Отзывы: Отель Villa Santarina

С самого начала не задалось с этим отелем. Администратор нагрубила, номер треш. Единственный его плюс - удобная кровать. Ужасная слышимость, дырка в потолке в ванной, потекший холодильник, отсутствие одной шторы (на все большое окно она была одна). И как вишенка на торте - отключение воды. В сезон, когда хочется помыться после морской воды, её просто нет. Ни извинений, ни возмещения части стоимости за неудобства, конечно же, не последовало

Чайник не выключался, опасен в обращении

Грязное постельное белье (наматрасник весь в каких то волосах; одеяло в желтых ее понятных пятнах. В номере такое чувство что не убирались. Пыль везде. На телевизоре отпечатки пальцев так же телевизор при работе переодически отключился. Под диваном валялись чьи то трусы. Шоколад на туалете двери сломана, сливной бак унитазе не работал, так же не было не видок не ложек что б можно было что либо поесть. Единственный + это вид из окна.
Грязный
На какое

Пол-ночи шум из бани или бассейна, расположенном на 1м этаже, мы были на 3м!!!Администратор не воздействовал даже после замечания.Отвратительные полотенца в номере. Их не меняли за 2 суток. Мусор не выносили
Чайник в номере с таким налётом внутри , видно, что никогда не мыли
Замок на двери постоянно заедал, по минуте каждый раз требовалось, чтобы открыть/закрыть

Грязные чайные чашки в номере и волосы на полу в ванной

-

Клопы!!! После посещения отеля остались следы клопов на ноге!!! При заезде в номере было убрано, не идеально, но убрано. Ежедневную уборку делают только если напомнить. Ванная комната ужасная, всё старое, душ течёт, вода расплёскивается. В комнате постоянный запах сырости. Шторы на окнах не закрывают их, чистый "декор". Вода, чай, кофе в номере отсутствуют. Полотенца и постельное бельё всё разное из разных комплектов. Полотенца для ног нет. Туалетная бумага - "нождачка".

Дверь в номере еле закрывалась и открывалась. Уборки в номере не было вообще, в ванной голый бетон,который крошится. Всё старое,разваливается, как в советкой гостишке (просто покрашено цветными красками для виду). Шумоизоляции ноль. Цена край 2500 за такой номер,но никак не 4000 или выше.

Сухо и по делу: номер стоит 5500 (deluxe)))) понимаю, разгар сезона, ок , но и обслуживание должно быть на уровне
( на уровне 5500)
Заехали, к регистратору вопросов нет.
Сам номер: еле открыли дверь, потом еле открывались каждый раз. В туалет дверь не закрывается от слова совсем, нет ни замочка ни щеколды ,да и сама до конца не закрывается.
Дальше смотрим: номер трехместный , тапочки положили одни, окей, не так страшно, потом доложили когда мы попросили
Полы- грязные , какой то мусор мелкий валяется
На стуле крошки)))))
Мусорного пакета нет
Ванна в чужих волосах каких то
В целом грязно, разочарование
Было грязно

Номер без кондиционера, постельное белье и полотенца синтетика, номер за 5 дней ни разу не убирался, постельное и полотенца не менялись, в номере постоянно чем то пахло не очень приятно, в санузле от унитаза или труб текла вода, душевая кабина прикрыта только шторкой из за чего тоже пол всегда мокрый, отсутствует вентиляция, дверь в санузел размокла и картон разлохматился в итоге дверь не закрывалась, на сайте указано, что отель находится в 630 м от моря, но попасть на море в той части города невозможно, персонал не гостеприимен и невежлив, картой расплатиться не возможно, очень плохая шумоизоляция, слышно что делают в соседнем номере.
В номере есть микроволновая печь, маленький холодильник и телевизор. Отель переспать одну ночь, отдыхать не рекомендую.
Номер грязный, при въезде в санузле грязные полы. За 5 дней ни разу не убирали, так же не выносился мусор. Мусор вынуждены выносить постояльцы.
Персонал не вежлив, не гостеприимен. В отеле отсутствуют какие либо услуги

В номере не убирали совсем, при чем перед нашим заселением тоже. Волосы в душевом сливе, пыль и грязь по всюду. Запах сырости и затхлости. Персоналу абсолютно безразлично на своих постояльцев, они даже на приветствия не отвечали. Расположение не удачное, все заведения далеко.

Слышимость большая из соседних номеров

по списку:
1.накрученные отзывы в 2гис
2.НИ РАЗУ не проводилась уборка: заехали в номер валялись клочки волос,пыль...
3. чтобы сходить в туалет нужно "ударить" по бочку
4. вешалок нет, была одна да и та приуныла и просто развалилась,шкаф просто аксессуар
5. ужасная кровать, постельное синтетика, полотенца не впитывают
6.администрации вечно, либо курят на входе
6. тех.персонал с недовольными лицами
Одним словом: ужасно. Наверное, стоило бы написать в Роспотребнадзор!

по списку:
1.накрученные отзывы в 2гис
2.НИ РАЗУ не проводилась уборка: заехали в номер валялись клочки волос,пыль...
3. чтобы сходить в туалет нужно "ударить" по бочку
4. вешалок нет, была одна да и та приуныла и просто развалилась,шкаф просто аксессуар
5. ужасная кровать, постельное синтетика, полотенца не впитывают
6.администрации вечно, либо курят на входе
6. тех.персонал с недовольными лицами
Одним словом: ужасно. Наверное, стоило бы написать в Роспотребнадзор!