Гостиница на карте

Отзывы: Спа-отель Славяновский исток

Ул. Калинина, 7а , Железноводск, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (64)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Спа-отель Славяновский исток. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.2

на основе
64 отзывов

Страница 1 из 3

Svetlana 29.02.2024	Хороший современный отель с вполне комфортными номерами Отсутствие возможности для общения отдыхающих. Нет баров, где можно посидеть вечером, очень мало культурного досуга. Скучно. Даже спа центр очень маленький, крошечный бассейн.
без имени 29.02.2024	Хороший современный отель с вполне комфортными номерами Отсутствие возможности для общения отдыхающих. Нет баров, где можно посидеть вечером, очень мало культурного досуга. Скучно. Даже спа центр очень маленький, крошечный бассейн.
Natalia 07.08.2023	Еда вкусная, разнообразная, диетическая, замечаний не было Удобная кровать, хорошее постельное белье, в ванной есть все самое необходимое. Все было хорошо
без имени 07.08.2023	Еда вкусная, разнообразная, диетическая, замечаний не было Удобная кровать, хорошее постельное белье, в ванной есть все самое необходимое. Все было хорошо
Natalia 07.08.2023	Еда вкусная, разнообразная, диетическая, замечаний не было Удобная кровать, хорошее постельное белье, в ванной есть все самое необходимое. Все было хорошо
Iuliia 12.01.2021	Относительно близко до курортного парка - примерно 600 метров. Подниматься, каким маршрутом не идти, всё равно в гору. Завтраки, обеды и ужины, на мой взгляд, достойные. Без особых изысков, но голодным очень трудно остаться. Есть и каши, и блины/оладьи, и яйца (но только вареные и омлет), и сардельки/нарезки. Есть даже селёдка. Поразили вареники на завтрак и гречка, к которой в пару можно было взять отварную курицу. Единственное, кофе из машины, стоящей в зале, не очень вкусный, поэтому мы всегда покупали в лобби. Обеды и ужины очень вкусные, всегда было несколько видов горячего на выбор, так же как гарниров. Также всегда были нарезанные овощи и овощной салат. Мы достаточно искушенные путешественники и часто бываем в кафе/ресторанах в разных странах, поэтому могу с уверенностью сказать, что еда очень хорошо и качественно приготовлена. С душой и по-домашнему. Нам всего хватало и мы все дни, что ужинали, были сыты и довольны. Особо хочется отметить, что даже аджику и соус с хреном, повара делают сами. Очень вкусно. Номер (люкс с кухней) прекрасный. Просторный и светлый за счёт четырех окон. Оснащён всем необходимым, включая бокалы, чашки, тарелки, щетки для одежды и обуви и т.д. Оформлен, конечно, немного своеобразно, на вкус любителей современного минимализма, но все равно, очень приятный. Было чувство, что приехали в гости к родственникам и остановились в их квартире. Непременно нужно отметить идеальную чистоту, которую сотрудница отеля поддерживала ежедневно. Уборка очень качественная. Прекрасно работает служба - у нас была идеальная чистота. Признательна всем сотрудницам ресепшн за внимание и радушие. Также сотрудникам обеденного зала - очень внимательно и ненавязчиво следят за порядком. Но опять же не без минусов.
Iuliia 12.01.2021	Относительно близко до курортного парка - примерно 600 метров. Подниматься, каким маршрутом не идти, всё равно в гору. Завтраки, обеды и ужины, на мой взгляд, достойные. Без особых изысков, но голодным очень трудно остаться. Есть и каши, и блины/оладьи, и яйца (но только вареные и омлет), и сардельки/нарезки. Есть даже селёдка. Поразили вареники на завтрак и гречка, к которой в пару можно было взять отварную курицу. Единственное, кофе из машины, стоящей в зале, не очень вкусный, поэтому мы всегда покупали в лобби. Обеды и ужины очень вкусные, всегда было несколько видов горячего на выбор, так же как гарниров. Также всегда были нарезанные овощи и овощной салат. Мы достаточно искушенные путешественники и часто бываем в кафе/ресторанах в разных странах, поэтому могу с уверенностью сказать, что еда очень хорошо и качественно приготовлена. С душой и по-домашнему. Нам всего хватало и мы все дни, что ужинали, были сыты и довольны. Особо хочется отметить, что даже аджику и соус с хреном, повара делают сами. Очень вкусно. Номер (люкс с кухней) прекрасный. Просторный и светлый за счёт четырех окон. Оснащён всем необходимым, включая бокалы, чашки, тарелки, щетки для одежды и обуви и т.