Отзывы: Апарт-Отель Yard Residence

Кондиционер не справлялся из-за панорамных окон, днем было невозможно находиться в номере. Также отсутствовала горячая вода, были перебои. Утром, например, было невозможно мыться, вода была ледяной. За 4 суток уборки не было - сказали, что большая нагрузка. Чтобы быть честной упомяну, что один раз горничная пришла, но время было 21:00. Горничная постучалась и спустя 2 секунды вломилась в номер, когда я находилась в душе

Минусы:
1) Уборка… с 15:00 до 21:00, наверное самый странный диапазон уборки, который я видел в отелях, когда все уже после работы пришли в номера. В первый день пришли в 20:00 - мы взяли только воду и выкинули мусор, ок.
Второй день : в 14:00 просто кто-то дернул ручку и пошел дальше. Хотя висела табличка об уборке. Обратились на ресепшен с просьбой убрать номер, в ответ получились с каменной гримасой ответ, что уборка с 15:00 до 21:00. Пришли в 23:00 - следов уборки даже нет. Обратились к администратору, чтобы хотя бы полотенца принесли новые и мусор выкинули. Бедная девушка сама пришла сделать это и принесла 10 маленьких полотенец для ног…
День 3 - повесили знак, обратились на ресепшен, пришли в 19:00 уборки не было.
День 4 - вернулись в номер в 19:00 - уборки и не было. Уже и забили на это… в итоге за 4 дня ни одной уборки…
И это подход за 8400р ночь?
2) Есть стиралка - нет даже порошка (пришлось купить пачку). Есть посудомойка - нет ни одной таблетки для мойки. Есть средство для мытья посуды - нет губки…
3) Нет гигиенических средств - палочек для ушей, ватных дисков и т.д… есть только зубная щетка… Это стоит все копейки.
4) кондиционер- обратились на ресепшен, потому что жара. Сказали, что везде так и предложили принести вентилятор сразу же… спустя 3 часа никого, пришлось спускаться к администрации «ой, забыли»… Серьезно?
5) в последний день перед выездом хотели принять душ - горячий воды нет.
6) Вид на хлебопекарню - ну ок, что сделать…

В данный отель никогда больше не приеду, не порекомендую ни коллегам из многотысячной компании, ни друзьям. Повелся на фотографии на сайте «Островок».

Уборка приходила в 17-18 вечера, когда мы уже возвращались с прогулки, это было не удобно.

В номере , где есть кухня, нет ни салфеток, не бумажных полотенец, или просто обычного полотенца (кухонного)

Есть стиральная машинка, это супер. Но можно хотя бы одну - две капсулы для стирки положить? Пришлось покупать упаковку порошка и соответственно ее и оставлять.

Вода в душе не была сильно горячей.

Хотя из кранов кухни и в ванной умывальника была кипяток.

В номере , где есть кухня, нет ни салфеток, не бумажных полотенец, или просто обычного полотенца (кухонного)

Есть стиральная машинка, это супер. Но можно хотя бы одну - две капсулы для стирки положить? Пришлось покупать упаковку порошка и соответственно ее и оставлять.

Вода в душе не была сильно горячей.

Хотя из кранов кухни и в ванной умывальника была кипяток.

-

Обидно, и неприятно, что номер не убирали.

Обидно, и неприятно, что номер не убирали.

Качество подушек вот прям хромает, маленькие, наполнитель скомкан внутри.
Огромный шкаф в номере- прекрасно, но почему только 2 вешалки?! В прихожей одна вешалка, при размещении 2 ух гостей (я не говорю о доп.гостях) 1 вешалка

А вот кафе В Питере пить не понравилось: меню ограниченное, дороговато.

Проблема с горячей водой так и осталась нерешённой. Вода из горячего крана шла тёплая, было некомфортно купаться. Несколько раз обращалась на ресепшн. Отвечали, что система связана с развязкой труб гигиенического душа, но это не истиная причина, ведь даже с перекрытым гигиеническим душем, проблема сохранилась. Проживали неделю, неделю ходили за администраторами. Безрезультатно.

Проблема с горячей водой так и осталась нерешённой. Вода из горячего крана шла тёплая, было некомфортно купаться. Несколько раз обращалась на ресепшн. Отвечали, что система связана с развязкой труб гигиенического душа, но это не истиная причина, ведь даже с перекрытым гигиеническим душем, проблема сохранилась. Проживали неделю, неделю ходили за администраторами. Безрезультатно.