Гостиница на карте

Отзывы: Гостиница Усадьба

4 звезды
улица Бакунина 2В , Смоленск, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Усадьба. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.4
на основе
144 отзывов

Страница 1 из 5

Aleksej
01.11.2024
При бронировании номера в описании значилось, что в номере есть сауна (инфракрасная). После бронирования я позвонил в отель уточнить, точно ли сауна есть, и оказалось, что вместо сауны в номере гардеробная. Островку следует более внимательно относиться к описанию того что есть в номере.
без имени
25.07.2024
Нужно учитывать, что пешком до любых достопримечательностей придётся идти в гору. Если здоровье позволяет, но проблем никаких.
Pavel
25.07.2024
Нужно учитывать, что пешком до любых достопримечательностей придётся идти в гору. Если здоровье позволяет, но проблем никаких.
Tatyana
28.05.2024
без имени
28.05.2024
без имени
31.10.2023
Yurij
31.10.2023
Yurij
31.10.2023
Tatyana
10.10.2023
Вы серьезно? 4*? Существуют определенные требования, чтобы соответствовать этим звездам. Здесь не выполнена и половина из них. Наличие швейцара, банкетного зала и ограждения от дороги мало кого волнуют, а вот элементарные условия для отдыха далеки от 4*.
Вроде и здание красивое, и ресторан уютно оформлен, номера просторные и обстановка в стиле мадам Помпадур и Людовика ХII - кровать большая, золотые люстры и розетки, и даже вафельные халаты, но…
1. На входе нет примитивного пандуса, чтобы закатить чемодан, только высокие ступени,
2. в корпусе 1 нет лифта, хотя он заявлен , что абсолютно недопустимо для 4-х этажного здания и 4*. Я с больной ногой и чемоданами еле взобралась.
3. Вход в ресторан на завтрак только с улицы, хотя он в том же здании, что тоже недопустимо для 4*. То есть, надо на завтрак одеться в верхнюю одежду, там раздеться, позавтракать, потом опять одеться, прийти в номер раздеться, чтоб собрать вещи и 3-й раз одеться, чтоб уехать.
4. Рядом с ресепшн есть дверь с табличкой «Кафе», а по факту это служебное помещение.
5. Номера закрываются ключом, а не электронной картой.
6. В номере нет элементарной подставки для чемоданов.
7. В ванной кран с метками воды перепутан, из синей льется горячая и наоборот.
8. Подушки плоские, а если хочешь выспаться нормально, закажи еще подушку за дополнительную плату. Кроме того, подушки перовые, что нонсенс для отеля.
9. В 9 вечера в ресторане алкоголь не дали- какие-то проблемы
10. Ну и включенный «завтрак»добил- не шведский стол, который обязан быть в 4* отеле, а надо накануне на бумажном бланке! выбрать только 2 блюда, например яйцо и 2 сырника. Ни хлеба, ни масла не полагается, и в принципе их там и нет. И это 4* ?!!! Это просто дичь! Я ТАКОЕ видела 40 лет назад в детском санатории в Анапе, только выбор блюд был раз в 5 больше.
Резюме- ни выспаться с дороги, ни поесть нормально не удалось, гостиница на 2* максимум, кич и нелепица с претензией на роскошь, колхоз и развод на бабки. Как эта гостиница прошла к
без имени
10.10.2023
Вы серьезно? 4*? Существуют определенные требования, чтобы соответствовать этим звездам. Здесь не выполнена и половина из них. Наличие швейцара, банкетного зала и ограждения от дороги мало кого волнуют, а вот элементарные условия для отдыха далеки от 4*.
Вроде и здание красивое, и ресторан уютно оформлен, номера просторные и обстановка в стиле мадам Помпадур и Людовика ХII - кровать большая, золотые люстры и розетки, и даже вафельные халаты, но…
1. На входе нет примитивного пандуса, чтобы закатить чемодан, только высокие ступени,
2. в корпусе 1 нет лифта, хотя он заявлен , что абсолютно недопустимо для 4-х этажного здания и 4*. Я с больной ногой и чемоданами еле взобралась.
3. Вход в ресторан на завтрак только с улицы, хотя он в том же здании, что тоже недопустимо для 4*. То есть, надо на завтрак одеться в верхнюю одежду, там раздеться, позавтракать, потом опять одеться, прийти в номер раздеться, чтоб собрать вещи и 3-й раз одеться, чтоб уехать.
4. Рядом с ресепшн есть дверь с табличкой «Кафе», а по факту это служебное помещение.
5. Номера закрываются ключом, а не электронной картой.
