Отзывы: Отель Времена Года

Матрасы просто ужас, даже не хотят менять какой уже год, мебель старая, что было 4 года назад и сейчас земля и небо, а жаль.

Полная антисанитария!!! В душевых кабинах грибок! Пыль и грязь.
Отдых был испорчен! Пришлось искать другой отель и выезжать!!!

!!! Самое главное:

В 11 часов к нам постучала горничная, спросила не надо ли сделать уборку. Мы отказались. Она попросилась пройти к нам в туалет.
Думаю, ладно, заберут мусор.

Зашла и пропала. Жду.

Захожу, а там скрытая дверь, в которую она зашла.

Представляете, в ванной комнате скрытая дверь в другие номера и коридор другой гостиницы.

Я была просто в Шоке!

Оставить, пусть взрослую дочь, одну в номере не представилось безопасным.

Камер в нашем коридоре не было.


Я много путешествую, объездила пол мира, но с таким отелем не сталкивалась.

Горничная появилась и начала через наш номер катить раскладную кровать.

Дочь еще лежала в постеле. Мы смотрели на все это в шоковом состоянии. Хотелось оттуда бежать!!!!!
Абсурдность ситуации просто зашкаливала.

Это невообразимо!!!!!!
И дополнительно:
1) ресепшен на 5 этаже, без лифта.
2) на завтраки нас не записали. Хотя завтрак был проплачен!
3) очень грязно в коридорах!
4) нет воды в номере.
5) при заселении была хамская смена на ресепшене.
Не люблю обращать внимание на мелочи в путешествиях, но безопасность Превыше всего.

Смены бывают разные, сегодня один, завтра другой, как правило для меня они бывают фоном, либо приятный бонус в виде хорошего сервиса, либо Хамство и отсутствие культуры, с чем в этом отеле мы столкнулись.

Но самое главное:
Нет ощущения безопасности за себя и вещи оставленные в номере.

Рецепшен находится на пятом этаже, лифта нет. При регистрации заезда просят заполнить анкету, в которой есть пункт про предоставление и хранение персональных данных "в маркетинговых целях" На просьбу удалить и не использовать персональные данные после выезда ответили отказом. Считаю это нарушением 152-ФЗ, в отель будет направлен официальный запрос на удаление персональных данных. В случае отказа будет жалоба в Роскомнадзор.

Предложение у тем, кто работает в отеле.. Писать заранее на каком этаже расположен их номер. Чтобы люди с чемоданами не бегали сначала на 5 этаж, затем на второй. Гладильная комната не удобная. Утюг заменить на более современный.

1. Большой номер, представляющий из себя квартиру с двумя спальнями, ни разу, очевидно, не ремонтировали с 2015 года. В душевой кабине плесень и осыпается потолок в ванной, полотенца чистые, но с дырками. Их не меняют. За четыре дня выбросили один раз мусор.

2. Если вы едете в командировку, то будьте внимательны с отчетными документами. Была списана предоплата в размере примерно 20% от общей стоимости проживания. Сумма списана не самим отелем Времена года, а неким Эпиграф, который, возможно, входит в группу отелей, но не является тем же юридическим лицом. Фискальный чек за списание этой суммы не предоставлен. Простейшие вопросы вызывают ступор и непонимание персонала.

3. Критически важно обратить внимание на отсутствие лифта.

В отеле нет лифта, достаточно высокие подъемы между этажами. Для молодого организма нет никаких проблем, для людей в возрасте и инвалидов будет серьезным испытанием

Находится на 5 этаже, тяжеловато подниматься с сумками, благо мы были на легке. Номер грязный , полотенца не белые , а серые. Душ грязный , в чашках разводы из под чая. Номер сильно маленький, отличается от фото. Все слышно. Самое ужасное это завтрак. Мало того, что он не свежий да еще и с волосами в блюде. Посуда грязная , приборы тоже плохо мытые. Слава Богу, что мы остановились на одну ночь.

отель находится на пятом этаже здания без лифта, добираться туда с чемоданами очень тяжело. к тому же дурацкая лестница-колодец страшно нервировала. завтрак очень убогий, после него приходилось идти куда-то ещё и завтракать второй раз

Номера очень маленькие, меньше чем на фото, ну и единственный минус это пятый этаж без лифта. В описании это есть, так что никакого подвоха. Отель об этом предупреждал.

мы не привередливые, останавливались на одну ночь, нам все понравилось.

-

Понравилось все. Хороший бюджетный отель в самом центре Невского проспекта.

Провел мало времени.)

Провел мало времени.)