Отзывы: Отель First Bungalow Beach Resort

Сам отель неплох. Близко к морю - это супер. Рядом есть парочка кафе, где можно не очень дорого поесть. Магазин рядом - в 2 раза дороже обычных магазинов в Таиланде. До ближайшего нормального магазина пешком минут 15-20 минимум, так же до баров и до точек с барахлом. Ехать всюду - далеко, т.е. либо такси, либо тук-тук, пешком не находишься, особенно по жаре. Ну а теперь са-а-амое великолепное. Заселились мы в номер под кодовым именем First. Так вот - будьте готовы, что вид у вас из комнаты на туалет. А из туалета вы можете увидеть то, что я прикладываю в виде фото. Первое что у меня случилось - шок. Побежали на ресепшен выяснять - нам сказали, что могут предложить только это и больше ничего. И что это номера «стандарт». Написали в островок. Люди из поддержки 5 дней нам морочили голову - сначала рассказывая про то что они пытаются выйти на связь с отелем - а он никак не выходит. А потом сказали, что Островок не обязан предоставлять информацию о виде из окна. Но так-то они не предоставили информацию не о виде из окна, а о том, что в номере окна просто – НЕТ! В общем-то на то есть КоАП 14.7 - Обман потребителей. Но, видимо, службе поддержки Островка об этом неизвестно. Короче, в этом отеле можно брать номера только начиная с делюкса, а иначе будете жить в конуре с видом на бомжатник весь свой отпуск. Ну а в благодарность Островку я отправляю жалобу в Роспотребнадзор. Чтобы в следующий раз служба поддержки реально оказывала поддержку, а не морочила голову, учитывая, что это прямое упущение Островка было в непредоставлении достоверной информации. И да, сейчас там появилась иконка – нет окна, но имейте ввиду, что это распространяется на все номера First и не важно – сколько там кроватей. И появилась она только после наших жалоб и переписок с Островком, а когда мы бронировали – ничего подобного не было. Кроме того, на ресепшен нам показали объявление на Букинге и там в описании четко указано, что данная категория номеров идет БЕЗ ОКНА и БЕЗ БАЛКОНА.