6. В номере нет элементарной подставки для чемоданов.
7. В ванной кран с метками воды перепутан, из синей льется горячая и наоборот.
8. Подушки плоские, а если хочешь выспаться нормально, закажи еще подушку за дополнительную плату. Кроме того, подушки перовые, что нонсенс для отеля.
9. В 9 вечера в ресторане алкоголь не дали- какие-то проблемы
10. Ну и включенный «завтрак»добил- не шведский стол, который обязан быть в 4* отеле, а надо накануне на бумажном бланке! выбрать только 2 блюда, например яйцо и 2 сырника. Ни хлеба, ни масла не полагается, и в принципе их там и нет. И это 4* ?!!! Это просто дичь! Я ТАКОЕ видела 40 лет назад в детском санатории в Анапе, только выбор блюд был раз в 5 больше.
Резюме- ни выспаться с дороги, ни поесть нормально не удалось, гостиница на 2* максимум, кич и нелепица с претензией на роскошь, колхоз и развод на бабки. Как эта гостиница прошла к
Tatyana
10.10.2023
Вы серьезно? 4*? Существуют определенные требования, чтобы соответствовать этим звездам. Здесь не выполнена и половина из них. Наличие швейцара, банкетного зала и ограждения от дороги мало кого волнуют, а вот элементарные условия для отдыха далеки от 4*.
Вроде и здание красивое, и ресторан уютно оформлен, номера просторные и обстановка в стиле мадам Помпадур и Людовика ХII - кровать большая, золотые люстры и розетки, и даже вафельные халаты, но…
1. На входе нет примитивного пандуса, чтобы закатить чемодан, только высокие ступени,
2. в корпусе 1 нет лифта, хотя он заявлен , что абсолютно недопустимо для 4-х этажного здания и 4*. Я с больной ногой и чемоданами еле взобралась.
3. Вход в ресторан на завтрак только с улицы, хотя он в том же здании, что тоже недопустимо для 4*. То есть, надо на завтрак одеться в верхнюю одежду, там раздеться, позавтракать, потом опять одеться, прийти в номер раздеться, чтоб собрать вещи и 3-й раз одеться, чтоб уехать.
4. Рядом с ресепшн есть дверь с табличкой «Кафе», а по факту это служебное помещение.
5. Номера закрываются ключом, а не электронной картой.
6. В номере нет элементарной подставки для чемоданов.
7. В ванной кран с метками воды перепутан, из синей льется горячая и наоборот.
8. Подушки плоские, а если хочешь выспаться нормально, закажи еще подушку за дополнительную плату. Кроме того, подушки перовые, что нонсенс для отеля.
9. В 9 вечера в ресторане алкоголь не дали- какие-то проблемы
10. Ну и включенный «завтрак»добил- не шведский стол, который обязан быть в 4* отеле, а надо накануне на бумажном бланке! выбрать только 2 блюда, например яйцо и 2 сырника. Ни хлеба, ни масла не полагается, и в принципе их там и нет. И это 4* ?!!! Это просто дичь! Я ТАКОЕ видела 40 лет назад в детском санатории в Анапе, только выбор блюд был раз в 5 больше.
Резюме- ни выспаться с дороги, ни поесть нормально не удалось, гостиница на 2* максимум, кич и нелепица с претензией на роскошь, колхоз и развод на бабки. Как эта гостиница прошла к
Andrei
26.09.2023
Нет
Andrei
26.09.2023
Нет
без имени
26.09.2023
Нет
Olga
31.08.2023
далеко от центра. сам номер в мансарде - душно и неудобно и пахло носками.
Olga
31.08.2023
далеко от центра. сам номер в мансарде - душно и неудобно и пахло носками.
без имени
31.08.2023
далеко от центра. сам номер в мансарде - душно и неудобно и пахло носками.
без имени
18.08.2023
Много ос в этом сезоне, укусили в крытом помещении ресторане, увы. Но без последствий для здоровья. Ловушки для ос уже поставили (нам показали)
Anna
18.08.2023
Много ос в этом сезоне, укусили в крытом помещении ресторане, увы. Но без последствий для здоровья. Ловушки для ос уже поставили (нам показали)
Anna
18.08.2023
Много ос в этом сезоне, укусили в крытом помещении ресторане, увы. Но без последствий для здоровья. Ловушки для ос уже поставили (нам показали)
без имени
28.07.2023
Evgeniya
28.07.2023
Evgeniya
28.07.2023
Evgeniya
28.07.2023
без имени
12.05.2023
Larisa
12.05.2023
Larisa
12.05.2023
Larisa
12.05.2023
Larisa
12.05.2023
Viktor
30.01.2023
Расположен не близко к достопримечательностям города.
стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
печать
hotel_id 687154