Отзывы: Отель Спа отель Ольга

Отдыхали с 18 по 21 мая.
1.)Заселялись поздно и не обратили внимание что нас заселили не в тот номер,что был забронирован через островок,на утро спустившись на ресепшен -попросив разобраться и переселить нас в номер который был ранее нами оплачен и забронирован-нам ответили что все правильно,путаницы нет-и они не в курсе почему фото на островке не совпадают с номером куда нас заселили ,сказав позвонить самим и разобраться с островком.
2.)Попросив предоставить нам детскую кровать-выдали шаткую ,обгрызенную старую кровать с пятном на матрасе ,и разноперстным постельным бельем,о качестве одеяла ,подушки и самого матраса я вообще молчу!Ребенка конечно же положили спать с собой.
3.)завтрак шведский стол с 9-11…еда холодная,не особо вкусная,все в минимальном количестве на столах ,хлеба и молока в кофе машинах не была уже в 9;40…Детский стульчик один на все кафе,и в таком ненадлежащем виде для ребенка-что садить противно и страшно !
Уважаемые собственники и руководители отеля,срочно пожалуйста наладьте сервис вашего отеля с рейтингом 4 звезды !!!Ваш уровень сервиса и обслуживания не тянет на заявленные вами звезды !Вернутся к вам не хочется …к сожалению!

Не работало СПА