д. Оформлен, конечно, немного своеобразно, на вкус любителей современного минимализма, но все равно, очень приятный. Было чувство, что приехали в гости к родственникам и остановились в их квартире. Непременно нужно отметить идеальную чистоту, которую сотрудница отеля поддерживала ежедневно. Уборка очень качественная. Прекрасно работает служба - у нас была идеальная чистота. Признательна всем сотрудницам ресепшн за внимание и радушие. Также сотрудникам обеденного зала - очень внимательно и ненавязчиво следят за порядком. Но опять же не без минусов. В бассейне СПА зоны очень холодная вода, как в бассейне, так и в джакузи. Впервые такое встречаю. Сотрудники, работающие в СПА, имеют странное представление о стандартах обслуживания. Пример, после посещения сауны захотели пить и спросили, есть ли вода. Он, не отрываясь от книги, махнул рукой в конец бассейна, где стоит холодильник - "там вода". Дошли до холодильника, а он - сюрприз - закрыт. Вернулись в недоумении и только после этого он "проснулся" и пошел к холодильнику, чтобы достать бутылку воды и продать её нам. И еще. Занимались в зале с тренажерами, который очень компактен, поэтому при огненных батареях там быстро становится душно, поэтому открыли окно. Прибежал жаловаться, что холодно, потом попросту шваркнул дверью в комнату, где сидит, почитывая книги. Ну и к организации медицинских услуг очень много вопросов было поначалу, потом уже смирились. Как будто в советское время попали. Например, у всех сотрудников до сих пор тетрадки и ручки для записи на процедуры! Про то, как работает врач-терапевт, с кучей бумажек, талончиков и записей в толстой тетрадке, я просто промолчу - по итогу все перепутано, информация по пять раз повторяется, но это не помогает. Это было просто шокирующе для людей, которые работают в том числе и с автоматизацией процессов. То есть мы, кое-как получив назначения, и заплатив за процедуры и осмотр (хотя приехали со свежими санаторно-курортными картами) поначалу даже не могли записаться на удобное время. Очень странная и неудобная система. 2021 год.
Iuliia 12.01.2021	Относительно близко до курортного парка - примерно 600 метров. Подниматься, каким маршрутом не идти, всё равно в гору. Завтраки, обеды и ужины, на мой взгляд, достойные. Без особых изысков, но голодным очень трудно остаться. Есть и каши, и блины/оладьи, и яйца (но только вареные и омлет), и сардельки/нарезки. Есть даже селёдка. Поразили вареники на завтрак и гречка, к которой в пару можно было взять отварную курицу. Единственное, кофе из машины, стоящей в зале, не очень вкусный, поэтому мы всегда покупали в лобби. Обеды и ужины очень вкусные, всегда было несколько видов горячего на выбор, так же как гарниров. Также всегда были нарезанные овощи и овощной салат. Мы достаточно искушенные путешественники и часто бываем в кафе/ресторанах в разных странах, поэтому могу с уверенностью сказать, что еда очень хорошо и качественно приготовлена. С душой и по-домашнему. Нам всего хватало и мы все дни, что ужинали, были сыты и довольны. Особо хочется отметить, что даже аджику и соус с хреном, повара делают сами. Очень вкусно. Номер (люкс с кухней) прекрасный. Просторный и светлый за счёт четырех окон. Оснащён всем необходимым, включая бокалы, чашки, тарелки, щетки для одежды и обуви и т.д. Оформлен, конечно, немного своеобразно, на вкус любителей современного минимализма, но все равно, очень приятный. Было чувство, что приехали в гости к родственникам и остановились в их квартире. Непременно нужно отметить идеальную чистоту, которую сотрудница отеля поддерживала ежедневно. Уборка очень качественная. Прекрасно работает служба - у нас была идеальная чистота. Признательна всем сотрудницам ресепшн за внимание и радушие. Также сотрудникам обеденного зала - очень внимательно и ненавязчиво следят за порядком. Но опять же не без минусов.
