Отзывы: Отель Aska Lara Resort & Spa Hotel

Все отлично. Приеду ещё обязательно.

курят и правда везде где захотят, но это не вина отеля, это люди

курят и правда везде где захотят, но это не вина отеля, это люди

Очень большой отель, много народу но организация в отеле очень правильная !! Но суета есть))

-

-

Все впечатление просто в корень испортили сотрудники ресепшн, особенно девушка Ханна. Настолько грубого и некорректного отношения к гостям я не встречала нигде. Перебивать гостя, не давать ему сказать ни слова, делать недовольное лицо, закатывать глаза и обсуждать гостя на турецком параллельно с коллегой-это верх невежливости. После моей просьбы пригласить главного менеджера, девушка сказала, что босс тут она. А потом просто ушла, при этом остальные сотрудники ресепшн делали вид, что меня не существует. Я такого не встречала нигде. Если отель претендует на высокий уровень и сервис, такой персонал надо убирать, это недопустимо.
Плюс ко всему я изначально за несколько дней до выезда просила о позднем выезде в 18 часов, мне назвали цену в 40$, а когда я накануне пришла оплатить, мне отказали, сославшись на заезжающую группу. И вот так внезапно оказалось, что в дождь мне надо 6 часов ждать в лобби.
К номеру и питанию у меня не никаких вопросов, но общее впечатление от такого отношения- ужасное. Сама больше не вернусь и другим советую выбирать более клиентоориентированные отели, благо в Анталье их огромное количество.
П.С вай фай еле тянет, чтобы работать вам надо будет купить дополнительную скорость за 5 евро в день.

Все впечатление просто в корень испортили сотрудники ресепшн, особенно девушка Ханна. Настолько грубого и некорректного отношения к гостям я не встречала нигде. Перебивать гостя, не давать ему сказать ни слова, делать недовольное лицо, закатывать глаза и обсуждать гостя на турецком параллельно с коллегой-это верх невежливости. После моей просьбы пригласить главного менеджера, девушка сказала, что босс тут она. А потом просто ушла, при этом остальные сотрудники ресепшн делали вид, что меня не существует. Я такого не встречала нигде. Если отель претендует на высокий уровень и сервис, такой персонал надо убирать, это недопустимо.
Плюс ко всему я изначально за несколько дней до выезда просила о позднем выезде в 18 часов, мне назвали цену в 40$, а когда я накануне пришла оплатить, мне отказали, сославшись на заезжающую группу. И вот так внезапно оказалось, что в дождь мне надо 6 часов ждать в лобби.
К номеру и питанию у меня не никаких вопросов, но общее впечатление от такого отношения- ужасное. Сама больше не вернусь и другим советую выбирать более клиентоориентированные отели, благо в Анталье их огромное количество.
П.С вай фай еле тянет, чтобы работать вам надо будет купить дополнительную скорость за 5 евро в день.

Все впечатление просто в корень испортили сотрудники ресепшн, особенно девушка Ханна. Настолько грубого и некорректного отношения к гостям я не встречала нигде. Перебивать гостя, не давать ему сказать ни слова, делать недовольное лицо, закатывать глаза и обсуждать гостя на турецком параллельно с коллегой-это верх невежливости. После моей просьбы пригласить главного менеджера, девушка сказала, что босс тут она. А потом просто ушла, при этом остальные сотрудники ресепшн делали вид, что меня не существует. Я такого не встречала нигде. Если отель претендует на высокий уровень и сервис, такой персонал надо убирать, это недопустимо.
Плюс ко всему я изначально за несколько дней до выезда просила о позднем выезде в 18 часов, мне назвали цену в 40$, а когда я накануне пришла оплатить, мне отказали, сославшись на заезжающую группу. И вот так внезапно оказалось, что в дождь мне надо 6 часов ждать в лобби.
К номеру и питанию у меня не никаких вопросов, но общее впечатление от такого отношения- ужасное. Сама больше не вернусь и другим советую выбирать более клиентоориентированные отели, благо в Анталье их огромное количество.
П.С вай фай еле тянет, чтобы работать вам надо будет купить дополнительную скорость за 5 евро в день.

Продукты с мангала лежат в неподогреваемых контейнерах и могут быть остывшими.

Продукты с мангала лежат в неподогреваемых контейнерах и могут быть остывшими.

Продукты с мангала лежат в неподогреваемых контейнерах и могут быть остывшими.

крытый бассейн, в нем классно купаться но очень сложно плавать т.к. он круглый
открытый бассейн с подогревом слишком маленький