Отзывы: Гостиница Travelto Italyanskaya

Неудобный холодный номер, жили с обогревателем, но это спасало слабо. Стены картонные буквально, мы бесили соседей даже разговаривая шёпотом. Попросили 2 отдельных спальных места, нашу просьбу проигнорировали, в день заселения сказали: так кровати раздвинуть же можно.... Ребята, супер!!!! Мы должны этим заниматься?..... В прихожей места для вещей нет, верхнюю одежду будете таскать в шкаф через всю комнату.
Из плюсов чистота в номере, чистое белье.

Сам номер очень маленький, кровать еле помещается и располагается практически на пороге. По размерам номер не соответствует размещенным на сайте фото. В санузле шатается сантехника. Горячая вода из водонагревателя. Неудобные подушки и матрас.

Сам номер очень маленький, кровать еле помещается и располагается практически на пороге. По размерам номер не соответствует размещенным на сайте фото. В санузле шатается сантехника. Горячая вода из водонагревателя. Неудобные подушки и матрас.

Огромная щель в двери. Жутко холодно в номере,из окна дует,в итоге в номере сквозняк. На просьбу второго теплого одеяла-ответили,что ничем не могут помочь. Обогреватель есть,но он ничем не помогает. Операторы никогда ничем не могут помочь. За ночь в номере простудились. Захотели выселиться на утро. С этим тоже не так все просто. Администратор,на которого скидывали все операторы плохо понимает русский язык и так же ничем не может помочь. При просьбе возврата денег нужно писать заявление и вам вернут их в течении 2 недель (и то не факт). Изначально хотели вернуть только за один день,хотя съехали на два дня раньше. Но после ругани «в виде исключения» не стали считать штрафной день. Какой штрафной день,за что -так никто и не объяснил. Съехали с утра в отель напротив,который оказался дешевле и намного лучше. В том числе и сотрудники намного приветливее и готовые помочь.

Огромная щель в двери. Жутко холодно в номере,из окна дует,в итоге в номере сквозняк. На просьбу второго теплого одеяла-ответили,что ничем не могут помочь. Обогреватель есть,но он ничем не помогает. Операторы никогда ничем не могут помочь. За ночь в номере простудились. Захотели выселиться на утро. С этим тоже не так все просто. Администратор,на которого скидывали все операторы плохо понимает русский язык и так же ничем не может помочь. При просьбе возврата денег нужно писать заявление и вам вернут их в течении 2 недель (и то не факт). Изначально хотели вернуть только за один день,хотя съехали на два дня раньше. Но после ругани «в виде исключения» не стали считать штрафной день. Какой штрафной день,за что -так никто и не объяснил. Съехали с утра в отель напротив,который оказался дешевле и намного лучше. В том числе и сотрудники намного приветливее и готовые помочь.

Огромная щель в двери. Жутко холодно в номере,из окна дует,в итоге в номере сквозняк. На просьбу второго теплого одеяла-ответили,что ничем не могут помочь. Обогреватель есть,но он ничем не помогает. Операторы никогда ничем не могут помочь. За ночь в номере простудились. Захотели выселиться на утро. С этим тоже не так все просто. Администратор,на которого скидывали все операторы плохо понимает русский язык и так же ничем не может помочь. При просьбе возврата денег нужно писать заявление и вам вернут их в течении 2 недель (и то не факт). Изначально хотели вернуть только за один день,хотя съехали на два дня раньше. Но после ругани «в виде исключения» не стали считать штрафной день. Какой штрафной день,за что -так никто и не объяснил. Съехали с утра в отель напротив,который оказался дешевле и намного лучше. В том числе и сотрудники намного приветливее и готовые помочь.