Отзывы: Отель Гранат

улица Ополченская, д.35Б , Волгоград, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (43)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Гранат. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

3.9

на основе
43 отзывов

Страница 1 из 2

Alena 17.09.2024	Как я говорил в отзыве, уборщице мое почтение, идеально чисто. Администратор (или владелец) адекватный, разобрались, отменили и вернули деньги без проблем. Вместо двухместного номера дали одноместный. На ресепшене странная девушка, очень трудно было объяснить проблему. Так же она рассказала что у них это чуть ли не норма когда и были случаи когда один номер был забронирован двумя разными людьми. Настораживает. Не предложила ничего как компенсацию или ещё что то мотивируя тем что "вы итак заплатили меньше" (бронировали за полгода почти). Вероятно в номере на натяжном потолке была мышь, я слышал как она бегает и что то жрет. Очень шумный холодильник в одноместном.
Mariya 25.08.2024	чистенько, персонал хороший, нет лифта , на 3-4 этаж подниматься, слышимость колоссальная, двери тонкие все слышно кто, что в коридоре делает ! окна как в магазине для галочки ))) спишь как на трассе, шумоизоляции никакой
Yuliya 20.08.2024	- отель расположен на дороге, парковки нет, соседей слышно очень хорошо.
Guzel 20.08.2024	Состояние номеров, чистота, расположение Кондиционер не работал. Друзьям забронировала не через сайт, на 500 руб дороже, их номера были с работающим кондиционером, комфортные, в нашем же номере мы остановились с 3 детьми, заранее ресепшн знали об этом, спать было не возможно, находиться в номере тоже очень тяжело. Про неработающий кондиционер похоже знали, на мое недовольство сказали, что на этаже есть вентилятор, могли взять. Думаю, что в связи бронь через сайт предоставили именно этот номер.
Anton 19.08.2024	Ничего Место расположения это что-то с чем-то! Вы не найдете место для парковки! Сам отель находится на дороге, в бывшем торгом центре, из офисных помещений сделали номера! Шумоизоляции нет от слова совсем! Слышно соседей и особенно дорогу, отдохнуть вам не удастся ! Не советую к заселению! Надеюсь мой отзыв кому-то поможет.
Darya 13.08.2024	Удобное расположение при заезде в город со стороны Саратова. Были проездом, приехали поздно, нашли отель и заселились быстро. Номер чистый, все необходимое в номере было: гигиенические средства, вода, чайник, чай/кофе, холодильник, кондиционер, полотенца и постельное белье. Правда на утро кондиционер перестал охлаждать, сначала на ресепшене сказали, что это мы сбили настройки и из-за нас он перестал работать, якобы надо восстановить настройки с пульта управления и все будет ок. На просьбу подойти и восстановить точные настройки не отреагировали с первого раза. Когда стало очевидно, что мы уже никак не можем восстановить поток холодного воздуха самостоятельно, позвали мастера во второй раз. Он заключил, что действительно проблема в самом кондиционере, а не в том, что мы не на ту кнопку нажали, убрал фильтры и холодный воздух вновь стал поступать в комнату. Почему нельзя было сразу подойти и устранить проблему, а надо было обвинять гостей сначала и оставлять самостоятельно исправлять поломку, не ясно. Панорамные окна выходили на соседний дом и мы шторы не поднимали, чтобы не быть как под лупой у всех жильцов. + те же окна очень сильно нагревают помещение, тк солнце с самого утра беспощадно в них светит. В целом, чтобы остановиться на ночь-две ночи отель могу рекомендовать. -
Mariya 12.08.2024	Останавливались в отеле на пару ночей, проездом. Большой номер, внимательные сотрудники, кондиционер, тапки, зубные щетка, все что нужно выдали! Есть рядом перед отелем парковка, это удобно! От центра неблизко, но если на машинах - то не имеет значения! Рядом есть супермаркет, пекарня. -
