Отзывы: Гостиница ZHK Svetliy Mir Vnutri Apartments

Не верьте картинке, эти аппартаменты уже заняты с октября 2022 г! Так нам сказала сотрудница УК!
Вам сюда если :
Готовы скандалить после долгой дороги с администраторами , т к они отдают Вам не те аппартаменты ( которые на картинке, с двумя спальнями) , заселяют Вас в однокомнатные с кроватью и диваном и к тому же еще и грязные, при условии, что вы платите 2500 за уборку!
У сотрудников УК виноваты все вокруг, кроме них! Островок, собственник и т д , они вообще тут не при чем!
Готовы терпеть хамское отношение за свои же деньги , за 18 к практически за два дня! 2 часа мы потратили на выяснение отношений и поиск других аппартаментов для нас!) настроение было испорчено ! Хотелось бы обратиться к руководству данной УК, товарищи, Вы не можете проконтролировать такие элементарные вещи !?

При заселении оплатили 2500 руб за уборку.
Когда мы вернулись вечером в номер и стали готовиться спать, увидели, что постельное белье и полотенца грязные (мягко сказано), стаканы не мытые, унитаз течёт так, что даже пользоваться им страшно. Мы сразу написали на номер Управления апартаментами с фотографиями, попросили вернуть деньги за уборку, т.к мы заселились явно в не убраный номер. Нам не ответили.
Утром мы нашли фен и помыли головы. Обе девушки с длинными волосами, фен задымился у нас в руках. Пришлось идти рано утром с мокрыми головами.

Никто из службы размещения нам не ответил. Когда мы напомнили о себе-сказали, что мы обманываем и быть такого не может. В след раз нас будут заселять лично и все фиксировать.

Вот это я понимаю-сервис!

Но расположение у залива, конечно, бесподобно. Но это не значит, что мы согласны спать на чьем-то постельном белье.

Вообще никому нет никакого дела, как вы к ним на территорию попадаете и как будете искать место выдачи ключей.

При заселении оплатили 2500 руб за уборку.
Когда мы вернулись вечером в номер и стали готовиться спать, увидели, что постельное белье и полотенца грязные (мягко сказано), стаканы не мытые, унитаз течёт так, что даже пользоваться им страшно. Мы сразу написали на номер Управления апартаментами с фотографиями, попросили вернуть деньги за уборку, т.к мы заселились явно в не убраный номер. Нам не ответили.
Утром мы нашли фен и помыли головы. Обе девушки с длинными волосами, фен задымился у нас в руках. Пришлось идти рано утром с мокрыми головами.

Никто из службы размещения нам не ответил. Когда мы напомнили о себе-сказали, что мы обманываем и быть такого не может. В след раз нас будут заселять лично и все фиксировать.

Вот это я понимаю-сервис!

Но расположение у залива, конечно, бесподобно. Но это не значит, что мы согласны спать на чьем-то постельном белье.

Вообще никому нет никакого дела, как вы к ним на территорию попадаете и как будете искать место выдачи ключей.

Только для веганов-и ресторан и магазин. Нет даже рыбы.
Бронировали номер для 2-х взрослых и 2-х детей с видом на пляж. Предоставили номер с видом на ресторан. В номере комплект белья, полотенец и столовых приборов только для двоих. После звонка бельё принесли. В плафоне на кухне трупы насекомых, видимо, ещё с прошлого года. Видимые поверхности чистые, в ящики лучше не заглядывать. Полочка в ванной ржавая. Если у вас дети от 0 до 7 лет, или Вы-пенсионер с собачкой, то Вам сюда. Остальным здесь делать нечего.

Была забронирована квартира с 2 спальнями, получили 1 комнату с 1 кроватью и диваном. Квартира не та, что на фото, неуютно, мало посуды, только самое необходимое. Многл пустых шкафов. Дополнительно ничего нет (например, чая, шампуня). В стенах дырки. Кафель отколот, замок сломан в ванне. Хозяева нас не ждали. Когда мы позвонили от ворот, что прибыли, нам было высказано в возмущённо форме, что надо было звонить вчера (заранее). С оплатой были проблемы, т.к. у нас нет онлайн-банка. Пришлось переводить по номеру телефона. Хозяйка была не слишком довольна. Лучше платить заранее. Ничего этого в требованиях при бронировании не было. Проблемы возникли, потому что живём за границей и заранее не смогли позвонить/оплатить, да и не оговорено, что это надо делать заранее