Отзывы: Гостиница Жемчужина

Не хватало посуды, в номере были только 2 чашки с блюдцами. Вонючий ковролин с выцветшими пятнами. Когда поднимаешься на этаж, стоит затхлый запах. Не всегда убирались в номере, хотя заходили часто.

Из недостатков - не предусмотрены халаты в номерах стандарт.

смена полотенец

смена полотенец

Отель крайне не понравился!
В день бронирования цена за одноместный номер выросла с 5000 до 7900 с завтраком за сутки (про завтрак отдельно!).
Указала, что интересует интересует ранний заезд и мне ответили, что если будут номера, заселят. И вот тут произошло самое интересное! Когда я приехала (это было в 7.45 утра), мне девушка с ресепшн сказала, что номера свободные уже есть, просто их должны убрать, а горничные приходят в 08.00. Я ушла позавтракать, а когда вернулась в 09.00 уже другая девушка с ресепшн (у них случилась пересменка) заявила, что свободных номеров нет и что заселение будет в 14.00.

Про номер: Сам по себе, видимо, из более свежих, НО! Шторы все в пятнах! Пульт от телевизора работает через раз. Чайник с чашкой есть, но ни одного чайного пакетика! Кровать норм, но всего одна тонкая подушка, а на мою просьбу принести вторую подушку, администратор с недовольным тоном высказала мне, что раз номер одноместный, то и подушка одна… но потом все-таки подушку принесли.
Отдельно про завтрак - это просто КОШМАР! На так называемом шведском столе абсолютно нечего съесть… все дали выглядит отвратительно (кроме вареного яйца)!!! Если придется остановиться там - берите номер БЕЗ завтрака! (Рядом с отелем в шаговой доступности - 3 кофейни с вкусным кофе, круассанами, сендвичами и десертами). Оплаченный завтрак в этом отеле - просто выброшенные деньги!
Отдельно отмечу - это удобное расположение.

отсутствие принадлежностей гостиничных(шампунь,гель для душа,зубная паста,бритвенный станок)

-

Уже писали выше про 617 номер. А так же про хамское отношение на ресепшен. Больше сюда ни ногой. Охраннику с 28 на 29 апреля большое спасибо за одеяло . Холод как будто на улице в номере и абсолютно всем все равно , главное экономия - кондиционер на тепло отключен . Клиентоориентированность нулевая.

Хамское отношение сотрудников на ресепшен , такого не встречали нигде . Хамят , на просьбы не реагируют , и не посто не реагируют , так еще вступают в перепалку какую то как на рынке . На вопрос как решить проблему жуткого холода в номере , ответили кондиционер на тепло не работает , так как лето ! В апреле лето ?! Обогреватели не дают , плевать они хотели на посетителей . Данный вопрос помогла разрешить консьержка и охранник , которые работали с 28 на 29 апреля . Им отдельное спасибо . Если вы посмотрите книгу жалоб и предложений так практически каждый отзыв о хамстве на ресепшен. С такими сотрудниками надо просто прощаться , им не место в сфере обслуживания . Сама гостиница даже на 2 звезды не тянет . Боле менее неплохая мебель в номерах . Заселялись 2 семьями и получили номера 619 и 617, брали одной категории . И это абсолютно разные даже по квадратуре номера , в 617 холодильник стоит у изголовья кровати , им бы еще унитаз косматить с другой стороны и вообще огонь ! Гостиница в которую никогда ни при каких обстоятельствах не вернемся .

-

Шумные соседи, тонкие стены, холодно в номере, нет зубных принадлежностей. Вся мебель старая как в ссср. Не советую, больше не приеду

Питание.Бизнес ланчи это бомж ланч.Хотел к гарниру заказать 2 тефтели но это у них уже не бьётся.Ужас короче.В кафе очень мало обычных блюд что бы просто поесть.Средний чек 1200 для командировочных это не приемлемо.
Только из за этого у отеля сильно снижена оценка.
Кафе просто убивает все старания персонала отеля.

К сожалению в душевой кабине было недостаточно изолированно , вода после мытья была на полу .

Сильная слышимость. Ковролин создаёт впечатление что приехала в санаторий