Galina 12.08.2024	Ничего Отель расположен в получасе езды на машине от Мамаева Кургана и в целом какого-то центра, то что написано что от него можно куда-то прогуляться - это не верная информация. Район где он расположен абсолютно не туристический Были проездом два дня, два дня не было горячей воды! В городе жара, и помыться нормально невозможно! Какая-то где-то авария - а гости причем?? Поверьте бойлеры значит в номерах нагревательные. Это первый огромный минус. Второе - не работала кнопка слива унитаза, все время западала вниз. Также можно же элементарно отремонтировать сантехнику. Окна выходят на проезжую часть, если вы хотели спать с открытым окном детом чтобы дышать воздухом - не получится, дорога очень оживленная круглосуточно. Также, написано что у отеля есть собственная парковка - это не так. Парковка на улице просто стихийная, возле палатки с шаурмой, какая-то там камера куда-то смотрит у них непонятно куда. Мало того что ночью не спишь из-за шума, так еще постоянно переживаешь за свод машину.
Natalya 20.07.2024	Очень хороший отель, удобно расположен. Рядом много магазинов, недалеко до центра (мы были на машине). Номер новый, большой, удобный, чистый. Останавливались на две ночи семьей с двумя детьми. Все отлично разместились. Кровать удобная, диван тоже, отлично выспались всей семьей. В номере есть все необходимое. Хорошее соотношение цена/качество. В самом отеле тихо. Многие писали про шум с улицы из-за панорамных окон, но нас он не беспокоил. Все очень понравилось. Когда заехали, в отеле не было горячей воды, но это во всем районе. На сайте отеля было предупреждение, но мы бронировали заранее, поэтому были не в курсе.
без имени 20.07.2024	Очень хороший отель, удобно расположен. Рядом много магазинов, недалеко до центра (мы были на машине). Номер новый, большой, удобный, чистый. Останавливались на две ночи семьей с двумя детьми. Все отлично разместились. Кровать удобная, диван тоже, отлично выспались всей семьей. В номере есть все необходимое. Хорошее соотношение цена/качество. В самом отеле тихо. Многие писали про шум с улицы из-за панорамных окон, но нас он не беспокоил. Все очень понравилось. Когда заехали, в отеле не было горячей воды, но это во всем районе. На сайте отеля было предупреждение, но мы бронировали заранее, поэтому были не в курсе.
без имени 17.07.2024	- при заезде вечером температура в номере была 43 градуса, за ночь кондиционер смог сбить только до 25(
Dmitriy 17.07.2024	- при заезде вечером температура в номере была 43 градуса, за ночь кондиционер смог сбить только до 25(
без имени 07.07.2024	Удобное расположение, магазины рядом. Бронировали семьёй из 5 человек, а в номере было все только для двоих.
Marina 07.07.2024	Удобное расположение, магазины рядом. Бронировали семьёй из 5 человек, а в номере было все только для двоих.
без имени 30.06.2024	отель очень понравился! За номер на 2 взрослых и 2 детей заплатили 2375 руб! ночевали одну ночь по дороге на море, очень удобное расположение, как раз по дороге, которую прокладывает навигатор. Заселили очень быстро, выдали чистые полотенца, спросили нужны ли халаты, белье чистейшее. в номере есть кондиционер, холодильник, чайник, 2 чашки, чай в пакетиках, 2 кофе, 2 бутылочки воды. Ванна большая, душ чистый, есть фен, положили мыло, гель с зубным набором. В отеле тихо, выспались и поехали дальше! Рекомендуем!!! столовая с 10.00
Evgenia 30.06.2024	отель очень понравился! За номер на 2 взрослых и 2 детей заплатили 2375 руб! ночевали одну ночь по дороге на море, очень удобное расположение, как раз по дороге, которую прокладывает навигатор. Заселили очень быстро, выдали чистые полотенца, спросили нужны ли халаты, белье чистейшее. в номере есть кондиционер, холодильник, чайник, 2 чашки, чай в пакетиках, 2 кофе, 2 бутылочки воды. Ванна большая, душ чистый, есть фен, положили мыло, гель с зубным набором. В отеле тихо, выспались и поехали дальше! Рекомендуем!!! столовая с 10.00
