Отзывы: Отель Держава

улица Кашена, д.5а , Смоленск, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (292)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Держава. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

3.9

на основе
292 отзывов

Страница 1 из 10

Sergej 03.09.2024	Близко от вокзала На завтрак выбор из 4 вариантов: простые, но вполне удовлетворительные Все прекрасно, кроме освещения, нет ламп при кровати, чтобы выключить свет нужно встать, пройти к двери, выключить свет, а потом в темноте идти к кровати
VIACHESLAV 19.08.2024	Рядом с жд вокзалом Забронированный номер был не убран, а ресепшен об этом не знал. Но быстро поменяли на другой.
Natalia 15.08.2024	Все хорошо, отель находится рядом с вокзалом, пешком минут 10. Красивый номер со стариной мебелью, за необычный интерьер отдельный лайк. Вкусные завтраки. -
Aliaksandra 17.06.2024	Отель превзошёл ожидания в соотношении цена-качество. Атмосферный, близко к вокзалам и достопримечательностям. Было очень тихо и спокойно. Порадовало наличие кондиционера и ванны. Завтрак и обед вкусные, порции большие. Холодильник, телевизор, чистая постель, чайные принадлежности, тапочки. Всё отлично! Спасибо! С интернетом - проблема, без сим-карты его не будет. Это, пожалуй, единственное, что заставило побеспокоиться -
без имени 17.06.2024	Отель превзошёл ожидания в соотношении цена-качество. Атмосферный, близко к вокзалам и достопримечательностям. Было очень тихо и спокойно. Порадовало наличие кондиционера и ванны. Завтрак и обед вкусные, порции большие. Холодильник, телевизор, чистая постель, чайные принадлежности, тапочки. Всё отлично! Спасибо! С интернетом - проблема, без сим-карты его не будет. Это, пожалуй, единственное, что заставило побеспокоиться -
Alexandr 18.05.2024	Хамская женщина на ресепшене, даже не поздоровалась, когда мы подошли. Ужасный номер с каким-то старым постельным бельём.
без имени 18.05.2024	Хамская женщина на ресепшене, даже не поздоровалась, когда мы подошли. Ужасный номер с каким-то старым постельным бельём.
без имени 21.02.2024	Рядом с вокзалом Всегда что-нибудь не так: лампочка не горит, унитаз течет, номер не убран
VIACHESLAV 21.02.2024	Рядом с вокзалом Всегда что-нибудь не так: лампочка не горит, унитаз течет, номер не убран
VIACHESLAV 21.02.2024	Рядом с вокзалом Всегда что-нибудь не так: лампочка не горит, унитаз течет, номер не убран
без имени 07.01.2024	Близость к ж/д вокзалу. На этом всё. Останавливались в двухкомнатных апартаментах (номер 33 на 4-м этаже, лифта нет). В номере было ОЧЕНЬ холодно (в этот период стояли сильные морозы, в день нашего приезда на улице было -19 и очень сильный холодный ветер). Для решения проблемы попросили у администратора дополнительный обогреватель, чтобы прогреть хотя бы одно помещение из четырёх (две комнаты, зал, санузел). Администратор была крайне удивлена, что в номере холодно, т.к. "на этот номер никогда не жаловались". В номере были закрыты все окна и работали батареи (они не были достаточно горячими, регулировка температуры не представлялась возможной). Обогревателя в отеле не оказалось, всё, что нам смогли предложить - маленький тепловентилятор, толку от которого практически не было никакого. В санузле было также очень холодно. Ночью спали под двумя одеялами. Завтрак - блины/каша/яичница на выбор, выпечка, чай/кофе. Единственный плюс гостиницы - расположение недалеко от вокзала (не более 10 минут пешком). Персонал неприветливый, администратор несколько раз вообще отсутствовала на месте, приходилось звонить по телефону гостиницы, чтобы кто-то подошёл на ресепшен и выдал ключи от номера. В номере мебель старая, в ванной сломаны крючки и держатели для полотенец, в душевой грибок. Гостиница в целом не понравилась, внешне всё оформлено очень пафосно, но по содержанию оставила крайне неприятные впечатления. Не рекомендую.
Ilya 07.01.2024	Близость к ж/д вокзалу. На этом всё. Останавливались в двухкомнатных апартаментах (номер 33 на 4-м этаже, лифта нет). В номере было ОЧЕНЬ холодно (в этот период стояли сильные морозы, в день нашего приезда на улице было -19 и очень сильный холодный ветер). Для решения проблемы попросили у администратора дополнительный обогреватель, чтобы прогреть хотя бы одно помещение из четырёх (две комнаты, зал, санузел). Администратор была крайне удивлена, что в номере холодно, т.к. "на этот номер никогда не жаловались". В номере были закрыты все окна и работали батареи (они не были достаточно горячими, регулировка температуры не представлялась возможной). Обогревателя в отеле не оказалось, всё, что нам смогли предложить - маленький тепловентилятор, толку от которого практически не было никакого. В санузле было также очень холодно. Ночью спали под двумя одеялами. Завтрак - блины/каша/яичница на выбор, выпечка, чай/кофе. Единственный плюс гостиницы - расположение недалеко от вокзала (не более 10 минут пешком). Персонал неприветливый, администратор несколько раз вообще отсутствовала на месте, приходилось звонить по телефону гостиницы, чтобы кто-то подошёл на ресепшен и выдал ключи от номера. В номере мебель старая, в ванной сломаны крючки и держатели для полотенец, в душевой грибок. Гостиница в целом не понравилась, внешне всё оформлено очень пафосно, но по содержанию оставила крайне неприятные впечатления. Не рекомендую.
