Отзывы: Гостиница Вега

номер 7011 за 20т. ночью протёк кондиционер, телефон оказался в луже, испортился динамик и микрафон. Не починили кондиционер на второй день, даже словами не извинились, ничего не стали предпринимать! Написал заявление руководству, прошла неделя, ноль реакции. Выводы делайте сами.

В номерах холодно.

Старые номера

Старые номера

При входе в номер запах неприятный, потом привыкаешь, нет тапочек и халата

Скудный шведский стол, просроченное пиво в баре, комплект полотенец изначально положили на одну персону. При обращении быстро исправились.

Скудный шведский стол, просроченное пиво в баре, комплект полотенец изначально положили на одну персону. При обращении быстро исправились.

Отель не тянет на 4 звезды от слова совсем, цена явно завышена (это не Москва, а Тольятти!), отвратительное отношение персонала ко всем гостям, наблюдала картину и с другими гостями аналогичную. Заселение очень долгое. В номере нет ничего для заявленных звезд, ни халатов , ни тапочек, ни чайника, ни кофе с чаем, ни чашек, ни ложек, ни тарелок, сравнивая с другими отелями 4 звезд. Состояние ванной комнаты ужаснуло просто, под ванной дыры и руины какие-то, всё в очень уставшем состоянии, кровать двуспальная как полуторка шириной, матрас плохой, потолки в номере очень низкие. Ну и отдельная жесть- это в номере куча насекомых, в постели особенно, система кондиционирования очень плохая, душно невероятно, кондиционер не работает, вытяжка в ванной отсутствует, затхлый воздух, дышать нечем ни ночью ни днем! Совсем не рекомендую тратить деньги на эту консервную банку!

Отель не тянет на 4 звезды от слова совсем, цена явно завышена (это не Москва, а Тольятти!), отвратительное отношение персонала ко всем гостям, наблюдала картину и с другими гостями аналогичную. Заселение очень долгое. В номере нет ничего для заявленных звезд, ни халатов , ни тапочек, ни чайника, ни кофе с чаем, ни чашек, ни ложек, ни тарелок, сравнивая с другими отелями 4 звезд. Состояние ванной комнаты ужаснуло просто, под ванной дыры и руины какие-то, всё в очень уставшем состоянии, кровать двуспальная как полуторка шириной, матрас плохой, потолки в номере очень низкие. Ну и отдельная жесть- это в номере куча насекомых, в постели особенно, система кондиционирования очень плохая, душно невероятно, кондиционер не работает, вытяжка в ванной отсутствует, затхлый воздух, дышать нечем ни ночью ни днем! Совсем не рекомендую тратить деньги на эту консервную банку!

Хоть это и не критично, но в нашем номере были очень грязные окна, просто очень!

Хоть это и не критично, но в нашем номере были очень грязные окна, просто очень!

При заселении не предлагали помощь с чемоданами, хотя для 4 звёзд это должно быть нормой. Первоначально заселили в номер с абсолютно продавленным матрасом - спать на нём можно, но скорее вопреки, чем для удовольствия. По запросу переселили в другой номер - тоже не безупречный: не горела лампочка у кровати, почему-то самопроизвольно включался кондиционер (автоматический режим был выключен).
Мини бар отсутствует, воду один день не поставили.
В целом всё это можно было бы назвать не критичным для отеля 2-3 звезды, но Вега является обладателем 4 звёзд с не самой демократичной ценой проживания, которой должна соответствовать. Увы в августе 2022 года это не так.

При заселении не предлагали помощь с чемоданами, хотя для 4 звёзд это должно быть нормой. Первоначально заселили в номер с абсолютно продавленным матрасом - спать на нём можно, но скорее вопреки, чем для удовольствия. По запросу переселили в другой номер - тоже не безупречный: не горела лампочка у кровати, почему-то самопроизвольно включался кондиционер (автоматический режим был выключен).
Мини бар отсутствует, воду один день не поставили.
В целом всё это можно было бы назвать не критичным для отеля 2-3 звезды, но Вега является обладателем 4 звёзд с не самой демократичной ценой проживания, которой должна соответствовать. Увы в августе 2022 года это не так.