Забронировать по телефону
Моментальное бронирование гостиниц
бесплатно•без предоплаты•оплата в гостинице
3.8 на основе70 отзывов |
Natalya 06.10.2024 |
В промежутке длительного переезда между городами Остановились на ночлег 05.10.2024 в отеле Ибис в Ступино. На наше несчастье в это же время в нем остановилась и хоккейная команда "Калуга", члены которой тут же превратили Отель в общежитие. Видимо команда праздновала результаты своего участия в спортивных мероприятиях. В итоге бесконечное хлопанье дверьми, шум, крики, беготня по коридору до позднего вечера. Как выяснилось, Ребята ХК "Калуга" не умеют себя вести в общественных местах. Тренер, видимо, считает такое поведение членов команды нормой. Администраторы отеля несколько раз обращались с призывами вести себя потише, но, увы))( При этом, при расселении отдыхающих администрацией отеля не учитывается контингент отдыхающих, всех расселяют вперемежку. А, кроме того, по итогам неоднократного обращения и призывов к созданию комфортных условий для отдыха другим гостям отеля, не членам команды "Калуга", которых расселили по соседству, предложения от администрации отеля о предоставлении другого номера на более тихом этаже так и не было сделано. В итоге, испорчен отдых, настроение и впечатление. Перед заселением в отель для комфортного пребывания рекомендую уточнять- не будет ли команды "Калуга"? А то администрация отеля бессильна в обеспечении комфортного пребывания абсолютно всех отдыхающих, а члены ХК "Калуга" не понимают где и в какое время они находятся и не умеют себя вести в общественных местах. А гости отеля оказываются заложниками, ожидая адекватного поведения одних и принятия мер другими))), так и не отдохнув, покидают отель с испорченным впечатлением |
Yuliya 11.08.2024 |
- Забронировали отель, пришло подтверждение, а по факту у них слетела программа и номеров свободных нет. До этого звонили, чтобы уточнить по бронированию, но никто не отвечал. Когда приехали почти ночью заселиться, то сказали ждать до полуночи и пока программа перезагрузится и может вопрос решат. Были с детьми и конечно поехали дальше. Года 2 назад тоже такая ситуация была с перезагрузкой программы. 4 года назад долго на ресепшн все решали, опять же программа. Можно приехать уставшим с дороги, а по факту ждать заселения несколько часов. Больше этот отель не будем выбирать в путешествиях. |
без имени 28.07.2024 |
В целом чисто. Не положить даже одну бутылку воды ? И это 3 звезды?!? Про шапочку , зубной надо или чайник я вообще молчу. Номер пустой! |
Anastasiya 28.07.2024 |
В целом чисто. Не положить даже одну бутылку воды ? И это 3 звезды?!? Про шапочку , зубной надо или чайник я вообще молчу. Номер пустой! |
без имени 14.02.2024 |
- Нет принадлежностей . Халаты , и зубной набор . Нет воды и чайника |
Yuliya 14.02.2024 |
- Нет принадлежностей . Халаты , и зубной набор . Нет воды и чайника |
Yuliya 14.02.2024 |
- Нет принадлежностей . Халаты , и зубной набор . Нет воды и чайника |
без имени 12.01.2024 |
- Дело было 2 января,после праздничного стола приехали в гостиницу,у моей спутницы с собой паспорта не было, нам отказали в регистрации, я попросил меня заселить одного, а девушка пока поедет за паспортом и вернется на такси, на что сотрудница ответила что не будет этого делать, якобы я пьяный и она имеет право вызвать полицию... Сказать что я был шокирован-ничено не сказать, никакой угрозы от меня не исходило,я лишь просил меня зарегистрировать и пустить в номер,так сказать была срочная "необходимость"... Девушка была упёртая, вызвала зачем то охранника, опять пригрозилась вызвать полицию,в итоге я вызвал такси что бы поехать за паспортом(свой у меня был с собой), в итоге нас все равно зарегистрировали...осадок остался, с каждым разом все хуже и хуже обслуживание, до этого похожая история была с парнем на ресепшене, но как всегда,ребята там работают кто в чем хочет и без бейджиков ,что бы хотя бы имя знать...увы,в г.Ступино других более приличным мест нет, а то туда ни ногой , да и Вам бы не советовал,но вынужденно возвращаюсь туда вновь. |
Vladimir 12.01.2024 |
- Дело было 2 января,после праздничного стола приехали в гостиницу,у моей спутницы с собой паспорта не было, нам отказали в регистрации, я попросил меня заселить одного, а девушка пока поедет за паспортом и вернется на такси, на что сотрудница ответила что не будет этого делать, якобы я пьяный и она имеет право вызвать полицию... Сказать что я был шокирован-ничено не сказать, никакой угрозы от меня не исходило,я лишь просил меня зарегистрировать и пустить в номер,так сказать была срочная "необходимость"... Девушка была упёртая, вызвала зачем то охранника, опять пригрозилась вызвать полицию,в итоге я вызвал такси что бы поехать за паспортом(свой у меня был с собой), в итоге нас все равно зарегистрировали...осадок остался, с каждым разом все хуже и хуже обслуживание, до этого похожая история была с парнем на ресепшене, но как всегда,ребята там работают кто в чем хочет и без бейджиков ,что бы хотя бы имя знать...увы,в г.Ступино других более приличным мест нет, а то туда ни ногой , да и Вам бы не советовал,но вынужденно возвращаюсь туда вновь. |
