Отзывы: Апартаменты НОЧНИК на Луговой 24к3

Испортило впечатление от первых часов пребывания в Тюмени процедура заселения. Никакой информации заранее отправлено не было, кроме способов оплаты: ни адреса, ни порядка получения ключа. Приходилось самим буквально вытягивать информацию. Сами написали за 2 часа до заселения, нам не ответили, начали переживать. Следующее сообщение написали за 3 минуты до заселения, тоже молчание. Позвонили, администратор сказала, что занята была и долгая уборка квартиры. Скинула адрес, приехали, звоним в домофон, никто не отвечает. Тут уже начали злиться. Звоним, нас сбрасывают. Только спустя 20 минут нам скинули код от домофона и порядок получения ключа. Мы всё понимаем, что бывают непредвиденные ситуации, но можно и по человечески предупредить, заранее! Приехали в новый город, уставшие с дороги, ждали два часа до заселения, думаем: попадём мы в квартиру или новый вариант жилья искать. Это с учётом, что 2 тысячи залога при бронировании оплатили.

Были вопросы по работе холодильника, не сразу поняли как включить. Написали администратору, игнор. Больше ничего не спрашивали, потому что видимо бесполезно.

В правилах проживания указано, что нужно поддерживать чистоту, при этом в кухонной зоне нет тряпки элементарно вытереть со стола или протереть плиту после приготовления. Из этих мелочей складывается общее впечатление о комфорте. Поэтому ставлю оценку за обслуживание 3/10. Всё остальное хорошо.