Отзывы: Гостиница Semeynie S Komfortom Apartments

Ни кому бы не советовал останавливаться в этой квартире. Изначально забронировали квартиру, с хозяйкой вышли на связь сказала все инструкции по заселению отправит. Но день заселения она пропала ни на звонки и сообщения не отвечала. Связались с поддержкой, но и их она игнорировала. После долгой дороги мы не смогли заселиться в положенные 15:00.
В квартиру удалось попасть только к вечеру к 21:00. Но разговаривать она так и не стала вопросы все решали через сообщения, на которые она отвечает через 2 часа или больше. Перевели залог который она попросила 3000р. И опять та же самая история, ни кто нам не отвечает залог так и не вернули. Обратились опять в поддержку они ни чем помочь не могут. Вывод: хозяйка безответвественный человек, очень подозрительная. По залогу будем обращаться в правоохранительные органы.

Странное впечатление осталось от этого места. Сама квартира хорошая, просторная, удобная кухня, есть вся посуда. Но много нюансов. Перед заселением нас предупредили, что нельзя трогать полотенца и постельное белье, кроме приготовленных нам. Но при заезде оказалось, что на 4-х гостей нам приготовили только два больших полотенца и больше ничего. Пришлось звонить хозяйке, она разрешила взять еще два полотенца с сушилки. О том, что должны быть еще полотенца для рук - тут, видимо, не в курсе. С момента нашего заезда хозяйка перестала выходить на связь и отвечать на сообщения. Посуда для готовки - сковородки и противни, оказались грязными, стояли в духовом шкафу в масле и крошках. В день отъезда я написала хозяйке, что мы уезжаем, прошу вернуть депозит. Ответа не было. Вечером, после отъезда я ей звонила, она не подходила к телефону. Попробовали позвонить с другого номера - ответила сразу, про депозит сказала что вернет, но позже, без конкретики. Я написала обращение в "Островок" о том, что при выезде мне не вернули депозит. Через пару дней от Островка пришел ответ, что хозяйка вернет долг в течение суток. Вернула. Из минусов самой квартиры - нет сколько-нибудь затеняющих штор на окнах, только тюль во всех комнатах, в июле это критично. И квартира на пятом этаже очень старого дома без лифта.

Это наверное больше в приложению , чем к апартаментам. К отелю вопросов нет, предупредили заранее.
Возможно я сама не поняла где найти информацию, но лучше сделать пометку о возможном залоге, который не входит в стоимость. Так как когда строишь планы на путешествие все таки расчет идёт на определенную сумму и не всегда можно связаться с отелем до приезда, поэтому для многих может возникнуть проблема. ☺️

Запахи