Отзывы: Мини-Отель СПбВергаз

Сервис оставляет желать лучшего! При заселении администратор даже не удосужилась встать и поприветствовать гостей. Сидела вразвалочку в кресле на протяжении всей регистрации. На просьбу выдать "акт выполненных работ" по выселению из отеля (поездка по работе), администратор категорично сказала "НЕТ" несколько раз, пояснив свой отказ тем, что бронирование было произведено через посредника (Островок) и даже не предложила никаких решений возникшей проблемы. Общение с администратором было мало приятным, девушка дерзила и закатывала глаза. На просьбу позвать управляющую, администратор сказала, что ее нет (в 15:30 рабочего дня!!!) и она будет завтра с 09:00. На следующий день управляющую дождаться не удалось (так как это была поездка по работе, достаточным временем на ожидание управляющей я не располагала), в 09:45 в отеле она так и не появилась, как и на следующий РАБОЧИЙ день.
Выезд из отеля был в воскресенье, и, к счастью, за стойкой регистрации была уже другая администратор. Девушка также начала объяснять, что акт выполненных работ выдать не может, но предложила выдать справку о проживании в отеле (по сути, если переименовать данную справку в акт выполненных работ, вы получите желаемое, т.к. вся необходимая информация, для путешествующих по работе, в ней содержится).
В результате, впечатление об отеле сложилось крайне негативное, так обслуживающий персонал его испортил в первый же день заселения!
Кстати, ни беджа, ни таблички на видном месте с именем администратора не оказалось. При заезде администратор также не представилась.

Сервис оставляет желать лучшего! При заселении администратор даже не удосужилась встать и поприветствовать гостей. Сидела вразвалочку в кресле на протяжении всей регистрации. На просьбу выдать "акт выполненных работ" по выселению из отеля (поездка по работе), администратор категорично сказала "НЕТ" несколько раз, пояснив свой отказ тем, что бронирование было произведено через посредника (Островок) и даже не предложила никаких решений возникшей проблемы. Общение с администратором было мало приятным, девушка дерзила и закатывала глаза. На просьбу позвать управляющую, администратор сказала, что ее нет (в 15:30 рабочего дня!!!) и она будет завтра с 09:00. На следующий день управляющую дождаться не удалось (так как это была поездка по работе, достаточным временем на ожидание управляющей я не располагала), в 09:45 в отеле она так и не появилась, как и на следующий РАБОЧИЙ день.
Выезд из отеля был в воскресенье, и, к счастью, за стойкой регистрации была уже другая администратор. Девушка также начала объяснять, что акт выполненных работ выдать не может, но предложила выдать справку о проживании в отеле (по сути, если переименовать данную справку в акт выполненных работ, вы получите желаемое, т.к. вся необходимая информация, для путешествующих по работе, в ней содержится).
В результате, впечатление об отеле сложилось крайне негативное, так обслуживающий персонал его испортил в первый же день заселения!
Кстати, ни беджа, ни таблички на видном месте с именем администратора не оказалось. При заезде администратор также не представилась.

Сервис оставляет желать лучшего! При заселении администратор даже не удосужилась встать и поприветствовать гостей. Сидела вразвалочку в кресле на протяжении всей регистрации. На просьбу выдать "акт выполненных работ" по выселению из отеля (поездка по работе), администратор категорично сказала "НЕТ" несколько раз, пояснив свой отказ тем, что бронирование было произведено через посредника (Островок) и даже не предложила никаких решений возникшей проблемы. Общение с администратором было мало приятным, девушка дерзила и закатывала глаза. На просьбу позвать управляющую, администратор сказала, что ее нет (в 15:30 рабочего дня!!!) и она будет завтра с 09:00. На следующий день управляющую дождаться не удалось (так как это была поездка по работе, достаточным временем на ожидание управляющей я не располагала), в 09:45 в отеле она так и не появилась, как и на следующий РАБОЧИЙ день.
Выезд из отеля был в воскресенье, и, к счастью, за стойкой регистрации была уже другая администратор. Девушка также начала объяснять, что акт выполненных работ выдать не может, но предложила выдать справку о проживании в отеле (по сути, если переименовать данную справку в акт выполненных работ, вы получите желаемое, т.к. вся необходимая информация, для путешествующих по работе, в ней содержится).
В результате, впечатление об отеле сложилось крайне негативное, так обслуживающий персонал его испортил в первый же день заселения!
Кстати, ни беджа, ни таблички на видном месте с именем администратора не оказалось. При заезде администратор также не представилась.

Сервис оставляет желать лучшего! При заселении администратор даже не удосужилась встать и поприветствовать гостей. Сидела вразвалочку в кресле на протяжении всей регистрации. На просьбу выдать "акт выполненных работ" по выселению из отеля (поездка по работе), администратор категорично сказала "НЕТ" несколько раз, пояснив свой отказ тем, что бронирование было произведено через посредника (Островок) и даже не предложила никаких решений возникшей проблемы. Общение с администратором было мало приятным, девушка дерзила и закатывала глаза. На просьбу позвать управляющую, администратор сказала, что ее нет (в 15:30 рабочего дня!!!) и она будет завтра с 09:00. На следующий день управляющую дождаться не удалось (так как это была поездка по работе, достаточным временем на ожидание управляющей я не располагала), в 09:45 в отеле она так и не появилась, как и на следующий РАБОЧИЙ день.
Выезд из отеля был в воскресенье, и, к счастью, за стойкой регистрации была уже другая администратор. Девушка также начала объяснять, что акт выполненных работ выдать не может, но предложила выдать справку о проживании в отеле (по сути, если переименовать данную справку в акт выполненных работ, вы получите желаемое, т.к. вся необходимая информация, для путешествующих по работе, в ней содержится).
В результате, впечатление об отеле сложилось крайне негативное, так обслуживающий персонал его испортил в первый же день заселения!
Кстати, ни беджа, ни таблички на видном месте с именем администратора не оказалось. При заезде администратор также не представилась.

Окна на солнечную сторону были, жарко, нет кондиционера. Мыло сушит кожу, нет тапочек, халата.