Отзывы: Отель Novotel Phuket Kata Avista Resort And Spa

Не вкусный вообще завтрак. Только фрукты и йогурт ела, остальное не вкусное вообще. Муж сходил один раз и после плюнул ходить на завтрак, даже учитывая, что было оплачено. Один раз заказала манго смузи, он был дороже в 4 раза, чем в кафе рядом, но менее вкусный. Туда еще сиропа добавили много, что испортило вкус.
Номер был очень плох:
- 1 этаж, бесконечная сырость, вся одежда была сырая, не высыхала, пахла долго плесенью, кондиционер пах плесенью
- был garden view, в итоге был вид на стену и одну пальму. Где там гарден вью?
- один раз ломался кондиционер, ночь провели в агонии, слава богу, починили, но осадок остался
- плохой сервис: ни разу не вымыли полы, хотя я даже отдельно просила не только песок пропылесосить, но и помыть полы, часто приходилось после пляжа или обеда ждать, пока уберутся, иногда по часу. Хотя ставили статус "Убраться в номере" за 5 часов до этого, а уборщик был у соседнего номера на тот момент.

Расположение: я хихикала, когда читала отзывы про подъем в горку, но там реально высокая горка!

Отель не 5 звезд, а 3!

-отель расположен на возвышенности, дорога в гору не айс, все б ничего если б делали лучше систему курсирования микроавтобуса, при том что ехать далеко не надо, но особо и не утруждаются выезжать кроме стандартных часов.(Для семей, беременных, пожилых вариант не айс, если не жить в отеле только)
-персонал не особо вежлив, были несколько человек, всегда улыбчивые интересующиеся, и не более, на выезде так вообще на ресепшене администратор умудрился «типа» забыть про завтрак(выезд ранний был) и депозит, хотя депозит обязательное условие заселения. Стоит задуматься.
-отель 5 звезд-это несоответствие!!
Все старое и пошарпанное, а самое главное, обязательно это кондиционер 20-22 градуса, если не ставить, будет везде конденсат, двери на балкон обязательно закрыты, но и это не худшее, включая кондиционер с него несет плесенью, настолько что дышать невозможно и вредно для здоровья, вся одежда сухая из багажа до сих пор сыростью и плесенью пахнет. По всем этажам и рядом с бассейном висят вывески курить запрещено(это важно для семей с детьми или беременным) каждый день стояла вонь травки, очень сильная, практически на каждом этаже (вопрос к персоналу и вентиляции). Двери старые, карточки для открывания замков периодически не работали (замена через ресепшен), но худшее это слышимость, с 6 утра начинают катать персонал тележки (тож ветхие которые трещат), слышимость гостей спешащих на завтрак, особенно это касается номеров 206-214, там проходная (не повезет тем кому они достанутся). Лифт отдельный пункт, система работает только на одну сторону, то есть если ты вызываешь на 3, а после вызывают на 5, срабатывает последний вариант, приходится ожидать, не очень быстрый лифт, при том что есть два корпуса и нужно переходить из одного в другой, последний, который идет на ресепшен и основной вход, он единственный, комфортная вместимость 4 чел, это треш, на отель с двумя корпусами!
5 звезд не соответствует, соседний OZO, рекомендую, хоть и 4 звезды, лучший по всем пунктам, зря переехали

