Гостиница на карте

Отзывы: Апартаменты Gentle Rent у вокзала

улица Октябрьская, д.32 , Великий Новгород, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Апартаменты Gentle Rent у вокзала. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.9
на основе
60 отзывов

Страница 1 из 2

Evgenii
28.08.2024
Период проживания 26-28 августа. Столкнулись с проблемой с настройкой горячей воды: потратили час на настройку воды. Связь с администратором была долгой, не отвечали на звонки. Когда дозвонились, совместно настроили котел газовый.

Очень холодные полы в квартире, теплые полы только частично в коридоре и ванной. В квартире было холодно, хотя за окном 20 градусов и выше. Квартира на первом этаже, всегда опущены жалюзи, в связи с чем, не прогревается солнцем квартира и не просушивается: сыро и холодно. Вещи высыхали после стирки два дня. Спали под двумя одеялами.
Для решения проблемы нужно либо повесить эл.полотенцесушитель в ванной, или сушилка белья электрическая или обогреватель.

В холодильнике морозилка покрытая льдом, воспользоваться не получилось.

Муж высокий (1,9 м) матрас короткий для него оказался.
Постельные принадлежности нужно перестирать (подушки с разводами).
Viktoriya
04.07.2024
- Выезд в 11 утра, хотя почти везде в 12 утра (администрация разрешила выехать в 12 без доплаты, это плюс).
- Квартира на первом этаже, все просматривается, полы ледяные. Были в хорошую погоду, но в квартире замерзли, особенно ночью. Нет обогревателя.
- Нет тапочек, мыла в ванной (хотя мыльницу поставили), салфеток на кухне. Хотя за стоимость от 4 тыс в сутки можно добавить для гостей спокойно.
- Не работает полотенцесушитель в ванной (не электрический), поэтому вещи сушатся в комнате. По этой причине полотенца сырые.
- Короткий матрас для спального места, через который позвоночником можно почувствовать основу кровати.
- Крючки для полотенец посажены на скотч либо хлипкий клей - отваливаются сразу.
- Общение персонала в мессенджере (никакого приветствия, хотя диалог был начат вами, на сообщения с нашей стороны - игнор). Администратор Юлия по телефону не показалась дружелюбной, на вопросы отвечала односложно.
- Нет инструкции к проектору. Есть три пульта, разбирайтесь сами. А если у гостя нет аккаунта Яндекс для авторизации, например?

Квартира красивая, но такие мелочи в соотношении с такой ценой не располагают к повторному заезду.
без имени
04.07.2024
- Выезд в 11 утра, хотя почти везде в 12 утра (администрация разрешила выехать в 12 без доплаты, это плюс).
- Квартира на первом этаже, все просматривается, полы ледяные. Были в хорошую погоду, но в квартире замерзли, особенно ночью. Нет обогревателя.
- Нет тапочек, мыла в ванной (хотя мыльницу поставили), салфеток на кухне. Хотя за стоимость от 4 тыс в сутки можно добавить для гостей спокойно.
- Не работает полотенцесушитель в ванной (не электрический), поэтому вещи сушатся в комнате. По этой причине полотенца сырые.
- Короткий матрас для спального места, через который позвоночником можно почувствовать основу кровати.
- Крючки для полотенец посажены на скотч либо хлипкий клей - отваливаются сразу.
- Общение персонала в мессенджере (никакого приветствия, хотя диалог был начат вами, на сообщения с нашей стороны - игнор). Администратор Юлия по телефону не показалась дружелюбной, на вопросы отвечала односложно.
- Нет инструкции к проектору. Есть три пульта, разбирайтесь сами. А если у гостя нет аккаунта Яндекс для авторизации, например?

Квартира красивая, но такие мелочи в соотношении с такой ценой не располагают к повторному заезду.
Olga
21.06.2024
-
без имени
21.06.2024
-
без имени
10.05.2024
Матрас желает лучшего) но может каждому своё)
Andrey
10.05.2024
Матрас желает лучшего) но может каждому своё)
без имени
26.04.2024
Mariya
26.04.2024
Ulyana
21.02.2024
Единственный минус - чайник подтекает, когда пытаешься налить чай.
без имени
21.02.2024
Единственный минус - чайник подтекает, когда пытаешься налить чай.
Ulyana
21.02.2024
Единственный минус - чайник подтекает, когда пытаешься налить чай.
Anastasiya
10.02.2024
-
без имени
10.02.2024
-
Anastasiya
10.02.2024
-
без имени
14.01.2024
Вай фай работал плохо.
Sergey
14.01.2024
Вай фай работал плохо.
Sergey
14.01.2024
Вай фай работал плохо.
Andrej
01.01.2024
Всё удобно и отлажено. Спасибо
без имени
01.01.2024
Всё удобно и отлажено. Спасибо
Andrej
01.01.2024
Всё удобно и отлажено. Спасибо
Alexander
08.11.2023
без имени
08.11.2023
Alexander
08.11.2023
Marina
14.10.2023
Жаль, что не предусмотрены одноразовые тапочки и гигиенические наборы
без имени
14.10.2023
Жаль, что не предусмотрены одноразовые тапочки и гигиенические наборы
Marina
14.10.2023
Жаль, что не предусмотрены одноразовые тапочки и гигиенические наборы
Tatyana
10.10.2023
Неправильно отправленный код для открытия сейфа
без имени
10.10.2023
Неправильно отправленный код для открытия сейфа
Tatyana
10.10.2023
Неправильно отправленный код для открытия сейфа
стр. 1 | 2
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
печать
hotel_id 5433885