Vladimir 12.01.2024 |
- Дело было 2 января,после праздничного стола приехали в гостиницу,у моей спутницы с собой паспорта не было, нам отказали в регистрации, я попросил меня заселить одного, а девушка пока поедет за паспортом и вернется на такси, на что сотрудница ответила что не будет этого делать, якобы я пьяный и она имеет право вызвать полицию... Сказать что я был шокирован-ничено не сказать, никакой угрозы от меня не исходило,я лишь просил меня зарегистрировать и пустить в номер,так сказать была срочная "необходимость"... Девушка была упёртая, вызвала зачем то охранника, опять пригрозилась вызвать полицию,в итоге я вызвал такси что бы поехать за паспортом(свой у меня был с собой), в итоге нас все равно зарегистрировали...осадок остался, с каждым разом все хуже и хуже обслуживание, до этого похожая история была с парнем на ресепшене, но как всегда,ребята там работают кто в чем хочет и без бейджиков ,что бы хотя бы имя знать...увы,в г.Ступино других более приличным мест нет, а то туда ни ногой , да и Вам бы не советовал,но вынужденно возвращаюсь туда вновь. |
Daria 28.09.2023 |
Удобное расположение по пути следования по трассе М4 Дон. Вежливый персонал |
без имени 28.09.2023 |
Удобное расположение по пути следования по трассе М4 Дон. Вежливый персонал |
Daria 28.09.2023 |
Удобное расположение по пути следования по трассе М4 Дон. Вежливый персонал |
Andrej 21.08.2023 |
Сказали, чтобы пришел ужинать после 21-00 поскольку обслуживается команда. Пришел в 22-00 и 45 минут ждал простейшей еды. Не первый раз в этом отеле, все время там обслуживается какая-то команда. Это 18-летние сопляки, из-за которых практически блокируется вечернее обслуживание в ресторане. Понимаю, что выгодно обслуживать 20 гарантированных человек, чем обычных посетителей. Но так и пишите, мол, это гостиница для юных спортсменов, которые обслуживаются в приоритетном порядке. И нет проблем, и я туда не поеду уже. Ни зубной щетки, ни шампуней. |
без имени 21.08.2023 |
Сказали, чтобы пришел ужинать после 21-00 поскольку обслуживается команда. Пришел в 22-00 и 45 минут ждал простейшей еды. Не первый раз в этом отеле, все время там обслуживается какая-то команда. Это 18-летние сопляки, из-за которых практически блокируется вечернее обслуживание в ресторане. Понимаю, что выгодно обслуживать 20 гарантированных человек, чем обычных посетителей. Но так и пишите, мол, это гостиница для юных спортсменов, которые обслуживаются в приоритетном порядке. И нет проблем, и я туда не поеду уже. Ни зубной щетки, ни шампуней. |
Andrej 21.08.2023 |
Сказали, чтобы пришел ужинать после 21-00 поскольку обслуживается команда. Пришел в 22-00 и 45 минут ждал простейшей еды. Не первый раз в этом отеле, все время там обслуживается какая-то команда. Это 18-летние сопляки, из-за которых практически блокируется вечернее обслуживание в ресторане. Понимаю, что выгодно обслуживать 20 гарантированных человек, чем обычных посетителей. Но так и пишите, мол, это гостиница для юных спортсменов, которые обслуживаются в приоритетном порядке. И нет проблем, и я туда не поеду уже. Ни зубной щетки, ни шампуней. |
без имени 26.07.2023 |
Парковка, чистота в номере. - |
Aleksey 26.07.2023 |
Парковка, чистота в номере. - |
Aleksey 26.07.2023 |
Парковка, чистота в номере. - |
Aleksey 26.07.2023 |
Парковка, чистота в номере. - |
Anna 26.03.2023 |
Все хорошо, отличный завтракм. Вообще в ресторане явно стараются. На ресепшн все быстрг, четко. Номера маленькие, но удобные - |
без имени 26.03.2023 |
Все хорошо, отличный завтракм. Вообще в ресторане явно стараются. На ресепшн все быстрг, четко. Номера маленькие, но удобные - |
Anna 26.03.2023 |
Все хорошо, отличный завтракм. Вообще в ресторане явно стараются. На ресепшн все быстрг, четко. Номера маленькие, но удобные - |
Anna 26.03.2023 |
Все хорошо, отличный завтракм. Вообще в ресторане явно стараются. На ресепшн все быстрг, четко. Номера маленькие, но удобные - |
Aleksandra 17.08.2022 |
Парковка Окон нет. Кондиционер надо включать у администраторов. Холодильник еле живой. Нет чайника и т. д. Худший отель за эти деньги. |
без имени 17.08.2022 |
Парковка Окон нет. Кондиционер надо включать у администраторов. Холодильник еле живой. Нет чайника и т. д. Худший отель за эти деньги. |
Aleksandra 17.08.2022 |
Парковка Окон нет. Кондиционер надо включать у администраторов. Холодильник еле живой. Нет чайника и т. д. Худший отель за эти деньги. |
Aleksandra 17.08.2022 |
Парковка |
Aleksandra 17.08.2022 |
Парковка |
Ivanna 13.08.2022 |
Хорошая кровать, белье и полотенца. Все работало. Чисто. Единственное, что не понравилось, это то, что не предусмотрено возможность запирания двери в туалете. |