Отзывы: Отель Euro Diamond

Первая наша ночь в Турции должна была пройти в Euro Diamond Hotel, который был забронирован за несколько месяцев до поездки. По неизвестной причине отель не видел нашу бронь.
Русскоговорящая девушка на ресепшн сразу взяла грубый тон, требовала внести оплату (повторную), не принимала никаких возражений и оправданий. Было чрезвычайно неприятно общаться с ней. Взяла мой телефон, смотрела в нём бронирование, говорила, что это ничего не значит. Я просил дать мне время, чтобы созвониться с Островком и решить проблему, но она ничего не слушала. Еле-еле удалось забрать у неё свой телефон (не хотела отдавать).
После разговора с Островком проблема решилась, бронирование было увидено. Но общение с данной русскоговорящей дамой полностью испортило первое впечатление от Турции. На мой взгляд ничто так не опускает репутацию отеля, как эта сотрудница. Надо ли говорить, что после того, как бронь была подтверждена, она не принесла ни малейших извинений, а в дальнейшем при встрече демонстративно отворачивалась.