Отзывы: Отель Falkensteiner Hotel Belgrade

Крайне неприятное отношение девушки на ресепшен. (01.06.24)

Брала своей старенькой маме номер на 2 дня, телефон у нее разрядился, английского она не знает и каждый шаг в сферу возраста приходилось объяснять на пальцах. Единственный способ связи был звонок в номер через ресепшен. В первый день(31.05.24) работал юноша, приятно общался и помогал всем чем мог. Полная клиентоориентированность. На второй же день на регистрации была женщина, грубила и отказывалась соединять звонок. Потрачена куча нервов, до конца не знала нашла ли мама такси. В итоге ужасное впечатление. Никогда туда не поеду.