Отзывы: Апартаменты Балтик Делюкс

Кухня находиться в тесной прихожей, без окна, нам троим было тесновато на ней передвигаться. Из окна вид на парковку и какую-то промышленную территорию. Когда в окна светило солнце внутри было очень душно. Во время бронирования данных апартаментов я написала владелице апартаментов, что мы забронировали ее жилье и попросила выслать инструкцию к заселению пораньше, пока у меня был интернет по вай-фай. Увидев мою бронь, хозяйка позвонила и сказала, что я нарвалась на мошенников и она меня заселять не будет, чтобы я отменяла бронь. (По условиям сайта, если я отменяю бронь, то с меня все равно списывают всю сумму). Я сутки переписывалась с сайтом, через который делала бронь и пыталась решить вопрос, к сожалению по прошествию суток вопрос не был решен. Затем позвонила в свой банк, чтобы мою карту заблокировали, раз я попала на мошеннический сайт. Затем местные люди мне посоветовали написать на сайт островок.ру и выяснить, является ли зенхотелс.ком их партнером или это «левый» сайт. В островке мне сказали, что это их партнер и они разберутся с моей ситуацией и посоветовали еще раз связаться с владельцем апартов. Спустя сутки я снова позвонила хозяйке апартов и она ответила, что ей еще вчера звонили и она бронь подтвердила, можете заезжать. При том, что накануне мне категорически было отказано в заселении. По приезду на место нас не пускали в апарты, пока мы не внесем залог 10000 рублей, при этом мы договорились встретиться в 12:00, но в это время там никого из них не оказалось. В 12:30 я написала по месенджеру, когда нас планируют заселять, только после этого с верхнего этажа спустился мужчина и заселил нас. Отношение владельцев было просто худшее на всем протяжении начиная от бронирования, заканчивая заселением. Мне устроили кучу проблем и нервов в мой день рождение (так выпало, что бронь я совершила в свой праздник), я осталась с заблокированной банковской картой в чужой стране. И ни одного извинения за причиненные проблемы я не получила!