Гостиница на карте

Отзывы: Отель MALENA

3 звезды
Звездный проезд 1 , Витязево, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель MALENA. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.2
на основе
48 отзывов

Страница 2 из 2

Yuliya
16.07.2022
В нашем номере плохо закрывалась балконная дверь, обещали починить, но так и не исправили этот момент.

Был еще один минус. При бронировании мы искали размещение специально без предоплаты, забронировали по более дорогому тарифу, чтобы заплатить всю сумму на месте, но после подтверждения бронирования пришло письмо о необходимости внести предоплату, иначе номер за нами не останется.

Стали выяснить этот вопрос со службой поддержки Островка, потому что внести средства через платформу нельзя, и соответственно, нет гарантий, что нас вообще заселят.

Техподдержка ответила, что гостиницы имеют право требовать предоплату. Также общались с хозяйкой, она сказала, что предоплата нужна из-за высокого сезона.

В номере не хватило крючков в ванной или полок.
Yuliya
16.07.2022
В нашем номере плохо закрывалась балконная дверь, обещали починить, но так и не исправили этот момент.

Был еще один минус. При бронировании мы искали размещение специально без предоплаты, забронировали по более дорогому тарифу, чтобы заплатить всю сумму на месте, но после подтверждения бронирования пришло письмо о необходимости внести предоплату, иначе номер за нами не останется.

Стали выяснить этот вопрос со службой поддержки Островка, потому что внести средства через платформу нельзя, и соответственно, нет гарантий, что нас вообще заселят.

Техподдержка ответила, что гостиницы имеют право требовать предоплату. Также общались с хозяйкой, она сказала, что предоплата нужна из-за высокого сезона.

В номере не хватило крючков в ванной или полок.
Yuliya
16.07.2022
В нашем номере плохо закрывалась балконная дверь, обещали починить, но так и не исправили этот момент.

Был еще один минус. При бронировании мы искали размещение специально без предоплаты, забронировали по более дорогому тарифу, чтобы заплатить всю сумму на месте, но после подтверждения бронирования пришло письмо о необходимости внести предоплату, иначе номер за нами не останется.

Стали выяснить этот вопрос со службой поддержки Островка, потому что внести средства через платформу нельзя, и соответственно, нет гарантий, что нас вообще заселят.

Техподдержка ответила, что гостиницы имеют право требовать предоплату. Также общались с хозяйкой, она сказала, что предоплата нужна из-за высокого сезона.

В номере не хватило крючков в ванной или полок.
Yuliya
16.07.2022
В нашем номере плохо закрывалась балконная дверь, обещали починить, но так и не исправили этот момент.

Был еще один минус. При бронировании мы искали размещение специально без предоплаты, забронировали по более дорогому тарифу, чтобы заплатить всю сумму на месте, но после подтверждения бронирования пришло письмо о необходимости внести предоплату, иначе номер за нами не останется.

Стали выяснить этот вопрос со службой поддержки Островка, потому что внести средства через платформу нельзя, и соответственно, нет гарантий, что нас вообще заселят.

Техподдержка ответила, что гостиницы имеют право требовать предоплату. Также общались с хозяйкой, она сказала, что предоплата нужна из-за высокого сезона.

В номере не хватило крючков в ванной или полок.
Yuliya
16.07.2022
В нашем номере плохо закрывалась балконная дверь, обещали починить, но так и не исправили этот момент.

Был еще один минус. При бронировании мы искали размещение специально без предоплаты, забронировали по более дорогому тарифу, чтобы заплатить всю сумму на месте, но после подтверждения бронирования пришло письмо о необходимости внести предоплату, иначе номер за нами не останется.

Стали выяснить этот вопрос со службой поддержки Островка, потому что внести средства через платформу нельзя, и соответственно, нет гарантий, что нас вообще заселят.

Техподдержка ответила, что гостиницы имеют право требовать предоплату. Также общались с хозяйкой, она сказала, что предоплата нужна из-за высокого сезона.

В номере не хватило крючков в ванной или полок.
Yuliya
01.01.0001
Maks
14.04.2024
комментарии не оставлены
Olga
05.10.2023
комментарии не оставлены
Olga
05.10.2023
комментарии не оставлены
Alexei
06.07.2023
комментарии не оставлены
Alexei
06.07.2023
комментарии не оставлены
Alexei
06.07.2023
комментарии не оставлены
Alexei
06.07.2023
комментарии не оставлены
Kristina
12.06.2023
комментарии не оставлены
Kristina
12.06.2023
комментарии не оставлены
Kristina
12.06.2023
комментарии не оставлены
Kristina
12.06.2023
комментарии не оставлены
Kristina
12.06.2023
комментарии не оставлены
стр. 1 | 2
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
Ближайшие гостиницы
В окрестностях
Центр города
  • Центр Витязево 2.4 км.
Аэропорты
hotel_id 4797428