Отзывы: Гостиница Гостиничный комплекс Алеша Попович Двор

-

Как таковых минусов наверное нет, но:
1. номер был напротив комнаты персонала и с утра будила их рация!
2. Стены тонковаты, слышимость не критичная, но есть

Цена не соответствует качеству номера

При стоимости 15 тыс за 1 ночь номер мог бы быть и получше. Грязный палас с огромным пятном. Сантехника уставшая и не работает розетка в ванне.

1.Парковка- нужно искать место рядом с отелем, в отели паркинг есть,но он платный (1000р.) и места там очень ограниченное количество.
2. Запах в номере- практически постоянно присутствовал запах канализации, а главное он усиливался при работе кондиционера совместно с посещением ванной комнаты, когда работала вода в ванной или спускали воду в бачке.

Ужасное обслуживание. Заехали в 11 вечера, оказались проблемы с терминалом. Я предложила разные варианты: перевод, оплата qr кодом. Администратора это не устраивало. Я напомнила что уже 11 вечера, мы с дороги, рядом нет работающих банкоматов (и она не предлагает альтернативы), а проблема оплаты не с нашей стороны. Предложили оплатить утром, когда сами найдем где снять деньги и решим её проблему. Её и это не устроило, сказала, что деньги надо с собой наличные носить. Только после нескольких минут спора договорились об оплате на следующее утро.
Далее нам дали не тот номер. Зайдя в него мы просто в ужасе были. В номере вдохнуть было нельзя - ужасный запах плесени от которого деться некуда. Администратор сказала что номер затопило и переселить нас некуда. Я спросила можно ли хоть что-то сделать с их стороны. Ответ был отличный: хотите, можете не заселяться. Обратите внимание на сотрудницу в смене с 5 на 6, это ненормально.
Далее администраторы менялись и между собой не коммуницировали. С одной договариваешься сменить номер хотя бы на следующий день - другая знать не знает и говорит, что это невозможно. Я напомню, что специально писала заранее и спрашивала все ли ок, еще до того как мы сели в поезд. И меня заверили, что да. Когда со стороны отеля подобное происходит он сам должен решить эту проблему. Из всей поездки единственным, что потрепало нервы это ваш отель и особенно непрофессиональный персонал.

-

Окна выходили на улицу Нахимсона,где расположены кафе. Орали так, что при закрытых окнах ни о каком отдыхе нечего говорить.

К сожалению, в отеле полотенцесушители работают только вместе с отоплением в осенне-зимний период, поэтому летом высушить что-нибудь, попав под дождь, затруднительно.
А это замечание уже не к отелю - в городе есть сложности с переходом некоторых улиц, т.к. переходы-зебры накрашены не везде, где хотелось бы, светофорных переходов тоже хотелось бы побольше; в общем, при переходе дорог полезно активно посматривать по сторонам.

-

Полулюкс условно простенький, но вполне функциональный номер. Может, стоило бы его немного освежить

-