Гостиница на карте

Отзывы: Апартаменты GLOBALSTAY Солнечная 1 Комнатная на Набережной Днепра

улица Большая Краснофлотская, д. 1а , Смоленск, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Апартаменты GLOBALSTAY Солнечная 1 Комнатная на Набережной Днепра. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3.9
на основе
7 отзывов
Ilia
25.06.2024
все чётко
Anna
11.11.2023
Никому не советую этот отель! Такое встречаю впервые.
1) Во-первых, согласно требованиям отеля, вы высылаете все данные, необходимые для получения мелких кредитов на ваше имя (помимо своего паспорта вы высылаете фото лица с паспортом, а также данные банковских карт, для якобы возврата депозита)
2) Во-вторых, администрация не умеет культурно общаться с людьми
3) В-третьих, вас могут просто кинуть, и вместо прогулок по городу, вы будете стоять на холоде у закрытой двери (а по телефону вам просто перестанут отвечать)
Началось все с того, что накануне заселения помимо фото паспорта (что абсолютно нормально для дистанционного заселения) с меня потребовали фото с лицом и паспортом. Когда я сказала, что это противоречит ряду статей РФ, потому что является основанием для получения мелких займов, мне в жесткой и ультимативной манере сказали, что это их условие, и если меня это не устраивает, то я могу не заселяться (деньги при этом мне не вернут). Я предлагала множество вариантов с созвоном в режиме реального времени на фоне их адреса, где они могут сравнить мое лицо с фотографией паспорта, фотографию с лицом и другими документами - мне отвечали жестко и ультимативно. Огромное спасибо службе поддержки Островка, к которым я обратилась – они несколько часов переговаривались с отелем, после чего администраторы перешли на нормальное общение, и даже согласились на один из предложенных вариантов.
Но дальше веселее! Я подошла к отелю ровно в час заселения, который указывала на сайте и о котором говорила ранее. И сюрприз - мне перестали отвечать. На улице холод, я стою на улице с вещами (приехала на сутки), пишу им, звоню на воцапп, на мобильный – никто не отвечает. Так я жду на холоде у двери отеля более 40 минут. Служба поддержки Островка (правда, золотые ребята!) помогают дозваниваться, но им отель тоже не отвечает. После чего договор с отелем разрывают в одностороннем порядке и мне предлагают помощь в поиске другого отеля. Сколько ни путешествовала, с таким встречаюсь впервые…
Anna
11.11.2023
Никому не советую этот отель! Такое встречаю впервые.
1) Во-первых, согласно требованиям отеля, вы высылаете все данные, необходимые для получения мелких кредитов на ваше имя (помимо своего паспорта вы высылаете фото лица с паспортом, а также данные банковских карт, для якобы возврата депозита)
2) Во-вторых, администрация не умеет культурно общаться с людьми
3) В-третьих, вас могут просто кинуть, и вместо прогулок по городу, вы будете стоять на холоде у закрытой двери (а по телефону вам просто перестанут отвечать)
Началось все с того, что накануне заселения помимо фото паспорта (что абсолютно нормально для дистанционного заселения) с меня потребовали фото с лицом и паспортом. Когда я сказала, что это противоречит ряду статей РФ, потому что является основанием для получения мелких займов, мне в жесткой и ультимативной манере сказали, что это их условие, и если меня это не устраивает, то я могу не заселяться (деньги при этом мне не вернут). Я предлагала множество вариантов с созвоном в режиме реального времени на фоне их адреса, где они могут сравнить мое лицо с фотографией паспорта, фотографию с лицом и другими документами - мне отвечали жестко и ультимативно. Огромное спасибо службе поддержки Островка, к которым я обратилась – они несколько часов переговаривались с отелем, после чего администраторы перешли на нормальное общение, и даже согласились на один из предложенных вариантов.
Но дальше веселее! Я подошла к отелю ровно в час заселения, который указывала на сайте и о котором говорила ранее. И сюрприз - мне перестали отвечать. На улице холод, я стою на улице с вещами (приехала на сутки), пишу им, звоню на воцапп, на мобильный – никто не отвечает. Так я жду на холоде у двери отеля более 40 минут. Служба поддержки Островка (правда, золотые ребята!) помогают дозваниваться, но им отель тоже не отвечает. После чего договор с отелем разрывают в одностороннем порядке и мне предлагают помощь в поиске другого отеля. Сколько ни путешествовала, с таким встречаюсь впервые…
Viacheslav
26.10.2023
В целом, хорошо! Но, надо
непременно вносить депозит 5000 р.
именно с банковской карты, естественно с возвратом! Удостоверение личности, либо водительское, либо паспортные данные! Да, ещё 1000 р. за уборку, за уборку без возврата денежных средств.От себя, хотелось бы сервис по лучше!
Viacheslav
26.10.2023
В целом, хорошо! Но, надо
непременно вносить депозит 5000 р.
именно с банковской карты, естественно с возвратом! Удостоверение личности, либо водительское, либо паспортные данные! Да, ещё 1000 р. за уборку, за уборку без возврата денежных средств.От себя, хотелось бы сервис по лучше!
Egor
29.09.2023
Egor
29.09.2023
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
печать
Ближайшие гостиницы
В окрестностях
Центр города
  • Центр Смоленска 818 м.
Вокзалы
hotel_id 5720368