без имени 12.01.2021	Относительно близко до курортного парка - примерно 600 метров. Подниматься, каким маршрутом не идти, всё равно в гору. Завтраки, обеды и ужины, на мой взгляд, достойные. Без особых изысков, но голодным очень трудно остаться. Есть и каши, и блины/оладьи, и яйца (но только вареные и омлет), и сардельки/нарезки. Есть даже селёдка. Поразили вареники на завтрак и гречка, к которой в пару можно было взять отварную курицу. Единственное, кофе из машины, стоящей в зале, не очень вкусный, поэтому мы всегда покупали в лобби. Обеды и ужины очень вкусные, всегда было несколько видов горячего на выбор, так же как гарниров. Также всегда были нарезанные овощи и овощной салат. Мы достаточно искушенные путешественники и часто бываем в кафе/ресторанах в разных странах, поэтому могу с уверенностью сказать, что еда очень хорошо и качественно приготовлена. С душой и по-домашнему. Нам всего хватало и мы все дни, что ужинали, были сыты и довольны. Особо хочется отметить, что даже аджику и соус с хреном, повара делают сами. Очень вкусно. Номер (люкс с кухней) прекрасный. Просторный и светлый за счёт четырех окон. Оснащён всем необходимым, включая бокалы, чашки, тарелки, щетки для одежды и обуви и т.д. Оформлен, конечно, немного своеобразно, на вкус любителей современного минимализма, но все равно, очень приятный. Было чувство, что приехали в гости к родственникам и остановились в их квартире. Непременно нужно отметить идеальную чистоту, которую сотрудница отеля поддерживала ежедневно. Уборка очень качественная. Прекрасно работает служба - у нас была идеальная чистота. Признательна всем сотрудницам ресепшн за внимание и радушие. Также сотрудникам обеденного зала - очень внимательно и ненавязчиво следят за порядком. Но опять же не без минусов. В бассейне СПА зоны очень холодная вода, как в бассейне, так и в джакузи. Впервые такое встречаю. Сотрудники, работающие в СПА, имеют странное представление о стандартах обслуживания. Пример, после посещения сауны захотели пить и спросили, есть ли вода. Он, не отрываясь от книги, махнул рукой в конец бассейна, где стоит холодильник - "там вода". Дошли до холодильника, а он - сюрприз - закрыт. Вернулись в недоумении и только после этого он "проснулся" и пошел к холодильнику, чтобы достать бутылку воды и продать её нам. И еще. Занимались в зале с тренажерами, который очень компактен, поэтому при огненных батареях там быстро становится душно, поэтому открыли окно. Прибежал жаловаться, что холодно, потом попросту шваркнул дверью в комнату, где сидит, почитывая книги. Ну и к организации медицинских услуг очень много вопросов было поначалу, потом уже смирились. Как будто в советское время попали. Например, у всех сотрудников до сих пор тетрадки и ручки для записи на процедуры! Про то, как работает врач-терапевт, с кучей бумажек, талончиков и записей в толстой тетрадке, я просто промолчу - по итогу все перепутано, информация по пять раз повторяется, но это не помогает. Это было просто шокирующе для людей, которые работают в том числе и с автоматизацией процессов. То есть мы, кое-как получив назначения, и заплатив за процедуры и осмотр (хотя приехали со свежими санаторно-курортными картами) поначалу даже не могли записаться на удобное время. Очень странная и неудобная система. 2021 год.
Sergej 07.01.2021	Номер просторный, с двумя балконами и отличным видом. Кровать большая, но матрас уже далеко не новый, с пролежнями. подушки тоже неудобные. А в остальном все неплохо В отеле чисто, номер убирали ежедневно, хорошо, каждый день добавляли воду и моющие ср-ва. доброжелательный персонал, всегда рады помочь В ресторане вкусно готовят рыбные блюда (семга, судак, салат из морепродуктов)
Sergej 07.01.2021	Номер просторный, с двумя балконами и отличным видом. Кровать большая, но матрас уже далеко не новый, с пролежнями. подушки тоже неудобные. А в остальном все неплохо В отеле чисто, номер убирали ежедневно, хорошо, каждый день добавляли воду и моющие ср-ва. доброжелательный персонал, всегда рады помочь В ресторане вкусно готовят рыбные блюда (семга, судак, салат из морепродуктов)
Sergej 07.01.2021	Номер просторный, с двумя балконами и отличным видом. Кровать большая, но матрас уже далеко не новый, с пролежнями. подушки тоже неудобные. А в остальном все неплохо В отеле чисто, номер убирали ежедневно, хорошо, каждый день добавляли воду и моющие ср-ва. доброжелательный персонал, всегда рады помочь В ресторане вкусно готовят рыбные блюда (семга, судак, салат из морепродуктов) Спа-центр для такого отеля очень маленький - сауна и хамам рассчитаны на 4 человек, поэтому приходилось долго ждать, чтобы попариться. В номере была кухонная зона с плитой, но не было ни кастрюли, ни сковородки, в чем можно было бы что-то приготовить.
