Отзывы: Апартаменты 5 звезд на Шамиля Джикаева 5А

-

Недостатков нет

Неприятный момент был при самом заселении. Мы уже подъезжали на такси, как по телефону состоялся разговор, что якобы на Островке указано, что можно максимально 3 человека (с нами был еще ребенок 1,5 годика) - но это не так! На момент бронирования, в день заселения и даже на момент написания этого отзыва стоит отметка "Подходит для детей": мы искали по фильтру специально, чтобы можно было с детьми заселяться, плюс указывали возраст ребенка, таким образом, в листке бронирования отмечено 3 взрослых + 1 ребенок (ребенок в данном возрасте не занимает отдельного места, кроваток мы не просили). В итоге нас заселили, но было ощущение "одолжения", очень неприятно, весь день не могла забыть эту ситуацию и очень расстроилась. Спасибо горничной, сгладила ситуацию и смогла создать доброжелательную атмосферу. Оставались всего на 1 ночь, оставили квартиру чистой, несмотря на опасения хозяйки в результате предыдущего неприятного опыта.
Считаю важным оставить такой комментарий для остальных бронирующих с детьми. Пусть это будет зоной для развития: если квартира подходит только для взрослых - нужно так и указать во всех системах бронирования.

Неприятный момент был при самом заселении. Мы уже подъезжали на такси, как по телефону состоялся разговор, что якобы на Островке указано, что можно максимально 3 человека (с нами был еще ребенок 1,5 годика) - но это не так! На момент бронирования, в день заселения и даже на момент написания этого отзыва стоит отметка "Подходит для детей": мы искали по фильтру специально, чтобы можно было с детьми заселяться, плюс указывали возраст ребенка, таким образом, в листке бронирования отмечено 3 взрослых + 1 ребенок (ребенок в данном возрасте не занимает отдельного места, кроваток мы не просили). В итоге нас заселили, но было ощущение "одолжения", очень неприятно, весь день не могла забыть эту ситуацию и очень расстроилась. Спасибо горничной, сгладила ситуацию и смогла создать доброжелательную атмосферу. Оставались всего на 1 ночь, оставили квартиру чистой, несмотря на опасения хозяйки в результате предыдущего неприятного опыта.
Считаю важным оставить такой комментарий для остальных бронирующих с детьми. Пусть это будет зоной для развития: если квартира подходит только для взрослых - нужно так и указать во всех системах бронирования.

-