-отель расположен на возвышенности, дорога в гору не айс, все б ничего если б делали лучше систему курсирования микроавтобуса, при том что ехать далеко не надо, но особо и не утруждаются выезжать кроме стандартных часов.(Для семей, беременных, пожилых вариант не айс, если не жить в отеле только)
-персонал не особо вежлив, были несколько человек, всегда улыбчивые интересующиеся, и не более, на выезде так вообще на ресепшене администратор умудрился «типа» забыть про завтрак(выезд ранний был) и депозит, хотя депозит обязательное условие заселения. Стоит задуматься.
-отель 5 звезд-это несоответствие!!
Все старое и пошарпанное, а самое главное, обязательно это кондиционер 20-22 градуса, если не ставить, будет везде конденсат, двери на балкон обязательно закрыты, но и это не худшее, включая кондиционер с него несет плесенью, настолько что дышать невозможно и вредно для здоровья, вся одежда сухая из багажа до сих пор сыростью и плесенью пахнет. По всем этажам и рядом с бассейном висят вывески курить запрещено(это важно для семей с детьми или беременным) каждый день стояла вонь травки, очень сильная, практически на каждом этаже (вопрос к персоналу и вентиляции). Двери старые, карточки для открывания замков периодически не работали (замена через ресепшен), но худшее это слышимость, с 6 утра начинают катать персонал тележки (тож ветхие которые трещат), слышимость гостей спешащих на завтрак, особенно это касается номеров 206-214, там проходная (не повезет тем кому они достанутся). Лифт отдельный пункт, система работает только на одну сторону, то есть если ты вызываешь на 3, а после вызывают на 5, срабатывает последний вариант, приходится ожидать, не очень быстрый лифт, при том что есть два корпуса и нужно переходить из одного в другой, последний, который идет на ресепшен и основной вход, он единственный, комфортная вместимость 4 чел, это треш, на отель с двумя корпусами!
5 звезд не соответствует, соседний OZO, рекомендую, хоть и 4 звезды, лучший по всем пунктам, зря переехали

Отель находиться высоко на горе, с коляской вы все проклянете (подъем очень крутой) Уборка в номере так себе! Номерной фонд подушатаный. Бассейн грязный (на дне плавает всякая ерунда)

Отель расположен на горке, в которую надо подниматься под углом в 60 градусов по дороге не оборудованной для пешеходов. То и дело нужно уворачиваться от едущих на скутерах или автомобилях. Трансфер от отеля до пляжа в обе стороны ходит в очень неудобное время всего 5 раз.
Завтраки очень скудные и однообразные для отеля данного уровня. Появляющиеся новые блюда, в основном рассчитаны на индусов и китайцев (острые блюда или с национальным уклоном). Каши не были представлены совсем! Хотя русскоязычных в отеле было процентов 30. Меню на обед и ужин также очень скудное и очень невкусно приготовлено. Заказывала несколько блюд из меню и все не соответствовали рецептуре и достойному качеству. Салат Цезарь почему-то был с горелым беконом, но без сыра и помидор))) В номере был жуткий сквозняк из-за не полностью закрывающейся двери балкона (номер 502). Штора в номере была порвана и зашита очень не красиво)

Отель расположен на горке, в которую надо подниматься под углом в 60 градусов по дороге не оборудованной для пешеходов. То и дело нужно уворачиваться от едущих на скутерах или автомобилях. Трансфер от отеля до пляжа в обе стороны ходит в очень неудобное время всего 5 раз.
Завтраки очень скудные и однообразные для отеля данного уровня. Появляющиеся новые блюда, в основном рассчитаны на индусов и китайцев (острые блюда или с национальным уклоном). Каши не были представлены совсем! Хотя русскоязычных в отеле было процентов 30. Меню на обед и ужин также очень скудное и очень невкусно приготовлено. Заказывала несколько блюд из меню и все не соответствовали рецептуре и достойному качеству. Салат Цезарь почему-то был с горелым беконом, но без сыра и помидор))) В номере был жуткий сквозняк из-за не полностью закрывающейся двери балкона (номер 502). Штора в номере была порвана и зашита очень не красиво)

Расположен на холме - путь к отелю не каждому покажется легкой прогулкой
Комары, очень много комаров как на территории (прилетают на балкон кормиться), так и в номере при заселении - ставили свой фумигатор, а это мог бы сделать отель

Расположен на холме - путь к отелю не каждому покажется легкой прогулкой
Комары, очень много комаров как на территории (прилетают на балкон кормиться), так и в номере при заселении - ставили свой фумигатор, а это мог бы сделать отель

Расположен на холме - путь к отелю не каждому покажется легкой прогулкой
Комары, очень много комаров как на территории (прилетают на балкон кормиться), так и в номере при заселении - ставили свой фумигатор, а это мог бы сделать отель

Такого не было

Такого не было

Уборка номера не идеальная.

Уборка номера не идеальная.

Уборка номера не идеальная.