Sergej 07.01.2021	Номер просторный, с двумя балконами и отличным видом. Кровать большая, но матрас уже далеко не новый, с пролежнями. подушки тоже неудобные. А в остальном все неплохо В отеле чисто, номер убирали ежедневно, хорошо, каждый день добавляли воду и моющие ср-ва. доброжелательный персонал, всегда рады помочь В ресторане вкусно готовят рыбные блюда (семга, судак, салат из морепродуктов) Спа-центр для такого отеля очень маленький - сауна и хамам рассчитаны на 4 человек, поэтому приходилось долго ждать, чтобы попариться. В номере была кухонная зона с плитой, но не было ни кастрюли, ни сковородки, в чем можно было бы что-то приготовить.
без имени 07.01.2021	Номер просторный, с двумя балконами и отличным видом. Кровать большая, но матрас уже далеко не новый, с пролежнями. подушки тоже неудобные. А в остальном все неплохо В отеле чисто, номер убирали ежедневно, хорошо, каждый день добавляли воду и моющие ср-ва. доброжелательный персонал, всегда рады помочь В ресторане вкусно готовят рыбные блюда (семга, судак, салат из морепродуктов) Спа-центр для такого отеля очень маленький - сауна и хамам рассчитаны на 4 человек, поэтому приходилось долго ждать, чтобы попариться. В номере была кухонная зона с плитой, но не было ни кастрюли, ни сковородки, в чем можно было бы что-то приготовить.
Aleksander 24.12.2020	Завтраки, персонал, расположение, всё:-)
Aleksander 24.12.2020	Завтраки, персонал, расположение, всё:-)
Aleksander 24.12.2020	Завтраки, персонал, расположение, всё:-)
Aleksander 24.12.2020	Завтраки, персонал, расположение, всё:-)
без имени 24.12.2020	Завтраки, персонал, расположение, всё:-)
без имени 15.10.2020	Питание идеальное. Разнообразие, вкусовые качества, отношение персонала достойно похвалы! Все очень понравилось. Продумано все. Довольны абсолютно всем. Идеальная чистота. Персонал отзывчив, лучшего отношения и не бывает! Хочется вернуться! Единственный недостаток - плохая работа Wi-Fi. Но это было так незначительно по сравнению со всем остальным!
Tatyana 15.10.2020	Питание идеальное. Разнообразие, вкусовые качества, отношение персонала достойно похвалы! Все очень понравилось. Продумано все. Довольны абсолютно всем. Идеальная чистота. Персонал отзывчив, лучшего отношения и не бывает! Хочется вернуться!
Tatyana 15.10.2020	Питание идеальное. Разнообразие, вкусовые качества, отношение персонала достойно похвалы! Все очень понравилось. Продумано все. Довольны абсолютно всем. Идеальная чистота. Персонал отзывчив, лучшего отношения и не бывает! Хочется вернуться!
Tatyana 15.10.2020	Питание идеальное. Разнообразие, вкусовые качества, отношение персонала достойно похвалы! Все очень понравилось. Продумано все. Довольны абсолютно всем. Идеальная чистота. Персонал отзывчив, лучшего отношения и не бывает! Хочется вернуться! Единственный недостаток - плохая работа Wi-Fi. Но это было так незначительно по сравнению со всем остальным!
Tatyana 15.10.2020	Питание идеальное. Разнообразие, вкусовые качества, отношение персонала достойно похвалы! Все очень понравилось. Продумано все. Довольны абсолютно всем. Идеальная чистота. Персонал отзывчив, лучшего отношения и не бывает! Хочется вернуться! Единственный недостаток - плохая работа Wi-Fi. Но это было так незначительно по сравнению со всем остальным!
Sergej 07.10.2020	очень приличная еда, шведский стол небогат, но вполне достаточен, расположен недалеко от курортного парка
без имени 07.10.2020	очень приличная еда, шведский стол небогат, но вполне достаточен, расположен недалеко от курортного парка
Sergej 07.10.2020	очень приличная еда, шведский стол небогат, но вполне достаточен, расположен недалеко от курортного парка
Sergej 07.10.2020	очень приличная еда, шведский стол небогат, но вполне достаточен, расположен недалеко от курортного парка
Sergej 07.10.2020	очень приличная еда, шведский стол небогат, но вполне достаточен, расположен недалеко от курортного парка
Aleksandr 22.07.2019	Сервис отличный. Персонал внимательный и доброжелательный, начиная от работников на ресепшен и заканчивая работниками ресторана и горничными.Номер очень чистый, комфортный: белоснежное белье, полотенца, наличие туалетных принадлежностей, посуды, бытовых приборов. Соответствие цены и качества. Большое спасибо администрации и работникам отеля. Хочется сюда вернуться. Ничего. В качестве пожелания:в книгу для посетителей вложить отдельную подробную карту Железноводска (как в лифте); хотелось бы, чтобы утюг и гладильная доска были в каждом корпусе. Эти мелочи сделают ваш отель еще привлекательнее. Удачи и процветания!

стр. 1 | 2 | 3

hotel_id 151350