал вежливый, отзывчивый Номер дали лучше , чем оплачивал, все было на высоком уровне, к неудобствам можно только отнести месторасположение ( по мне надо брать или внизу у моря , либо наверху, где есть магазины и кафе) а также неработающие розетки во время отсутствия в номере( электричество по карте).
Artem 01.10.2019	Довольно новый Отель. Хорошее расположение, если брать автомобиль в аренду. Отличная уборка. Почти нет интернета, только на ресепшен. Обои кое-где в номерах отходят. Ужасное отношение менеджеров к туристам, в особенности к русским. Было ощущение, что они нам делают одолжение. На завтраке есть почти нечего. Не рекомендую данный Отель.
без имени 01.10.2019	Довольно новый Отель. Хорошее расположение, если брать автомобиль в аренду. Отличная уборка. Почти нет интернета, только на ресепшен. Обои кое-где в номерах отходят. Ужасное отношение менеджеров к туристам, в особенности к русским. Было ощущение, что они нам делают одолжение. На завтраке есть почти нечего. Не рекомендую данный Отель.

hotel_id 5176666