Гостиница на карте

Отзывы: Апартаменты Толстой Бундурина

улица Бундурина, д.34А , Тула, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (55)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Апартаменты Толстой Бундурина. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.1

на основе
55 отзывов

Страница 1 из 2

Sergej 01.09.2024	Достаточно просторные апартаменты, но с нюансами. Целью моего визита было отдохнуть после дороги и поработать, чего у меня не получилось. - не работал wifi, телефон что указан на стенде не работает, девушка оператор предлагала перезагрузить роутер , не помогло, сказала что обратилась в поддержку,надо опять перезагрузить роутер,не помогло. Мобильная связь теле2 работает в квартире очень плохо, поработать мне не удалось, обратной связи в решении проблемы как таковой не было. - Лейка в душе поливает на 360 - дырка в стене - пыль - просят убрать за собой мусор и на стенде пишут про схему прохода до мусорного бака, ее тоже не было. Так же вопрос был к оператору, ответ был мусорка во дворе, а по факту она была во дворе,но другого дома. Больше вопрос не к апартаментам, а обратной связи и отношения к клиенту.
без имени 10.03.2024	- 1. Взаимодействие с администратором просто на нуле. Отвечают на сообщения долго. Возникающие проблемы не исправляют, мои просьбы игнорируют, но залогом и фото паспорта долбят ( чего нигде не указано в условии бронирования). Залог обещают вернуть до 21:00 часа дня выезда из номера, но в итоге я должна сама была выбивать свой залог в десятом часу вечера звонками и сообщениями в эту контору. Раз с меня потребовали паспорт (под предлогом составления договора с каждым гостем), я пыталась двое суток получить этот договор, который в итоге был составлен на отвали и даже площадь одной и той же квартиры в разных пунктах то 44 метра, то 50. 2. В номере все время проживания не работал телевизор и плита. Мне лишь было сказано, что со мной свяжется мастер, но как можно было догадаться никто со мной не связался и все время пребывания ничего из перечисленного не работало. Мне лишь сказали в итоге:«видимо у мастера было много заявок, извините.»3. В квартире пыльно, на шкафах пыль, в воздухе как снег тоже летает пыль, в одном из дверных проемов какие-то паутины, в комнате стоит сушилка для белья, дверцы некоторых шкафов не закрываются, в холодильнике не работает свет,в раковине ванной комнаты плохо уходит вода . Существует ряд повреждений, которых нет на фото квартиры, размещены на сайте. 4. При всем этом безобразии при входе висит табличка с рядом условий вплоть до того, что я должна еще и мусор за собой выносить по схеме, которой в итоге нигде нет (за сутки то пребывания). В итоге как идиот ходишь по двору, ищешь мусорки, которых нет в зоне видимости. Раз уж с гостей за сутки просят такие деньги, то эти условия просто неприемлемы.
Anna 10.03.2024	- 1. Взаимодействие с администратором просто на нуле. Отвечают на сообщения долго. Возникающие проблемы не исправляют, мои просьбы игнорируют, но залогом и фото паспорта долбят ( чего нигде не указано в условии бронирования). Залог обещают вернуть до 21:00 часа дня выезда из номера, но в итоге я должна сама была выбивать свой залог в десятом часу вечера звонками и сообщениями в эту контору. Раз с меня потребовали паспорт (под предлогом составления договора с каждым гостем), я пыталась двое суток получить этот договор, который в итоге был составлен на отвали и даже площадь одной и той же квартиры в разных пунктах то 44 метра, то 50. 2. В номере все время проживания не работал телевизор и плита. Мне лишь было сказано, что со мной свяжется мастер, но как можно было догадаться никто со мной не связался и все время пребывания ничего из перечисленного не работало. Мне лишь сказали в итоге:«видимо у мастера было много заявок, извините.»3. В квартире пыльно, на шкафах пыль, в воздухе как снег тоже летает пыль, в одном из дверных проемов какие-то паутины, в комнате стоит сушилка для белья, дверцы некоторых шкафов не закрываются, в холодильнике не работает свет,в раковине ванной комнаты плохо уходит вода . Существует ряд повреждений, которых нет на фото квартиры, размещены на сайте. 4. При всем этом безобразии при входе висит табличка с рядом условий вплоть до того, что я должна еще и мусор за собой выносить по схеме, которой в итоге нигде нет (за сутки то пребывания). В итоге как идиот ходишь по двору, ищешь мусорки, которых нет в зоне видимости. Раз уж с гостей за сутки просят такие деньги, то эти условия просто неприемлемы.
