Отзывы: Сергиев Отель

завтрак - одно название. хлопья это бред, уж проще было яблоко или банан))

Заехали в номер 30.08, оплатили за сутки и сказали, что скорее всего будем продлять ещё. Сначала на ресепшене был хороший мужчина, сказал, без проблем, главное до 12 продлить. 31.08 в 11:00 подошел на ресепшен , никого не было, позвонил по номеру и подошла недовольная женщина, сказала, что её предупредили, но якобы она звонила, хотя пропущенных не было, когда показала звонок, оказалось, что сама же ошиблась в наборе номера. Сказал, что ок продлит, но заезд с 14:00 и если не хотим выселяться, то нужно заплатить за 2 часа т.к. выезд в 12:00. Я не согласился т.к. заранее предупреждали и подошел тоже раньше. На что девушка ответила, что ей вообще все рано, она на 7 месяце беременности и если что-то не нравиться, то можем выселиться и что вообще может оказать в заселении. В общем вместо прогулок по городу получили заряд негатива от персонала и час выяснений + необоснованная переплата!!!

Персонал сам по себе, разговаривают по телефону. Замок в дверях был сломан. Матрас в комках. Кофе заварной.

-

-

Завтрак. Это хлопья, молоко, кусочки сыра, кусочки масла, джем, чай, кофе. И это всё. Утро голодное, имейте ввиду.

-

Мы снимали номер люкс. Отношение к постояльцам плохое, высокомерие и раздражительность чувствуется, в туалете запах плесени, вытяжка шумит всю ночь в номере, и самая большая проблема это, то что в отеле не чем дышать не только в номере но и в других помещениях, проблемы с вентиляцией, духота, хотя батареи уже не работают, выспаться вам там не удастся, ощущение как будто нас закрыли в консервной банке.

Шум от дороги.

Персонал "быканул - типа видели время сколько?!", когда мы зашли в отель пораньше (мы не слепые, время знали, но отель был по пути, и мы решили зайти, чтобы узнать можно ли уже зарегистрироваться, так как было много раз, когда отель разрешал заселиться пораньше или вежливо отказывал).
Ночевали в конце апреля, в номере холодно, трубы холодные (кроме полотенцесушителя). В номере нет ложки для обуви. Одна подушка (это минус для тех, кто любит спать на двух подушках). В душе напор воды маленький. Любителей плотно позавтракать огорчу - только хлопья с молоком и бутерброды (сыр плавленый, масло, джем), кофе Нескафе растворимый и чай Гринфилд.

Если включить холодильник, то ночью шумит, мешал спать.

Завтрак. Сами не ходили, но по отзывам было всё понятно и по меню, которое стоит на ресепшене. Либо надо как то его расширить, либо вообще убрать.