Отзывы: Гостиница Apartments 1кк в ЖК Жемчужина Зеленограда на 16 этаже рядом Парки

Апартаменты больше позиционируются как отдельный номер в отеле. За дополнительную плату можно приобрести зубной набор (250₽), тапочки (200₽), вода (200₽) и т.д.
Однако, в отличие от отеля, тут я не позвоню в любое время на ресепшн вежливому администратору. Вместо этого была не приветливый менеджер объекта Анастасия.

Забронировали квартиру за сутки, но с нами так никто и не связался. Уже в день заезда набирали сами, чтобы уточнить ждут нас или нет. Ждут нас, а также 3.000₽ депозит, которые необходимо перевести через СБП.

В квартире мы останавливались проездом, проехав перед остановкой 9 часов на машине. Уставшие получили инструкцию по въезду только тогда, когда приехали по факту - в 19 часов. Почему-то, в отличие от депозитных денег и паспортных данных (с нашей стороны), данную информацию заблаговременно не хотят присылать (как гостеприимные хозяева).

Типичная застройка и разница в домах в одну букву заставили нас перепутать дом. Но дело в том, что волшебная буква «А» была на доме, однако издалека мы не увидели, что она относится не к номеру! Фото прикладываю, но не уверена, что отобразится. В любом случае, предупреждаю будущих жильцов заранее, что такая путаница может быть, и это нормально, если вы перепутаете.

Когда мы позвонили Анастасии с уточнением того, что мы не видим на ячейке кодового замка, она спокойно с усмешкой сказала, что значит мы не в том доме (мы попали в «не тот дом», так как от туда выходили люди). Когда я попросила сориентировать по магазинам рядом, чтобы нам было проще найти - она ответила, что не знает. Но это полбеды, самое важное, что она не предложила помощи в поиске! Попросила скинуть геопозицию ей, что мы и сделали, но за этим никакой помощи вновь не последовало!
Это выглядело очень странно и абсолютно не эмпатично.

Уставшие и уже замерзшие, мы нашли нужный дом самостоятельно,но неприятный осадок от общения с менеджером остался.
Продолжение в скриншоте