Sergey 29.10.2023	сервис такого нет
без имени 29.10.2023	сервис такого нет
Sergey 29.10.2023	сервис такого нет
без имени 25.09.2023	Отличное место для отдыха, 3 комнаты, есть все для проживания, тарелки, бокалы, ножи, микроволновка, чайник, даже духовка. Дом тихий, 1 этаж. Везде чисто. 5 мин от центрального парка. Цена дороговата, просят 1 тр залог, хотя на сайте залог не указан. Вечером залог вернули, но не всегда при тебе есть лишняя тысяча, если учитывать, что квартира за сутки 4тр. В квартире очень душно, летом думаю, там нечем дышать, мы были в сентябре, измучились
Marina 25.09.2023	Отличное место для отдыха, 3 комнаты, есть все для проживания, тарелки, бокалы, ножи, микроволновка, чайник, даже духовка. Дом тихий, 1 этаж. Везде чисто. 5 мин от центрального парка. Цена дороговата, просят 1 тр залог, хотя на сайте залог не указан. Вечером залог вернули, но не всегда при тебе есть лишняя тысяча, если учитывать, что квартира за сутки 4тр. В квартире очень душно, летом думаю, там нечем дышать, мы были в сентябре, измучились
Marina 25.09.2023	Отличное место для отдыха, 3 комнаты, есть все для проживания, тарелки, бокалы, ножи, микроволновка, чайник, даже духовка. Дом тихий, 1 этаж. Везде чисто. 5 мин от центрального парка. Цена дороговата, просят 1 тр залог, хотя на сайте залог не указан. Вечером залог вернули, но не всегда при тебе есть лишняя тысяча, если учитывать, что квартира за сутки 4тр. В квартире очень душно, летом думаю, там нечем дышать, мы были в сентябре, измучились
Veronica 13.09.2023	- постельное белье синтетическое и воняло. посередине гостиной стояла сушилка с вещами, туалет подтекал, видели таракана на кухне
без имени 13.09.2023	- постельное белье синтетическое и воняло. посередине гостиной стояла сушилка с вещами, туалет подтекал, видели таракана на кухне
Veronica 13.09.2023	- постельное белье синтетическое и воняло. посередине гостиной стояла сушилка с вещами, туалет подтекал, видели таракана на кухне
Tatiana 25.08.2023	Расположение - в центре, есть вай-фай, кухня оборудована всем необходимым, достаточное количество спальных мест, связь с ресепшеном удаленная, но стабильная В ванной подтекает труба под унитазом. Стояла сушилка с мокрым постельным бельём в комнате. Я заранее звонила и просила отдельные одеяла с пододеяльниками на 4 человек, но постели оказались заправлены двумя двуспальными одеялами, хотя мне обещали 4 одеяла с пододеяльниками. Одеяла запасные были, но постельное белье было мокрое. Пришлось тесниться с детьми на одной кровати, под одним одеялом. Парковка во дворе забита местными машинами.
Tatiana 25.08.2023	Расположение - в центре, есть вай-фай, кухня оборудована всем необходимым, достаточное количество спальных мест, связь с ресепшеном удаленная, но стабильная В ванной подтекает труба под унитазом. Стояла сушилка с мокрым постельным бельём в комнате. Я заранее звонила и просила отдельные одеяла с пододеяльниками на 4 человек, но постели оказались заправлены двумя двуспальными одеялами, хотя мне обещали 4 одеяла с пододеяльниками. Одеяла запасные были, но постельное белье было мокрое. Пришлось тесниться с детьми на одной кровати, под одним одеялом. Парковка во дворе забита местными машинами.
без имени 25.08.2023	Расположение - в центре, есть вай-фай, кухня оборудована всем необходимым, достаточное количество спальных мест, связь с ресепшеном удаленная, но стабильная В ванной подтекает труба под унитазом. Стояла сушилка с мокрым постельным бельём в комнате. Я заранее звонила и просила отдельные одеяла с пододеяльниками на 4 человек, но постели оказались заправлены двумя двуспальными одеялами, хотя мне обещали 4 одеяла с пододеяльниками. Одеяла запасные были, но постельное белье было мокрое. Пришлось тесниться с детьми на одной кровати, под одним одеялом. Парковка во дворе забита местными машинами.
Eduard 22.07.2023	Квартира чистая, на первом этаже пятиэтажки, что удобно и не пришлось далеко тащить вещи, уютно, современный ремонт. Горячая вода подогревается газовым котлом, жена долго мучилась чтобы настроить воду, приходилось мне постоянно это делать (если просто повернуть кран горячей воды, то всё равно идёт холодная, нужно постоянно играться вентилями) я сам первый раз столкнулся с такой ситуацией. Расположение в тихом дворе, парковка возле подъезда. Всё очень понравилось
