Отзывы: Отель Smart Hotel KDO Волгоград

при заселении почему-то оказалось что в отеле моя бронь только на следующие сутки хотя на электронной почте пришло всё правильно то что я бронировала.Девушка на ресепшен розабралась и быстро заселила.Заминка было в этом.Но отдых это не омрачило.

Снимала номер для двоих,приезжали с мамой в город по делам,я в городе была первый раз,от отеля так сказать была мягко говоря в ужасе,о вай-фае речи вообще не было,пыталась взять утюг,не нашла админа,самое ужасающие это состояние номера,шкаф с выломанной дверцей стоящей рядом со шкафом, пыль на подоконнике как будто ее не протирали ни когда,в душевой коврик покрытый таким слоем грязи,что пришлось его убрать,купить сан средство и помыть душевую чтоб искупаться,пол в номере не мылся ни когда,оставляют в номере 1 полотенце,хотя указано на фото два,постельное видело Сталина и не только,на мои вопросы что это за номер.мягко послали в известном направление, любезно протерли подоконник

-

кровати скрипучие и постель нуждается в обновлении

Обслуживание

-

-

Отель находится непосредственно в здании вокзала, о чем вы узнаете, стоя перед дверями, только там будет написано на ярком плакате, что отель находится в здании вокзала. Соответственно окна будут выходить прямо на перон. Заходить каждый раз будете через зону досмотра. Одно полотенце, коврик для ног резиновый. Оставить чемодан на хранение- 100р/час.

Отель находится непосредственно в здании вокзала, о чем вы узнаете, стоя перед дверями, только там будет написано на ярком плакате, что отель находится в здании вокзала. Соответственно окна будут выходить прямо на перон. Заходить каждый раз будете через зону досмотра. Одно полотенце, коврик для ног резиновый. Оставить чемодан на хранение- 100р/час.

Жалюзи на окнах чисто номинальные, от света с улицы не спасают, при этом пыльные и смятые. Подушка одно название. Кипяток на другом этаже. Тараканы.

-