Отзывы: Гостевой Дом Лев

-

За неделю проживания ни разу не убрали номер, не предложили сменить полотенце и постельное

1. По приезду, пройдя на ресепшен, я отошла вымыть руки, и возвращаясь услышала, как сотрудник персонала, в грубой форме отчитывает моего ребенка, за то, что тот в холе прилег на диван! Увидев меня, сразу ушел!
2. Номер бронировали с балконом, но в день заезда, мне на приходит письмо, что ошибочно подтвердили бронь и тот номер занят! Но нас могут заселить в такой же, в другой корпус, спросили устроит ли это, я сказала, что мне без разницы в каком корпусе! Но в итоге номер и там был без балкона!
3. Что касается расположения данного отеля, для меня это прям оказалось самой большой болью…. Видимо мне впервые так не повезло! Всего дорога от моря до отеля, занимает около 15 минут, но.. Первые минут 5-7 идешь по обычной дороге, а дальше начинается ооочень крутой подьем, и так ещё минут 5-7! Мало того, что ребенок весь изноется, так и сама идешь еле живая! Считаю, что подобное должно указываться (при этом цена за сутки, как в отличных отелях, в 3-х минутах от моря, но мы к сожалению бронировали за сутки, поэтому выбора было мало)! И это ещё не всё! Зайдя на территорию отеля, нужно подняться в свой номер, а для этого пройти еще 100500 ступенек!
4. Что касается wi-fi, в нашем номере его не было, как и связи в целом! Задав вопрос персоналу, почему не работает wi-fi, сказали, что наш номер находится на последнем этаже, и wi-fi не дотягивает туда….
5. Ну и заключение, ЗАВТРАК, который был оплачен и включен в стоимость! Проснувшись утром, мы с сыном пошли к администратору, уточнить, где можем получить свой завтрак и тут БИНГО, ответ администратора: - У нас завтрак до 09-00 и сейчас Вас уже кормить никто не будет!
Ну вообщем сразу после этих слов, я попросила вернуть деньги за оставшиеся дни и мы съехали!
Каждый год, мы ездим на отдых 2-3 раза и отели всегда разные, но это мой первый плохой отзыв! Да и с каким не довольным лицом нас встретили, с таким и проводили!

1. По приезду, пройдя на ресепшен, я отошла вымыть руки, и возвращаясь услышала, как сотрудник персонала, в грубой форме отчитывает моего ребенка, за то, что тот в холе прилег на диван! Увидев меня, сразу ушел!
2. Номер бронировали с балконом, но в день заезда, мне на приходит письмо, что ошибочно подтвердили бронь и тот номер занят! Но нас могут заселить в такой же, в другой корпус, спросили устроит ли это, я сказала, что мне без разницы в каком корпусе! Но в итоге номер и там был без балкона!
3. Что касается расположения данного отеля, для меня это прям оказалось самой большой болью…. Видимо мне впервые так не повезло! Всего дорога от моря до отеля, занимает около 15 минут, но.. Первые минут 5-7 идешь по обычной дороге, а дальше начинается ооочень крутой подьем, и так ещё минут 5-7! Мало того, что ребенок весь изноется, так и сама идешь еле живая! Считаю, что подобное должно указываться (при этом цена за сутки, как в отличных отелях, в 3-х минутах от моря, но мы к сожалению бронировали за сутки, поэтому выбора было мало)! И это ещё не всё! Зайдя на территорию отеля, нужно подняться в свой номер, а для этого пройти еще 100500 ступенек!
4. Что касается wi-fi, в нашем номере его не было, как и связи в целом! Задав вопрос персоналу, почему не работает wi-fi, сказали, что наш номер находится на последнем этаже, и wi-fi не дотягивает туда….
5. Ну и заключение, ЗАВТРАК, который был оплачен и включен в стоимость! Проснувшись утром, мы с сыном пошли к администратору, уточнить, где можем получить свой завтрак и тут БИНГО, ответ администратора: - У нас завтрак до 09-00 и сейчас Вас уже кормить никто не будет!
Ну вообщем сразу после этих слов, я попросила вернуть деньги за оставшиеся дни и мы съехали!
Каждый год, мы ездим на отдых 2-3 раза и отели всегда разные, но это мой первый плохой отзыв! Да и с каким не довольным лицом нас встретили, с таким и проводили!