Отзывы: Отель Провинция

улица Калужская, д.9 , Серпухов, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (80)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Провинция. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.6

на основе
80 отзывов

Страница 1 из 3

Inessa 14.12.2025	Расположение, отношение персонала Старые ковровые покрытия все в пятнах и гладильная доска в коридоре
Alexey 03.12.2025	Все здорово, своя парковка во внутреннем дворе, номера просторные и удобные. второй раз жили на втором этаже, звукоизоляция между номерами практически отсутствует, мужик за стеной ругался по телефону так, что мы с женой слышали даже его собеседника. Нет наборов для чистки зубов.
Lyubov 10.11.2025	Расположение удобное Запах курьева в номере, матрас не удобный, шумные соседи
Lyubov 10.11.2025	Расположение удобное Запах курьева в номере, матрас не удобный, шумные соседи
Iya 14.10.2025	Симпатичный особняк с рестораном и вежливыми портье. В нашем номере - полулюкс - был чайник, а также всегда отмечу этот плюс- нас трое и чашек-стаканов -ложек предлоежно было именно по три штуки, а не по две (что не редкость). Продуманное освещение, и еще отлично, что ждал ребенка-подростка подготовленный горничной диван для сна (разобранный, корячиться, собирать-разбирать не пришлось). Тишина и покой, у входа ресторан Этери и есть фирменный серпуховской павлинчик (музей Хлеба). А также вода вкусная в комплиментарных бутылках. В ресторан не заходили, потому о питании не скажем ничего. Но как минус - запах еды на этаже чувствовался сильно, и это было не к месту. Плюс еще про ароматы. Сильнейший запах табака. Думала, номер прокуренный. хотя есть табличка, что курить нельзя. Но скорей всего, это было действие ароматизатора Табак-ваниль, который периодически "прыскал" в ванной комнате, распространяя малоприятные запахи. По обстановке: обширный холл на входе, шкафы в достатке, но пустое пространство должен бы занять хоть не диванчик (что идеально) , так пара стульев. Удобно было бы переобуваться. А так...единственный плюс - простор, не столкнешься. Телевизор показывал "нет сигнала". Не особо нужен, но работать то обязан, разве нет? В ост альное см.выше
Maria 12.09.2025	- В целом отель хороший, но номера уже конечно требуют как минимум косметического ремонта. Отель на 4 * однозначно не тянет, цена завышена. Можно было сгладить все нюансы хотя бы завтраками)
Elena 18.08.2025	Расположение, интерьер, чистота, сервис, тишина.
Inessa 11.08.2025	Расположение отеля отличное, персонал вежливый, чисто. Дороговато. За эту цену можно было бы включить завтрак.
Aleksandra 29.07.2025	Отель расположен в центре города, легко дойти пешком до основных достопримечательностей и кафе/ресторанов. Отель новенький и чистый, приятное лобби, есть СПА услуги за оптимальную цену. Номера просторные, чистые, ежедневная уборка, сейф/кондиционер в рабочем состоянии, никаких замечаний собственно к ним нет. Персонал приветливый и доброжелательный. Нам понравилось наше размещение и отдых в данном отеле.
Irina 19.06.2025	Прекрасный отзывчивый персонал, который проявил внимание к моей просьбе поменять номер. Меня спокойно провели по номерному фонду, чтобы я выбрала то, что подойдёт. По всем другим вопросам также оперативно реагировали. У отеля просто шикарное расположение: это самый центр, но при этом не шумная улица. Чистое и новое постельное бельё и полотенца. Мне не очень понравилось, что система бронирования Островок не контролирует заявленное на своём же сайте: я специально бронировала номер с видом на город, а при заселении отель не был в курсе, что вид из окна должен быть не во двор. Но отель быстро и доброжелательно решили проблему.
Eleonora 25.05.2025	Расположение в живописной старой части города в историческом здании. Рядом музей Хлеба и ресторан грузинской кухни , куда ходили на завтрак. В нескольких шагах Кремль и красивая набережная для прогулок . Просторный чистый номер с красивым видом на собор. В номере есть холодильник, гель для душа, шампунь , фен, чайник , чай и бутылочки с водой , холодильник , кондиционер. Здание 3-х этажное удивило что был лифт . Вежливый персонал: все покажет , все подскажет. Хорошая звукоизоляция номера. Иногда запах канализации в ванной ощущался. Не хватает зубных щеток одноразовых и освежителя воздуха для туалета .
Tatyana 19.05.2025	Отличное расположение, доброжелательный персонал, большой номер, всё, что нужно, есть. Тихо, спокойно. Ресторан пользуется успехом в городе, поэтому ужинать пришлось в окружении празднующих горожан под громкую музыку. Но хорошо, что вообще нашлось место! При этом накормили очень вкусно и обслужили безукоризненно.