Eduard 22.07.2023	Квартира чистая, на первом этаже пятиэтажки, что удобно и не пришлось далеко тащить вещи, уютно, современный ремонт. Горячая вода подогревается газовым котлом, жена долго мучилась чтобы настроить воду, приходилось мне постоянно это делать (если просто повернуть кран горячей воды, то всё равно идёт холодная, нужно постоянно играться вентилями) я сам первый раз столкнулся с такой ситуацией. Расположение в тихом дворе, парковка возле подъезда. Всё очень понравилось
Eduard 22.07.2023	Квартира чистая, на первом этаже пятиэтажки, что удобно и не пришлось далеко тащить вещи, уютно, современный ремонт. Горячая вода подогревается газовым котлом, жена долго мучилась чтобы настроить воду, приходилось мне постоянно это делать (если просто повернуть кран горячей воды, то всё равно идёт холодная, нужно постоянно играться вентилями) я сам первый раз столкнулся с такой ситуацией. Расположение в тихом дворе, парковка возле подъезда. Всё очень понравилось
без имени 22.07.2023	Квартира чистая, на первом этаже пятиэтажки, что удобно и не пришлось далеко тащить вещи, уютно, современный ремонт. Горячая вода подогревается газовым котлом, жена долго мучилась чтобы настроить воду, приходилось мне постоянно это делать (если просто повернуть кран горячей воды, то всё равно идёт холодная, нужно постоянно играться вентилями) я сам первый раз столкнулся с такой ситуацией. Расположение в тихом дворе, парковка возле подъезда. Всё очень понравилось
без имени 02.05.2023	Останавливались с семьей на одну ночь. Квартира хорошая. Первый этаж. Расположение удобное, рядом большой парк. Машину без проблем припарковали на улице, во двор заезжать не стали. Окна во двор, было тихо. Мы хорошо выспались. Квартира соответствует фотографиям. В квартире было убрано. Все чисто. Чистая ванная, кухня, белье. На связи всегда был менеджер. По телефону или в мессенджере. Все вежливо и оперативно.
Aleksej 02.05.2023	Останавливались с семьей на одну ночь. Квартира хорошая. Первый этаж. Расположение удобное, рядом большой парк. Машину без проблем припарковали на улице, во двор заезжать не стали. Окна во двор, было тихо. Мы хорошо выспались. Квартира соответствует фотографиям. В квартире было убрано. Все чисто. Чистая ванная, кухня, белье. На связи всегда был менеджер. По телефону или в мессенджере. Все вежливо и оперативно.
Aleksej 02.05.2023	Останавливались с семьей на одну ночь. Квартира хорошая. Первый этаж. Расположение удобное, рядом большой парк. Машину без проблем припарковали на улице, во двор заезжать не стали. Окна во двор, было тихо. Мы хорошо выспались. Квартира соответствует фотографиям. В квартире было убрано. Все чисто. Чистая ванная, кухня, белье. На связи всегда был менеджер. По телефону или в мессенджере. Все вежливо и оперативно.
Aleksej 02.05.2023	Останавливались с семьей на одну ночь. Квартира хорошая. Первый этаж. Расположение удобное, рядом большой парк. Машину без проблем припарковали на улице, во двор заезжать не стали. Окна во двор, было тихо. Мы хорошо выспались. Квартира соответствует фотографиям. В квартире было убрано. Все чисто. Чистая ванная, кухня, белье. На связи всегда был менеджер. По телефону или в мессенджере. Все вежливо и оперативно.
без имени 07.04.2023	Хорошая квартира, не смотря на то, что первый этаж! Все необходимое есть. Спасибо -
Aleksandra 07.04.2023	Хорошая квартира, не смотря на то, что первый этаж! Все необходимое есть. Спасибо -
Aleksandra 07.04.2023	Хорошая квартира, не смотря на то, что первый этаж! Все необходимое есть. Спасибо -
Aleksandra 07.04.2023	Хорошая квартира, не смотря на то, что первый этаж! Все необходимое есть. Спасибо -
Aleksandra 07.04.2023	Хорошая квартира, не смотря на то, что первый этаж! Все необходимое есть. Спасибо -
Ekaterina 03.04.2023	Апартаменты удобно расположены, до центра города всего 1,5 км, до ЦПКиО имени П. П. Белоусова меньше 1 км. Очень чисто, удобные кровати, свежее постельное белье и полотенца, посуда в ассортименте. Не хватает стаканов (только кружки) и рожка для обуви. Плохо работает Wi-Fi.
Ekaterina 03.04.2023	Апартаменты удобно расположены, до центра города всего 1,5 км, до ЦПКиО имени П. П. Белоусова меньше 1 км. Очень чисто, удобные кровати, свежее постельное белье и полотенца, посуда в ассортименте. Не хватает стаканов (только кружки) и рожка для обуви. Плохо работает Wi-Fi.

стр. 1 | 2

hotel_id 4968070