Отзывы: Апартаменты двухуровневые на Коломенской

Была некачественная уборка перед заселением, пришлось убираться самим
Не могли найти один комплект полотенца( нас было 5, комплектов было 4), нашли еще два комплекта в корзине для грязного белья

-

1. Отношение со стороны администрации отеля, попросили с нас залог 3 тыс рублей по факту заселения, хотя до этого нигде не предупреждали о залоге и на островке тоже о нем они почему-то не упоминают. Залог вернули после выселения после двух напоминаний.
2. Кондиционер, как нам сказали: «декоративный». То есть он есть на фото, висит в номере, но не работает. Я с таким сталкиваюсь впервые. Телевизор, кстати, тоже не работал, видимо, тоже «декоративный».
3. У них какая-то проблема с полотенцем для ног, нам почему-то не представили чистое и сухое, а просто постирали (руками) и положили мокрое от прошлых гостей, ну такое себе… я человек брезгливый, КУПИТЕ ПОЛОТЕНЦА ДЛЯ НОГ, пожалуйста.

Мы попали в жару, так как кондиционер был декоративный, то было очень жарко в номере, на втором этаже спать невозможно, разбирали диван и спали внизу.
Как по мне, цена завышена при таких явных минусах. И, конечно, с залогом - безобразие. О таких вещах предупреждают заранее!!!