Отзывы: Апарт-Отель Somalina

Не подключён к антенне телевизор, но это мелочь.

Грязный номер, очень плохая шумо изоляция слышно абсолютно все, очень плохо работает интернет , горячая вода заканчивалась уже через 5 минут мытья . Фен перегревался и не работал , в ванной комнате очень много плесени, в вентиляции и на раковине.

Личного общения с персоналом)))

Все остальное: номера грязные, их убирают после жильцов очень плохо, при заселении на подоконнике были волосы, пепел, под кроватью пыль, грязь. За 2 суток номер не убирали не разу, соответственно полотенца не менялись, смахнули только пепел с подоконника, после моей просьбы. Находятся апартаменты в грязном, пошарпанном подъезде. Оплата тоже удивила) переводом на карту , видимо собственнику, но доплата за собаку отдельно на карту администратору…) Ну про телевизоры повторяться не буду) у подруги его не было, в моем номере был , но не работал. Матрасы мягкие очень, постельное белье уставшее, подушки неудобные….
Остановиться максимум на 1 ночь можно, на более не советую!

Номер очень маленький.При заезде оказалось, что в номере нет телевизора, хотя везде указано, что телевизор в номере есть. Девушка, которая убирает номера, пояснила, что произошло залитие и телевизор теперь не могут повесить. На вопрос, почему не предупредили об отсутствии телевизора, сказали, что мы про него не спрашивали и если нам что-то не нравится, можем найти другой отель.Никакой клиентоориентированности.Следующий минус - в номере грязно, после выезда номера толком не убираются, под кроватью нашли обертки от предыдущих жильцов. Полотенца желтые, для ног дали грязное полотенце, постельное белье самое дешевое.Жили 5 дней, номер за это время убирался только 1 раз, и то по нашей настоятельной просьбе.И вишенка на торте - апарт отель расположен на первом этаже жилого дома, в котором проживают лица, злоупотребояющие спиртными напитками.Вечером страшно было выходить из отеля.Поэтому непонятно, откуда взялись положительные отзывы о данном отеле?!

Начну с приезда, мы договорились на ранее заселение ( бронировали 2 номера), но сказали что только к 13:00 ( заселение 14:00)! По итогу ждали в машине 2 часа, но это наши проблемы, мы приехали раньше , но когда мы пришли в 13:00 , то «уборщица» сказала , что номера давно убрала , так как старые жильцы съехали в 10:00 утра , но нас никто не предупредил, зная что мы стоим перед дверьми с маленькой собакой и могли бы оплатить за ранний заезд. ( клиентоориентированность просто 0) второй момент : номера визуально норм , фото совпадает , НО грязь ужасная , даже противно прикасаться к чему либо , посуда грязная , туалет под ободком грязный, полы вообще кошмар - их не мыли месяц , под кроватью вообще беда , пучки волос , фантики, пыль , крышки , коробка для ловли тараканов- это я про 4 номер. Тюль со шторкой вообще ужас - их не мыли с момента как повесили ( а это 1 этаж рядом с дорогой) , они аж бетонные от грязи, подоконник я протирала раза 4 , там просто нагар от пыли и выхлопных газов, хотела помыть москитную сетку, но она прикручена. Далее постельное белье , я просила его заменить , так как когда увидела что там пучки волос и крошки , его просто не меняли со старых жильцов , заменили только наволочки , это чувствовалась на ощупь и на вид. Покрывало на кровать это вообще отдельная история , такое ощущение что его из будки бездомных собак принесли!!! И еще много много можно писать , но просто я в шоке что берут такие деньги с людей , это центр города и такое халатное отношение к людям, и один ответ если не нравится с езжайте. Подруга моя тоже отзыв пишет сюда , но у нее еще есть фото дополнение к словам , да и в 3 номере нет телевизора , об этом не предупреждают , по факту , хотя в приложении прописано что идет в номере! Питьевой воды нет, стоянки тоже и поблизости нигде нет , только платная.А самый треш это местные алкаши , которые просто ночуют в подъезде и орут ночами , выйти страшно вечером ( мамочкам с детьми без мужчины там делать нечего!!!!!)

-

-

-

Чуть маловата раковина в ванне, но это не критично)

Это старый фонд, не понравилось, что пьяные и не опрятные люди, проживают в этой парадной, которые испортили немного впечатление, но это так, к слову…

Это старый фонд, не понравилось, что пьяные и не опрятные люди, проживают в этой парадной, которые испортили немного впечатление, но это так, к слову…

Отсутствие туалетной бумаги, невозможно мягкий матрас

Слииишком мягкий матрас (номер 4), привыкли спать на более жестком, утром болела спина, но это все индивидуально и лично мне очень не хватало мощности фена( сушит на втором режиме всего пару секунд

Слииишком мягкий матрас (номер 4), привыкли спать на более жестком, утром болела спина, но это все индивидуально и лично мне очень не хватало мощности фена( сушит на втором режиме всего пару секунд