Отзывы: Отель Наша Хвоя

Начнём с того, что целью визита был бассейн! Которых в описании три! По факту только один и он НЕ РАБОТАЛ!!!
Сославшись на то, что он сезонный(хотя заявлено несколько и с подогревом, видимо посредством солнечной энергии, но… ньюансы)! Дальше больше, спа работает с 10, но в 10 ещё ничего не нагреется, предупредили нас на ресепшен

Нет утюга и гладильной доски в номерах, есть гладильная комната, но..она закрыта до 8-00 утра , да и в принципе это сортировочная комната после прачечной , вероятно , можно попросить специально обученный персонал и все будет , но я заселился вечером , а по делам утром и 8-00 немного поздно может кому-то быть ..В шкафу плечики конструкции от любителей их уносить ), в гладильной их повесить некуда , поэтому с костюмом и рубашкой нужно что-то изобретать )..
Забавный случай на завтраке (его можно разнообразить кстати и сделать не с 8-30, впервые вижу завтрак с 8-30, обычно с 7-00, ну с 7-30): наложил отварных сосисок , но не нашел кетчуп . Официант на мой вопрос ответил , что кетчупа нет

Долго оформляли заезд на ресепшене. Нас было двое и обоих регистрировали. Куча вопросов и бумаг. Обычно в других отелях считают достаточным зарегистрировать одного гостя.

Запросил поздний check-out. Сказали, ок, взяли за это доп деньги. На следующий день позвонили и сказали что пора выселяться. Ок, я выехал. Доп деньги уплченые за late check-out не вернули. Сказал, фиг с вами дайте хоть стакан вина в компенсацию, пообещали но даже этого не получил. С таким сервисом табличка с пятью звездами на входе полностью не соответствует этому отелю.