Отзывы: Гостиница Sova

1. Нет воды и халатов;
2. Номер холодный. Ледяной пол, батареи не работают. За пультом от сплит системы пришлось идти, чтоб не замерзнуть.
3. Завтрак с 8.00 до 9.00. И завтраком это сложно назвать. Молочная гречневая каша, вареные яйца, оладьи и чай. Такого убогого завтрака я еще нигде не встречала.
4. Рядом ничего нет. Отель находится на отшибе. Даже доставка еды отказывалась ехать сюда

Из странностей: отдавать ключ от номера, когда выходишь по своим делам!

Постельное белое было чистое, а вот сами подушки грязные, лично для меня это всегда важно в отеле, спать на таких не могу.

Постельное белое было чистое, а вот сами подушки грязные, лично для меня это всегда важно в отеле, спать на таких не могу.

Кухни или кафе нет. Но если вы заранее не позаботились об ужине, то на ресепшн можно купить снеки, напитки, кофе.

Ужас! За 4.000 ( не было полотенец, не зубной пасты) дальше даже писать не хочу .

Ужас! За 4.000 ( не было полотенец, не зубной пасты) дальше даже писать не хочу .

Сервис отвратительный.
Каждый день утром/ днём заходит уборщица без стука, открывает своим ключом и удивляется, что номер заселен.
Если открыть окна то летом река которая течет прямо под окнами сильно пахнет

С меня взяли деньги за заселение ( потом оформили возврат с трудом. Пришлось писать в поддержку Островка) хотя я бронировал и платил онлайн.
Пришлось долго выяснять почему меня не за заселили в номер который я забронировал и мне пришлось платить за новый.
Затем сказали, что островок сам оформит возврат.
Потом мне в Вотсапе приходит голосовое без текста от акаунта с фото совы))) отель называется «Сова»
И после дня переписок и звонков с менеджерами Островка мне вернули деньги.

А еще летом нет одеял только простыни и пододеяльники.

Находится далеко от центра, в пешей доступности нет нормальных магазинов и кафе
Завтрак не вкусный, в первый день была каша и достаточно жирные оладьи, во второй день была каша и что то мясное, но я это не попробовала тк не ем мясо. Из напитков только чай
Персонал такой нужно еще поискать)) в моем номере не было нормального одеяла, только пододеяльник. Пледа тоже не было. Так спать мне холодно и вцелом не комфортно. Я попросила дать мне одеяло, на что мне сказали что вообще-то итак нормально, вы наверное «мерзлячка». Я все равно попросила одеяло, но оказалось, что все одеяла в прачке и мне не могут помочь. Предложили плед. Я сказала ок, спросили номер комнаты. Женщина куда то ушла, я ушла в номер. Плед не принесли. Когда спустилась вниз увидела скомканный плед, валяющийся в зоне ресепшен. Мне сказали, что это мой. Забирайте.

Потом я поняла что плохо себя чувствую, спросила градусник- сказали что у них ничего нет. Тоже странно, что в отеле нет базовой аптечки. Добывала себе градусник и таблетки через курьера, оказалось что у меня температура уже 39,5. Не удивлюсь, если вирус я подцепила в этом месте.

Вишенкой на торте стал таракан которого я встретила в ванной

Находится далеко от центра, в пешей доступности нет нормальных магазинов и кафе
Завтрак не вкусный, в первый день была каша и достаточно жирные оладьи, во второй день была каша и что то мясное, но я это не попробовала тк не ем мясо. Из напитков только чай
Персонал такой нужно еще поискать)) в моем номере не было нормального одеяла, только пододеяльник. Пледа тоже не было. Так спать мне холодно и вцелом не комфортно. Я попросила дать мне одеяло, на что мне сказали что вообще-то итак нормально, вы наверное «мерзлячка». Я все равно попросила одеяло, но оказалось, что все одеяла в прачке и мне не могут помочь. Предложили плед. Я сказала ок, спросили номер комнаты. Женщина куда то ушла, я ушла в номер. Плед не принесли. Когда спустилась вниз увидела скомканный плед, валяющийся в зоне ресепшен. Мне сказали, что это мой. Забирайте.

Потом я поняла что плохо себя чувствую, спросила градусник- сказали что у них ничего нет. Тоже странно, что в отеле нет базовой аптечки. Добывала себе градусник и таблетки через курьера, оказалось что у меня температура уже 39,5. Не удивлюсь, если вирус я подцепила в этом месте.

Вишенкой на торте стал таракан которого я встретила в ванной

Отель по соотношению цена/качество замечательный. Есть с чем сравнить, пришлось переночевать в трёх отелях Владикавказа.

Отель по соотношению цена/качество замечательный. Есть с чем сравнить, пришлось переночевать в трёх отелях Владикавказа.