Marina 11.05.2025	Уютно , расположение , персонал Ценник не маленький , и хотелось бы хотя бы одноразовые зубные щетки и пасту и хотя бы пару пакетиков кофе , плюс бронь с ребёнком можно дополнительно плед предложить было бы очень приятно ) Но , это не испортило отдых и мы вернемся ) спасибо
Aleksandr 12.11.2024	Отличный отель. Обслуживание отличное. Чистота в номерах. Ресторан на территории. -
Oleg 19.10.2024	Расположение. Парковка. Ужасный постоянный шум венляционных систем на третьем этаже. Поспать нормально не смогли
Ekaterina 14.10.2024	Не было одноразовой щетки и пасты
Natalya 13.10.2024	Отель хороший, расположен рядом с кремлём. Одну звезду сняла за то, что работу горничной пришлось контролировать с помощью администраторов Работу горничной пришлось контролировать с помощью администраторов
Maksim 29.08.2024	Вкусная еда, ресторан прямо в отеле, можно пройти в него внутри здания. Завтраки сытные. Номер чистый, в номере все было в порядке. В пешей доступности центр города и самые вкусные рестораны. Парковка своя, прямо на территории. В коридорах и общих пространствах ковролин уже уставший, местами видны следы от воды.
Svetlana 28.07.2024	Все основные достопримечательности находятся в шаговой доступности. Если любите ходить пешком, то можно вообще не ездить по городу. Номер понравился, чистый, достаточно просторный для двух человек, теплая стена в ванной. Есть все, что нужно (кроме зубных щеток, но думаю, если бы понадобились, то можно было бы достать). Персонал отеля вежливый, на все вопросы отвечали. Единственное, что не понравилось - это постоянный шум вентиляции из окна ночью. Нужны беруши, с ними все хорошо.
Oleg 07.07.2024	Отличный, чистый, современный номер. Администратор Ольга- вежливая, тактичная. Большое спасибо, все рассказала показала, порекомендовала места, куда сходить. Мы остались довольны. Пожелания: положите пожалуйста в номер детское меню из ресторана. Чуть завышена цена, можно было за эту стоимость включить завтраки. В остальном недостатков нет.
Viktor 12.06.2024	Рядом монастырь, красивое место Очень удобные кровати, свежее белье. Чисто и уютно. Прекрасная ванная комната Чистота на 10 из 10 Очень вежливый персонал На стоянке много машин, еле втиснулись...
Evgeniia 03.06.2024	Отличные номера, красивый чистый ремонт, удобная кровать, в номере есть все необходимое и халаты с тапочками. Весь отель красивый с чистым ремонтом, персонал очень внимательный. Завтраки не входят, но рядом ресторан с очень вкусной грузинской кухней) Было бы круто, если бы у постояльцев отеля была скидка на завтраки в ресторане. Но отсутствие скидки ничего не портят все равно) отель хороший
Oleg 12.05.2024	В центре, тихое место, есть ресторан
Maria 10.05.2024	Отличная локация - отель расположен в центральной, при этом тихой части города. При отеле есть прекрасный грузинский ресторан и музей хлеба, где экскурсоводы влюблены в то, что делают. На reception нам оказали радушный прием. -
Dmitrii 01.05.2024	интерьер приятный подушки в номере.жутко неудобные. если хотите выспаться, приезжайте со своей подушкой
Alexey 18.04.2024	Чисто, тихо. Приятная и удобная постель. Довольно свежий номер. -
Olga 11.04.2024	Номер чистый, общие коридоры и фойе тоже чистое Встретили хорошо. В ресторан можно попасть не выходя на улицу. У нас был заказан номер с двумя кроватями, но фирма (по словам сотрудников гостиницы) не передала это требование в гостиницу. Но нам пошли навстречу и заменили номер Ресторан при гостинице имеется, но он грузинский. Блюда национальные, непривычные и часто острые. Особенно отличаются от других гостиниц завтраки.
Olga 11.04.2024	Номер чистый, общие коридоры и фойе тоже чистое Встретили хорошо. В ресторан можно попасть не выходя на улицу. У нас был заказан номер с двумя кроватями, но фирма (по словам сотрудников гостиницы) не передала это требование в гостиницу. Но нам пошли навстречу и заменили номер Ресторан при гостинице имеется, но он грузинский. Блюда национальные, непривычные и часто острые. Особенно отличаются от других гостиниц завтраки.
Aleksandra 25.03.2024	Тихо, уютно, комфортно В целом все отлично
Liliia 13.03.2024	Были проездом на одну ночь. Отель расположен рядом с Соборной горой и остатками кремля, поэтому выделили время на прогулку по этой достопримечательности Отель красивый, длинные большие коридоры. На этажах есть места для отдыха. В номере чисто, в ванной комнате было все необходимое. Кровать, подушки удобные. Два одеяла, для нас это важно. Завтрак в кафе, находящимся в этом же здании. Выбор не большой, по меню. Стоимость завтрака - дороговато.