Ilya 07.01.2024	Близость к ж/д вокзалу. На этом всё. Останавливались в двухкомнатных апартаментах (номер 33 на 4-м этаже, лифта нет). В номере было ОЧЕНЬ холодно (в этот период стояли сильные морозы, в день нашего приезда на улице было -19 и очень сильный холодный ветер). Для решения проблемы попросили у администратора дополнительный обогреватель, чтобы прогреть хотя бы одно помещение из четырёх (две комнаты, зал, санузел). Администратор была крайне удивлена, что в номере холодно, т.к. "на этот номер никогда не жаловались". В номере были закрыты все окна и работали батареи (они не были достаточно горячими, регулировка температуры не представлялась возможной). Обогревателя в отеле не оказалось, всё, что нам смогли предложить - маленький тепловентилятор, толку от которого практически не было никакого. В санузле было также очень холодно. Ночью спали под двумя одеялами. Завтрак - блины/каша/яичница на выбор, выпечка, чай/кофе. Единственный плюс гостиницы - расположение недалеко от вокзала (не более 10 минут пешком). Персонал неприветливый, администратор несколько раз вообще отсутствовала на месте, приходилось звонить по телефону гостиницы, чтобы кто-то подошёл на ресепшен и выдал ключи от номера. В номере мебель старая, в ванной сломаны крючки и держатели для полотенец, в душевой грибок. Гостиница в целом не понравилась, внешне всё оформлено очень пафосно, но по содержанию оставила крайне неприятные впечатления. Не рекомендую.
без имени 01.11.2023	За такую цену нормальный номер. Большой плюс - близость ж/д вокзала. Не мешал бы ремонт.
Vladimir 01.11.2023	За такую цену нормальный номер. Большой плюс - близость ж/д вокзала. Не мешал бы ремонт.
Vladimir 01.11.2023	За такую цену нормальный номер. Большой плюс - близость ж/д вокзала. Не мешал бы ремонт.
без имени 19.10.2023	Отель в шаговой доступности от железнодорожного вокзала. До центра мы ходили пешком через красивый мост. Это примерно 20-30 минут. Отель расположен рядом с дорогой, но он развернут так, что машин не слышно и не видно. Из окон виден центральный рынок. Его тоже не слышно. Персонал на кухне очень ответственный. Если забудете прийти, то они вам напомнят. Очень приятно. Кухня простая, привычная, под заказ. Готовят хорошо. Номера в гостинице простые, без изысков, но чистые и все есть. Чайник, чай, чашки. Зимой в сильные морозы очень тепло. Очень приятный отзывчивый персонал. На завтрак надо класть больше чайных пакетиков. Такому прекрасному туристическому городу надо больше средств, чтобы гостиницы развивались и люди приезжали чаще.
Olga 19.10.2023	Отель в шаговой доступности от железнодорожного вокзала. До центра мы ходили пешком через красивый мост. Это примерно 20-30 минут. Отель расположен рядом с дорогой, но он развернут так, что машин не слышно и не видно. Из окон виден центральный рынок. Его тоже не слышно. Персонал на кухне очень ответственный. Если забудете прийти, то они вам напомнят. Очень приятно. Кухня простая, привычная, под заказ. Готовят хорошо. Номера в гостинице простые, без изысков, но чистые и все есть. Чайник, чай, чашки. Зимой в сильные морозы очень тепло. Очень приятный отзывчивый персонал. На завтрак надо класть больше чайных пакетиков. Такому прекрасному туристическому городу надо больше средств, чтобы гостиницы развивались и люди приезжали чаще.
Olga 19.10.2023	Отель в шаговой доступности от железнодорожного вокзала. До центра мы ходили пешком через красивый мост. Это примерно 20-30 минут. Отель расположен рядом с дорогой, но он развернут так, что машин не слышно и не видно. Из окон виден центральный рынок. Его тоже не слышно. Персонал на кухне очень ответственный. Если забудете прийти, то они вам напомнят. Очень приятно. Кухня простая, привычная, под заказ. Готовят хорошо. Номера в гостинице простые, без изысков, но чистые и все есть. Чайник, чай, чашки. Зимой в сильные морозы очень тепло. Очень приятный отзывчивый персонал. На завтрак надо класть больше чайных пакетиков. Такому прекрасному туристическому городу надо больше средств, чтобы гостиницы развивались и люди приезжали чаще.
без имени 14.10.2023	Удобное расположение, хороший персонал
Ilya 14.10.2023	Удобное расположение, хороший персонал
Ilya 14.10.2023	Удобное расположение, хороший персонал
без имени 07.10.2023	Придраться не к чему! Спасибо. Всё достойно!
Natalya 07.10.2023	Придраться не к чему! Спасибо. Всё достойно!
Natalya 07.10.2023	Придраться не к чему! Спасибо. Всё достойно!
Pavel 04.09.2023	Остальное более менее нормально Были проблемы с оформлением, очень скудный завтрак,платная парковка
без имени 04.09.2023	Остальное более менее нормально Были проблемы с оформлением, очень скудный завтрак,платная парковка
Pavel 04.09.2023	Остальное более менее нормально Были проблемы с оформлением, очень скудный завтрак,платная парковка
Marat 16.07.2023	Удобное расположение, есть парковка. Всё понравилось. Все было вкусным. Все удобно Чисто Все хорошо
Marat 16.07.2023	Удобное расположение, есть парковка. Всё понравилось. Все было вкусным. Все удобно Чисто Все хорошо

стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10

hotel_id 2966259