Отзывы: Апарт-отель Sutki Rent у Дворцовой Площади

Плесень у ванной комнате, запах в подъезде, размер комнаты чуть меньше, чем на фото.
Отсутствие хоть какой-то звукоизоляция между ванной(туалетом) и комнатой

В номере очень грязное ковровое покрытие,тонкие стены до такой степени что с соседями можно шепотом разговаривать через стенку.Узкая комната постоянно бьешся обо все предметы

Наличие кондиционера было принципиально. Бронировали номер так как в описании он числился. По приезду обнаружилось, что кондиционер неисправен. Сотрудники отказались решать проблему. В довольно грубой форме кстати. Не рекомендуем

Это не отель, а комната с ванной. Стены очень тонкие, звукоизоляция плохая.
Кровать удобная, постельное белье чистое. Постельное белье хотелось бы видеть белым и качественным, а не с узорами и протертыми от старости. Ванная комната ужасная: ремонт старый, из слива очень неприятно пахнет, пытаются подкрашивать пожелтевшие плинтуса, но краска отходит под струей воды. Не стоит экономить на качественных тапочках, они не так дорого стоят. В номере хотелось бы видеть бутылочки с водой, несмотря на то, что в коридоре стоит кулер
За два дня выносили только мусор

Не понравились многие моменты.
Начиная с того, что по приезде абсолютно не работал кондиционер, администратор обещал, что на следующий день придут починить, но никто не приходил за 4 дня. Мы просто с коридора забрали общий вентилятор и спали с открытыми окнами (сеток маскитных не было и комары все эти 4 дня жили вместе с нами).

Во время покупки номера я сделала пометку на том, что у меня аллергия на пыль, что было упущено менеджерами поскольку уборка производилась за время прибывания только непосредственно перед нашим заездом, на следующее утро к нам пришли и заправили кровать, не меняя постельное, а в следующие дни даже этого никто не делал, не говоря уже о замене полотенец..

Плюс во время заселения также указывала огромную просьбу выйти со мной на связь тк нужно было срочно доставить из университета учебник и нужно было уточнить, куда и когда это можно сделать перед нашим заездом, но мне даже никто не ответил на мои вопросы.

Плюс после окончания нашего пребывания мы хотели продлить отель ещё на день, нам сказал менеджер в ватсап, что номеров по данному адресу нет, но есть по второму адресу их отеля, я начала задавать уточняющие вопросы о цене, как можно оформить номер, но на мои вопросы за целый день никто так и не ответил, по номеру телефона также была за целый день тишина и никто не брал трубку.

Стены настолько картонные, что слышно, как соседи просто спокойно разговаривают у себя в комнате так, словно сидишь рядом с ними.


В целом отель вытащила только локация, сервис, работа менеджеров, чистота-кошмар

Были в шоке от навязчивых уборщиц. Время 10:30. Мы лежим с женой на кровати. Без стука начинают открывать дверь. Мы просим не беспокоить, но уборщица все равно заходит) Мы просим ее выйти ещё раз, на этот раз уходит. Так было два дня подряд) у номера нет табличек «не беспокоить»

Во входной двери большая щель, поэтому слышно все, что происходит в коридоре.

В ванной черная плесень.

-

Ванна провалена, вода плохо уходит, в сливе волосы были. Ванна совмещена с туалетом, есть ржавчины.
В посудомойке тухла посуда.

-

Нет такого

-

Постельное белье ужас, в катышках. И кровать не двуспальная а просто лежат два матраса (конечно это не критично). Конечно за эту цену постельное белье должно быть лучшего качества. В остальное все норм, но качество уборки в ванной комнате желает оставлять лечшее.

-

-