без имени 19.06.2024	есть парковочные места рядом с отелем, так же магазины продуктовые в шаговой доступности кондиционер есть, мебель, чайник в наличие
Andrej 19.06.2024	есть парковочные места рядом с отелем, так же магазины продуктовые в шаговой доступности кондиционер есть, мебель, чайник в наличие
без имени 15.06.2024	Отель на 5+ чисто, аккуратно, все необходимое имеется. Было очень душно, даже кондиционер не спас. Очень слышно шум машин.
Ajsyilu 15.06.2024	Отель на 5+ чисто, аккуратно, все необходимое имеется. Было очень душно, даже кондиционер не спас. Очень слышно шум машин.
Olga 19.05.2024	Очень чисто, номер за эту цену-просто подарок. Женщина администратор вообще золотой человек, как мама, похвалила меня за порядок в комнате при сдаче Нет
без имени 19.05.2024	Очень чисто, номер за эту цену-просто подарок. Женщина администратор вообще золотой человек, как мама, похвалила меня за порядок в комнате при сдаче Нет
Liudmila 14.05.2024	Номер чистый. По всей гостинице хороший уютный ремонт. Наличие чайника и холодильника в номере. Номер не то чтобы маленький, но неправильной формы, и из-за этого неудобный. Вроде место есть, но разложить вещи и сесть негде. Розетки есть только по обеим сторонам кровати. Чтобы вскипятить чайник, нужно поставить его на тумбочку возле кровати. Плохой напор воды. Написано, что есть своя отдельная парковка, но ее нет, только общая парковка на улице, а это рядом с оживленной трассой и алкомаркетом! Окна номера смотрят прямо на окна пятиэтажки напротив.
без имени 14.05.2024	Номер чистый. По всей гостинице хороший уютный ремонт. Наличие чайника и холодильника в номере. Номер не то чтобы маленький, но неправильной формы, и из-за этого неудобный. Вроде место есть, но разложить вещи и сесть негде. Розетки есть только по обеим сторонам кровати. Чтобы вскипятить чайник, нужно поставить его на тумбочку возле кровати. Плохой напор воды. Написано, что есть своя отдельная парковка, но ее нет, только общая парковка на улице, а это рядом с оживленной трассой и алкомаркетом! Окна номера смотрят прямо на окна пятиэтажки напротив.
без имени 02.05.2024	Скромно, чисто, отзывчивый персонал. Были проездом, удобно расположен по дороге на юг. По стоимости бронирования через "Островок", после бронирования, позвоните в отель, подтвердите стоимость :) -
Maksim 02.05.2024	Скромно, чисто, отзывчивый персонал. Были проездом, удобно расположен по дороге на юг. По стоимости бронирования через "Островок", после бронирования, позвоните в отель, подтвердите стоимость :) -
без имени 28.09.2023	- Отсутствие горячей воды , отсутствие шумоизоляции ( будто ты на улице проживаешь , или с открытыми окнами)На входной двери в номер отсутствует порог и образуется щель, данный элемент дверной коробки очень важен , так как в данном отели присутствуют мыши!
Kristina 28.09.2023	- Отсутствие горячей воды , отсутствие шумоизоляции ( будто ты на улице проживаешь , или с открытыми окнами)На входной двери в номер отсутствует порог и образуется щель, данный элемент дверной коробки очень важен , так как в данном отели присутствуют мыши!
Kristina 28.09.2023	- Отсутствие горячей воды , отсутствие шумоизоляции ( будто ты на улице проживаешь , или с открытыми окнами)На входной двери в номер отсутствует порог и образуется щель, данный элемент дверной коробки очень важен , так как в данном отели присутствуют мыши!
без имени 23.09.2023	Удобное расположение, особенно если в городе останавливаться проездом. Парковка без проблем прямо у отеля. Отличный номер, все новое и чистое. Все продумано до мелочей для комфорта гостей. Удобная кровать, халат, тапочки, чайник, розетки у кровати, кондиционер, одноразовая зубная щётка и даже чай. Комфортная и чистая ванная комната. Но один ( для меня незначительный) минус - сильный шум машин с оживленной трассы. И отель и номер везде идеальная чистота. Заехали вечером, заселились быстро без каких либо проблем.

стр. 1 | 2

hotel_id 5519246