Отзывы: Отель Justiniano Deluxe Resort – All Inclusive

Были проблемы с номером, которые Островок так и не решил, так что тут вопрос к сервису. Что касается самого отеля, то качество уборки номеров оставляет желать лучшего, также не слишком клиентоориентированный персонал( не все сотрудники доброжелательно относятся), ну и самое главное это отсутствие развлекательных программ. Понятно что зима это не сезон, но после ужина люди вынуждены уходить в номер, ибо просто нечем заняться. Дискотека то не работала, то про нее никто и не знал. Еда однообразна, но качественная.

Бронировали пакет "Ультра всё включено". По факту выяснилось, что эта опция не работает и существует только "Всё включено" деньги не возвращены.
Для отеля уровня 5 звезд - вай фай , работающий только в лобби - мувитон.
Заказывали трансфер в аэропорт, за несколько часов были вынуждены отказаться от этой услуги в связи с изменением планов. Менеджер Елена, которая сотрудничает с отелем по вопросам транспортного обеспечения, достаточно резко отреагировала на просьбу отменить трансфер. Такое общение допустимо в сельском магазине, а не с постояльцами отеля.

Бронировали пакет "Ультра всё включено". По факту выяснилось, что эта опция не работает и существует только "Всё включено" деньги не возвращены.
Для отеля уровня 5 звезд - вай фай , работающий только в лобби - мувитон.
Заказывали трансфер в аэропорт, за несколько часов были вынуждены отказаться от этой услуги в связи с изменением планов. Менеджер Елена, которая сотрудничает с отелем по вопросам транспортного обеспечения, достаточно резко отреагировала на просьбу отменить трансфер. Такое общение допустимо в сельском магазине, а не с постояльцами отеля.