Отзывы: Отель Arka

номера уже требуют ремонт, пошли трещины на стенах и странные разводы

Мы приехали в отель в мой День Рождения в прекрасном настроении, но вместо слов поздравления или хотя бы приятной улыбки, мы 15 минут выслушивали негодования, почему у них в программе 2 номера забронировано, как администратор не любит все эти агригаторы бронирования. Почему я должна слушать это нытье и зачем мне эта информация. После мы слушали о том, почему это она не может до нас дописаться/дозвониться, но на вопрос, а куда писали/звонили, ведь на телефоне нет смс и пропущенных, ответ был "ну куда-то". Я после нашла сообщение в почте, но оно было написано в этот же день и да, я в дороге её не проверю. В брони есть номер, куда можно позвонить. Хотелось быстрее уйти в номер и перестать её слышать.

Номер в целом хороший, за исключением матраца. Пружины таааак впиваются в тело, что кажется, что лежишь на гвоздях. Ранее когда останавливались в этом отеле, такого не было.

Мы приехали в отель в мой День Рождения в прекрасном настроении, но вместо слов поздравления или хотя бы приятной улыбки, мы 15 минут выслушивали негодования, почему у них в программе 2 номера забронировано, как администратор не любит все эти агригаторы бронирования. Почему я должна слушать это нытье и зачем мне эта информация. После мы слушали о том, почему это она не может до нас дописаться/дозвониться, но на вопрос, а куда писали/звонили, ведь на телефоне нет смс и пропущенных, ответ был "ну куда-то". Я после нашла сообщение в почте, но оно было написано в этот же день и да, я в дороге её не проверю. В брони есть номер, куда можно позвонить. Хотелось быстрее уйти в номер и перестать её слышать.

Номер в целом хороший, за исключением матраца. Пружины таааак впиваются в тело, что кажется, что лежишь на гвоздях. Ранее когда останавливались в этом отеле, такого не было.

Бронировали номер через сайт с оплатой на месте и сразу указала поздний заезд. Неделю была тишина от гостиницы. В день заселения позвонили и сказали, что если до 19:00 мы не оплатим, то бронь аннулирую. Нигде такого отношения не встречала. Готовьте наличку - все только за наличные. Депозит - только наличкой, хотите печенье или водичку в бутылке - тоже только наличные. Пришлось посреди ночи искать банкомат. Ужасно не удобные кровати и подушки - на утро спина болела.

Не аккуратный ремонт, замок в туалете не работал и дверь не закрывалась. В туалете ползали какие-то насекомые. Раньше останавливались в других гостиницах, поэтому есть с чем сравнить

Был сломан пульт, дверь в туалете не закрывалась, скрипела, при выезде проверяйте все простыни и полотенца, иначе могут потребовать штраф.

Был сломан пульт, дверь в туалете не закрывалась, скрипела, при выезде проверяйте все простыни и полотенца, иначе могут потребовать штраф.

Нет никаких замечаний, всё отлично. Останавливаемся четвёртый год подряд!!!!!!

Нет никаких замечаний, всё отлично. Останавливаемся четвёртый год подряд!!!!!!

Расположение ) уют

Расположение ) уют

Гости с других номеров, которые думают что если они проснулись то и остальные тоже.

Гости с других номеров, которые думают что если они проснулись то и остальные тоже.